Les Agences d'assurance autour de moi

De la réactivité en particulier dans les urgences. Merci pour les conseils et la disponibilité de la BNP SENLIS en particulier ma conseillère (Delphine LE GAC)

Très content des rapports avec mon conseiller M.Bailleau

ALLIANZ est la seule assurance ayant bien voulu me reprendre pour assurer mon véhicule, ayant été résilié lâchement par mon ancien assureur. J’ai donc décidé d’y regrouper tous mes contrats d’assurance. Je remercie du fond du cœur Mme Lucas qui a été très patiente, à l’écoute et très disponible pour moi, par téléphone et par email en cas de besoin.

Agence a fuir Mr Briouat personne très hautaine qui prend les gens de haut a-t-il eu une formation relation clientèle a revoir heureusement les secrétaires sont agréables pour relever l’image de l’agence

Escroc de bout en bout, aucune aide après un accident de voiture, ne communique pas avec les autres branches axa, et ne résilie pas les contrats.

Que dire de cette banque... Je met une étoile car je n'ai pas le choix mais si j'avais pu donner une note négative je l'aurais fait ! Aucune réactivité, plus de dix jours pour répondre aux mails (alors qu'ils sont sensé y répondre sous 48 heures maximum selon leur site...), ne décrochent jamais au téléphone, peu importe l'heure, peu importe le jour. Chaque mois un chèque de paie est déposé, le montant est inchangé depuis plusieurs années, ils trouvent le moyen de bloquer mon compte et lorsque je leur demande des explications, ils me demandent à justifier le montant avec une fiche de paie jusque là ok, je leur transmet une fiche de paie (mais bon déjà étonnant qu'au bout de plusieurs années ils ne se réveillent que maintenant). De là tout revient d'en l'ordre... l'espace de deux heures... je rappelle à plus de 20 reprises avant qu'on ne daigne décrocher, on me redemande de justifier le chèque déposé, je retransmet une fiche de paie + mon contrat de travail cette fois ci... depuis plus de nouvelle... Cela fait plus de trois semaines que mon compte est bloqué, mes cartes bleues inutilisables et par dessus le marché, mes prélèvements rejetés ! Je ne cesse d'appeler et d'envoyer des mails, je me demande à quoi sont payer les conseillers... Une belle équipe d'incompétents sans nom !

Merci à MR hommadi pour sa volonté à satisfaire ces clients

Pour le passage d'un contrat limité à 9000km/an à un forfait illimité, augmentation du tarif de plus de 25% ! (sur le site internet allianz, passage d'un forfait illimité à 4000km/an, la réduction est de 15%)

Je suis passé par CA pour un projet immobilier et je suis très satisfaite. Monsieur Ambeza était très réactif et nous a bien tous expliquer.

Cliente depuis près de 30 ans a l’agence de la Talaudiere, je ne peux que me louer de leur travail. Je vis à plus de 7000 kms en outre mer et je ne rencontre aucun souci pour faire avancer mes projets avec eux. Une application au top pour gérer au quotidien, et une conseillère en or qui s’occupe des besoins ponctuels, notamment en crédit. Elle est disponible, s’arrange toujours pour trouver un créneau horaire au téléphone (pas toujours évident avec le décalage) et donne de très bons conseils. Je recommande donc les yeux fermés l’agence et son équipe.

Agent d'assurances compétent, dévoué, réactif, humain, secourable dans les difficultés... On ne peut rêver mieux...

1. RDV pris pour 9h30 (ouverture au public). Les conseillers se sont racontés les histoires privées pendant 20 minutes, entrecoupées de rires, en nous laissant pendant ce temps en salle d'attente2. Dans le cadre d'un divorce et création d'un nouveau compte, la personne 1 grade le compte initial, et un compte est créé pour la personne 2. C'est le compte bancaire de la personne 2 qui faisait l'objet des prélèvements de cotisations. La conseillère a changé les coordonnées bancaires du premier compte avant de procéder au remboursement du trop-prélevé de la cotisation de début d'année des contrats de la personne 2, alors que ça aurait dû être fait envers la personne 2. Nous l'avons interpellée sur ce point, elle n'y voyait pas de problème.