Agence Groupama Haguenau

"Très bon accueil et très bon conseil de la part des conseillers !"

"Très professionnel, a l'écoute."

"Renvoie téléphonique systématique sur Strasbourg"

"Conseiller pas réactif, compétence commerciale a revoir"

"Impossible à joindre ! On tombe toujours au siège. Et si vous avez un sinistre, ne comptez surtout pas sur cette mutuelle. Les gestionnaires ne connaissent même pas les contrats. Et ils traitent votre déclaration de sinistre au bout de 15 jours … à éviter fortement. 15 ans chez eux, aucun sinistre habitation et lors d’un sinistre, personne …"

"L’application est plutôt bien, mais résilie votre contrat au bout de 4ans par lettre recommandée, suite à 2 sinistre responsable mineur. Vous pouvez trouver mieux"

"Assurée depuis juin 2021 sur un véhicule destiné à la conduite accompagnée et sans incident depuis on m’annonce aujourd’hui alors que mon fils vient d’obtenir son permis de conduire que groupama ne veut plus assurer le véhicule Sauf si nous assurons notre autre véhicule et notre habitation chez groupama Je trouve cette démarche de pression commerciale ignoble Je déconseille donc ce groupe à quiconque"

"MENTEUR, ARNAQUEUR. La définition parfaite du mensonge. Je reçois un mail fin 2023 pour m’indiquer suite à une erreur du commercial sur la date de mon permis que mon assurance ne sera plus valide. Je vais chez leurs concurrents qui eux se renseigne sur la raison de la résiliation de l’assurance et groupama leurs dit que je n’ai pas envoyer ma carte grise !!! Vous méritez le pire À ÉVITEZ PIRE QUE LE DIABLE."

"Madame Nade . Ma conseillère Très réactive, compétente à répondu rapidement à mes demandes pour mes contrats voiture et accident de la vie. A recommander"

"Après 3 sinistre donc deux pas fautif ,je vient d'apprendre que je suis résilier de mes contrats voiture lamentable, étant donner cela je vais faire idem résilier tous mes 6 contrats divers . Vraiment je déconseille groupama"