Excellent prompt and patient responses to all queries by Fanny
(Traduit par Google)
Excellentes réponses rapides et patientes à toutes les requêtes de Fanny
Quand un client est pleinement satisfait il faut savoir le dire, et c’est chose faite !
Je recommande vivement et sans hésitation ma conseillère Madame MAIMOUNA, elle a su faire l’unanimité sur les autres propositions de la concurrence.
Réactive, ponctuelle, à l’écoute, disponible aussi bien par mail que par téléphone.
Une conseillère comme il y en a peu !
Meilleure assurance jamais eue !! Madame Carole ROUSSIA est une conseillère au top !! Très très réactive et solutionne très vite les problèmes. Merci infiniment ! Je suis très satisfaite de ses services !!! ☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Un réel manque de professionnalisme !!!
Rendez vous prévu à 16h, 16h10, 16h20 toujours personne pour nous recevoir. 16h40 toujours rien ! Sans excuses. Sans nous proposer un rendez-vous avec un autre conseiller. Nous partons après 40 minutes d’attente avec les enfants. Aucune excuses de la part de la personne de l’accueil. La conseillère qui devait nous recevoir nous appelle à 17h15 pour nous dire qu’elle était en rendez-vous qu’elle avait un problème informatique qu’elle n’avait pas été informé de notre arrivée. Mais sur quelle planète formez vous vos conseillère ??? Lorsqu’on a un rendez-vous à 16h, on sort de son bureau même si on est en rendez-vous pour vérifier si il y a le prochain rendez-vous. Aucune excuses. C’est lamentable. Un courrier sera envoyé à la direction tellement cela est inconcevable dans la relation client ! Vous venez de perdre des clients