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Les avis clients
Banque Ă fuir
J'ai déposé ma demande de clôture en mai.
La clôture n'a toujours pas été effectué et je me retrouve avec une somme astronomique d'agios a payer c'est inacceptable. Ils vous collent toutes les assurances possibles sans explications
J'ai travaillé dur pour économiser
Zéro conseil et service clientèle inexistant
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Demande de clôture de comptes depuis le 25 mai. 02.07 et toujours pas fini... Perds les dossiers. Ils annulent les RDV, les reportent soit disant. Le jour du rdv j'appelle pour m'assurer que le RDV est bien maintenu on m'annonce qu'il n'a pas été noté sur l'agenda. Sérieux manque de communication et de suivi... Quant à la conseillère en charge du dossier elle n'est jamais disponible...
Bref. Cette agence est à fuir de toute façon comme la plupart ils ne font pas grands choses pour garder leur clients. En revanche vous faire tourner un bourrique ça ils savent très bien faire.
Personnel compétent et à l’écoute ! Merci d’avoir toujours le sourire pour nous accueillir
Merci à Fanny pour son accueil et à l’agence pour son accompagnement
il y a encore des choses à revoir dans vos processus, c'est dommage car les personnels sont plutôt aimables. Il y a un peu d'attente, un peu de désordre dans l'organisation.
Personnel très accueillant et connaissant bien leur travail
top super simpa et pas cher ;)
Très bon accueil et conseils. Prise de rendez-vous rapide et à l’écoute. Un grand merci au personnel de l’agence.
Service inadmissible. Besoin d'appeler 5 fois avant d'avoir une réponse. A coté de ca les frais bancaires sont exorbitants. Il est possible d'attendre jusqu'à 30 minutes pour avoir une réponse d'un conseiller au sein de l'agence. Très mauvais suivi et gestion de sa clientèle.
Très bon accueil très professionnel
Monsieur Biltz est un agent soucieux de ses clients, toujours dans le conseil et très souvent des très bon conseil. Il a su nous aider quand il fallait, nous recommandons fortement.
Très bonne expérience.
