Extrêmement déçu. !!!
j’ai signalé l’an dernier que mon fils avait une autre mutuelle et que je voulais le retirer de mon contrat, mais il était trop tard la date était dépassée de quelques mois donc j’ai payé pour rien et cette année je le signale a nouveau et surprise Roméo a été reconduit sur mon contrat
Équipe professionnelle à tous les niveaux et surtout humaine et très accueillante.Ma conseillère Mme Elodie Schnelzauer, passionnée de son métier, nous a accompagnés dès notre arrivée en France avec un professionnalisme remarquable, elle est toujours à l’écoute, réagit activement à nos demandes et ne tarde pas à répondre et à trouver les bonnes solutions adaptées aux besoins de sa clientèle. Chapeau 👏
Très belle agence bien située, personnel accueillant. Très réactifs sur mon projet immobilier. Un peu compliqué parfois à joindre par téléphone mais on tombe directement sur l'agence et non pas sur une plateforme téléphonique !
Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.
Cliente depuis près de 30 ans a l’agence de la Talaudiere, je ne peux que me louer de leur travail.
Je vis à plus de 7000 kms en outre mer et je ne rencontre aucun souci pour faire avancer mes projets avec eux. Une application au top pour gérer au quotidien, et une conseillère en or qui s’occupe des besoins ponctuels, notamment en crédit. Elle est disponible, s’arrange toujours pour trouver un créneau horaire au téléphone (pas toujours évident avec le décalage) et donne de très bons conseils.
Je recommande donc les yeux fermés l’agence et son équipe.