Allianz Assurance RONCHIN - David DESMEDT

"Fuyez de toute urgence !!!!! Incompétence totale de la part des conseiller de début à la fin. Lors de la souscription du contrat je demande bien si le contrat comprend une assistance juridique qui me couvre en cas de litige on me dit oui oui c'est inclus dans le contrat... quelques temps plus tard lorsque je veux faire marcher mon assistance juridique car litige avec le vendeur de mon véhicule on me dit : a mais non ce n'est pas inclus dans le le contrat il faut souscrire une assurance à part, à laquelle je souscris pour qu'on me dise : à mais nous ne pouvons pas vous aider car la souscription de l'assurance a été faite après l'achat du véhicule.... donc je me retrouve seul avec une assistance juridique à payer qui ne me sert à rien... 2ème problème : j'ai un optique fissuré sur mon véhicule, on me dit : ah mais cela rentre dans le bris de glace vous savez résultat on m'oriente vers un carrossier pour la prise en charge de mon optique, on me change mon feu complètement, je dois avancer les réparations de 320e.... tout ça pour au final qu'on me dise : à mais cela n'entre pas en compte de le cas du bris de glace...on ne peut rien faire malheureusement... alors que c'est cette même conseillère qui m'a incité a faire les réparations dans le cas du bris de glace.... on marche sur la tête.... je n'ai jamais été aussi mal conseillé de toute ma vie, c'est inadmissible. Ps: pour répondre à la réponse, je n'ai jamais déclaré mon sinistre par téléphone mais bien en agence sur les dires de la conseillère qui m'a bien signifié que cela était pris en charge alors que je lui avais bien précisé qu'il s'agissait d'un optique arrière. Vous êtes des menteurs en plus d'êtres incompétents apparemment. Très amusant également les avis sortis de nul part pour remonter la note.."

"une collaboratrice HORS PAIR n'hésitez pas à venir la rencontrer pour toutes vos démarches en assurance"

"TRèsbon accueul téléphonique et quand j'ai demandé une attestation d'assurance pour mon appartemet je l'ai reçu en moins de 10mnn. Continuez dans cette voie"

"Très bons conseils sur les divers devis proposés, personne agréable, compétente ; je conseille vivement ce cabinet Allianz Ronchin pour tous nouveaux clients ; bien entendu j'ai souscrit à l'ensemble des contrats proposés . mitch 59"

"Très satisfaite de leur remboursement rapide pour un sinistre que nous avons eu récemment. Je recommande cette assurance. La dame de l'agence est tres aimable et vous renseigne très bien."

"Bonsoir, Cela fait plus de 20 ans que je suis client cher allianz, Avec plusieurs contrats a ce jour ( voitures, assurance vie, et autres) Je suis entièrement satisfait, du conseil et du service rendu des équipes de Ronchin et Lannoy . Qui sont à ce jour , pour moi, toujours disponible, serviable et très compétent à mon goût ! Monsieur HESPELLE David"

"Agence très satisfaisante , depuis 25 ans avec la même personne qui s occupe de mes contrats Personne souriante et toujours efficace au top Je recommande vivement."

"Je recommande cette agence ALLIANZ sur Ronchin .Nora la conseillère est une une personne très professionnelle ,dynamique,très réactive !Elle a su en quelques clics me proposer une assurance adaptée aux besoins de mon fils qui vient d'obtenir son permis B. Je reste ravie et très satisfaite de cette agence ."

"Agent incompétent qui ne s'occupe de rien en cas de sinistre ; une honte !!! Bientôt 2 mois qu'on nous a volé notre voiture et nous nous battons toujours avec le service sinistre pour nous faire remboursés alors que tous les papiers ont été signés. Bref un agent qui ne sert à rien qu'a encaisser les cotisations, qui quand vous l'appelez vous laisse vous débrouiller avec la plateforme sinistre. Bref prenez une assurance chez un vrai agent ou sur internet vous aurez moins cher pour le même service!!! Et clou du spectacle on continue de vous prélever vos cotisations !!! Monsieur Desmet changez de métier!"

"Je remercie Me Corneille pour son professionnalisme, sa gentillesse et d'une rapidité pour trouver une solution à un problème, ça prouve bien son expérience, par rapport aux autres compagnies d'assurances. On va beaucoup la regretter quand elle partira en retraite, et pour ma part je suis resté là pour cette dame formidable, je lui ai dis le jour ou elle ne sera plus ici,je m'en vais aussi. À bientôt Me Corneille. Zaddi ABDEl."

"Je me suis rendu à mon assurance alianz à Ronchin ce vendredi , je remercie Madame Corneil pour son professionnalisme et sa gentillesse qu’on ne trouve plus beaucoup dans notre quotidien malheureusement. Je vous la recommande c’est une personne qui trouve toujours une solution avec son sourire , elle va me manquer quand elle partira en retraite qu’elle aura bien mérité . Merci beaucoup Madame Corneil. Nadia A."

"Mr desmet ainsi que la personne dès bureau très réactive et ses satisfaire leurs clients nous sommes chez eux depuis 10ans et ns n’avons jamais était déçu"

"Je conseille vivement cette agence qui accompagne et conseille parfaitement ses clients. Un grand bravo à Mme Corneil qui a une excellente relation client 👏🏼"

"Très bonne agence ça fait plaisir de constater que nous pouvons encore avoir un service client de qualité surtout dans ce domaine.Maryline est toujours de bonne humeur, bienveillante, elle répond toujours présente. L' Agence de Ronchin est efficace et professionnelle, toujours de bon conseil! à recommander !"

"Un grand merci à madame Marilyne personne tres qualifiée tres serviable elle conseille et oriente les clients vers les bons choix toujours avec le sourire e. Bravo pour votre professionnalisme. Bonne continuation à vous.."

"Attention : aucun respect des geste barrière ! Y compris en présence de public fragile, le responsable de l'agence lui-même ne porte pas le masque lorsqu'il s'entretient avec des clients (manque d'exemplarité et de respect total pour les collaborateurs et assurés présents lors de ma visite). Je trouve cet agissement inacceptable de la part d'une agence qui propose dans ses services des solutions santé. A fuir ! Je vous remercie de votre réponse, je l'ai bien prise en compte. Toutefois sachez que la certification ne vous affranchit pas du port du masque. Enfin je vous rappelle que c'est vous-même qui m'avait demandé de passer en agence comme tout le monde pour une meilleure prise en charge de mes demandes après avoir prétexté recevoir un trop grand nombre de mails pour en assurer un suivi efficace. Vous prônez donc vous-même l'inverse de ce que vous préconisez dans votre réponse. Bonne journée."

"Très bien reçu, barrière covid respecté ( gel à disposition, plaque en plexiglas , monsieur desmet avait son masque ) très bonne agence qui conseille très bien"

"Très bonne expérience avec Allianz. Malgré quelques petits soucis techniques, Monsieur Desmedt et Nora ont su être réactifs et de bons conseils. Merci"

"Équipe super l'écoute et qui ne compte pas son temps pour résoudre un souci assurance à recommander un grand merci plus particulièrement à la personne qui m'a reçu"

"Conseillère réactive et à l’écoute de mes besoins, a su bien me conseiller."

"Très bon accueil , prend le temps de bien expliquer . Personnes très agréable"

"Retour très agréable avec la conseillère. Disponible et à l écoute. Je conseille vivement cette agence"

"Merci à Nora pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme lors de ma demande d'affiliation; j'ai été très bien conseillée et Nora a su me proposer une assurance voiture et une assurance maison adaptées à mon profil; c'est très agréable d'avoir un assureur qui prend le temps de vous expliquer et ne cherche pas à tout prix à vous placer des produits pas forcément utiles; je recommande fortement le cabinet"

"Très satisfait Personne très accueillante Je recommande vivement"

"Malgré une petite soucie, avec l'informatique, le problème a était résolu, très vite parfaitement satisfaite . L'accueil chaleureux. Je recommande vivement cette agence toutes mes proches"

"Enfin une agence qui fait son maximum pour trouver des solutions pour les clients comme moi ayant plusieurs sinistres. Conseillère et gérant à l’écoute, sérieux dans leur travail. Je recommande 👍"

"Très bons conseils et très professionnelles. Je recommande"

"Nora est une personne très professionnelle, compétente, a été l'écoute de mes besoins. Cela nous donne envie de revenir à l'agence. Je vais revenir pour refaire d'autres contrats chez Allianz. Merci"

"A votre écoute"

"La conseillère a su trouver une solution à mes problèmes. Souriante et professionnelle. Très bon accueil"

"Super accueil,un vrai professionnalisme, je suis tellement content, un spécial merci à Nora."

"Nickel, simple, rapide, efficace, bonne accueil et pas cher je recommande allianz 👍"

"J'ai réalisé un devis pour assurer ma voiture, conseillée par Nora, je l'ai trouvée très professionnelle et à l'écoute, merci à elle."

"Merci à Nora, une personne très compétente et professionnelle"

"Personne à l'écoute et très accueillante."

"Agence au top, toujours disponible pour ses assurés. Un grand Merci à Nora pour son professionnalisme et sa gentillesse, et sa patience !!!!! Merci encore!"

"Accueil super ! Tarifs super ! Au top !"

"Je recommande cette agence ALLIANZ sur Ronchin . la conseillère est une personne très professionnelle ,dynamique,très réactive a la solution .Je suis ravie et très satisfait de cette agence .👍👍👍👍👍👍👍"

"Je remercie Nora de m'avoir accueillie de la meilleure façon qu'il soit ! Collaboratrice souriante, agréable et disponible tant en face à face qu'au téléphone pour me faire l'ensemble des devis autos et habitation. A l'agence, encore mieux Nora est très professionnelle, empathique et rassurante. Signature faite en loi hamon, donc reprise très rapide, 1 mois offert la 1ere et 2 ème année, et des remises intéressantes pour le regroupement de contrats. Je reviendrais voir l'agent général prochainement pour d'autres produits! Collaboratrice prometteuse !"

"Très réactive aux demandes,, agréable et très réceptive. J’ai rarement rencontré des personnes compétentes comme cette dame."

"De très bons conseils et très disponible"

"Très bon accueil, conseillère bienveillante, à la recherche du meilleur dans mon intérêt. Efficace, souriante, agréable."

"Très satisfait écoute rapide contrat rapide je recommande !"

"Tres bonne agence, très souriante répond a toute nos questions parfait! Merci beaucoup"

"Super bon accueil, prise en charge très rapide, je recommande vivement cette agence !"

"Depuis 2017 je suis assuré chez eux et aucun souci toujours à l'écoute!!! N'hésitez pas il sont au top"

"Merci Allianz Ronchin, et un GRAND merci à NORA pour son accueil,sa réactivité et sa disponibilité."

"Je recommande a 100% !! Assurance auto et habitation au prix défiant toute la concurrence !!! Merci encor Nora pour votre professionnalisme et votre écoute ."

"Tres satisfaite et a l'écoute"

"Super accueil et super bien renseigné Nora est au top"

"Personnel aimable et à l'écoute je recommande a 100%"

"Bizzar vous répondez sur Google mais pas au téléphone ni pour voir le responsable ayant 4 contrats chez vous aucune négociation possible clairement on s'en fou du client la secrétaire nous dit juste que le responsable n'est jamais la et elle ne sais répondre a aucune de nos questions .."

"Service médiocre Secrétaire incompétente qui nous dit de changer d’assurance ce n’est pas son problème de plus elle me dit que Monsieur Desmet n’est jamais là ! Je ne recommande pas, pourtant j’étais cliente depuis plus de 20 ans avec habitation maison et plusieurs véhicules assuré je suis extrêmement déçu !"

"Assurance très professionnel conseillère très à l’écoute et je recommande vraiment a tous"

"Très bien et equipe professionnel."

"Nous avons plusieurs contrats chez Allianz et notre conseillère Nora est très professionnelle, à l’écoute, agréable et compétente. Nous la remercions pour ses précieux conseils et nous recommandons l’agence de Ronchin pour notre superbe conseillère 👍🏼 À bientôt C&B DELAVAL"

"Parfait très bien accueil et sympathique je recommande cette assurance"

"Superbe agence , personnelle au top je recommande à 100%"

"Nora et très gentil et professionnel très accueillante, et à l’écoute Je vous la conseille vivement. Merci Nora et bonne continuation."

"J suis très satisfait de l agence . Mme Nora Amadiou est à l écoute et traite les sujets avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande fortement."

"Je suis très content!"

"Très pro et sympathique je recommande cette assurance"

"Personne très agréable et efficace en appel téléphonique Je recommande à 100%"

"Super agence la gérante est très gentille et arrangeante chose rare de nos jours et les prix sont très convenable"

"Très bien, à l’écoute des besoins et efficace !"

"Bonjour, j’ai eu affaire à une dame qui se prénomme Nora, excellent relationnel à l’écoute des clients. Franchement je conseille fortement"

"À l’écoute de ses clients, très bonne agence !"

"Super accueil, à l’écoute des demandes je recommande cette assurance"

"Merci à Nora de m’avoir accompagnée dans mon changement d’assurance habitation et voiture. Très à l’écoute et arrangeante. Je recommande."

"Personnelle très sympa je recommande très bonne agence 👍👍👍"

"Très bon accueil, très bons conseils de la part de Nora Merci beaucoup"

"Très professionnelle et très bel accueil"

"Bonjour Un contrat d’assurance pour une 806 à été faite ce jour au cabinet Allianz de Ronchin, par une conseillère sympathique et professionnelle. Les réponses apportées sont à la hauteur des mes attentes . Merci."

"Première assurance pour ma première voiture, tout juste jeune conductrice, Nora a su répondre à mes attentes avec professionnalisme, patience et délicatesse. Elle m'a tout expliqué, détaillés, moi qui n'y connaissais rien du tout. Merci pour tout Mme Nora 🙂 Je recommande cette agence !!! A bientôt ."

"La secrétaire est très patiente et disponible. Elle est très compétente et explique bien les termes du contrat. Nous sommes enchantés de notre rendez-vous"

"Très bonne accueille super polie rien a dire merci de votre efficacité"

"Magnifique magnifique service trop et a l'écoute pour toute difficultés et de je le recommande a tous merci"

"J'ai eu affaire à Nora un service impeccable."

"A l’écoute et rapide pour nous aider quand nous demandons quelque chose."

"Conseillère à l’écoute, patiente et très compétente. Merci Nora pour votre professionnalisme et votre amabilité."

"Je suis très satisfaite de votre agence sur Ronchin . On m explique bien sur ma demande et mes attentes ."

"👍"

"Nous avons à faire a une personne très professionnelle et à l’écoute des clients"

"J’ai eu Nora pour une assurance habitation. Elle a su répondre à mes demandes, personne a l’écoute et agréable ! Je recommande. Merci en cas pour votre efficacité"

"Rapidité et adaptation de la part de la conseillère Nora, Merci !"

"Une personne très compétente en Agence, et réactive dans l’instant. Je suis satisfait."

"Cliente depuis plusieurs année dans cette assurance pour ma voiture, je viens de souscrire à l'assurance habitation. Ma conseillère Mme Nora Amadiou est très compétente et agréable, prend le temps de bien expliquer. Je suis toujours très satisfaite des échanges que j'ai avec elle. Merci beaucoup!"

" Excellent conseiller, merci. "

"Je suis cliente dans cette agence depuis mon premier logement et j'ai toujours été très bien conseillée et reçue que ce soit par téléphone ou directement en agence. Encore aujourd'hui Nora a été rapide et efficace pour répondre à ma demande."

"J'ai contacté Allianz pour un changement d'assurances, Mme Nora Amadiou est à l'écoute, trouve les solutions adaptés et très compétente Merci beaucoup!"

"Super agence très à l'écoute"

"Très bonne agence et super agréable d'être bien conseillé par Mme Nora."

"Conseillère très professionnel et à l’écoute de mes besoins."

"ClientE depuis un certain temps et toujours de bons conseils de la part de la dame."

"Très content de sette agence"

"Service efficace"

"Très bonne agence et supers conseils. Merci"

"Excellent"

"Cliente depuis longtemps et tres satisfaisaite de cette agence."

"Accessible, transparente, professionnelle, très contente de l échange avec cette agence concernant mes assurances habitation et voiture. Je conseille vivement."

"Un bon service, je recommande cette agence et je félicite la réactivité de Mme. Nora Amadiou."

"Cliente chez Allianz agence de Ronchin depuis 1an, je suis satisfaite des préstations souscrites (auto, habitation et scolaire), j'ai été reçu par Nora qui est trés professionnelle, elle a su trouvé les offres qui correspondent à mes attentes, très agréable comme personne, qui se donne pour satisfaire sa clientèle. Je recommande vivement cette agence et encore merci beaucoup à Nora pour son professionnalisme !"

"Merci de vos bons conseils et votre professionnalisme."

"Très très satisfaite j'ai été reçue très professionnellement et agréablement . Tarif super avantageux par rapport à mon ancienne assurance .. vous pouvez venir l'accueil est très chaleureux et agréable . Très contente j'ai donc change toutes mes assurances 😄"

"Je suis vraiment satisfaite par l'accueil de Allianz merci pour la compréhension"

"Je vous remercie pour vos services très bonne agence"

"Super enchantée d’avoir été conseiller par Nora, elle a su répondre a mes demandes. Très compétentes, elle connaît vraiment bien son domaine et sa fait plaisir de tomber sur ce genre de conseiller. Je la conseillerais vivement a qui souhaite souscrire a une assurance. Merci !!"

"Ayant quitté assu 2000 pour Allianz, j'ai eu pleine satisfaction tant sur les tarifs auto, qui ont été divisé par 2 avec plus de couverture, que sur les renseignements fournis par Mme Amadiou Nora, une personne très accueillante, que je salue et que je félicite au passage pour son professionnalisme. Je recommande allianz Ronchin et en particulier Mme Amadiou en lui souhaitant bonne continuation."

"Client dans cette agence depuis plusieurs années pour mon logement, auto et moto et j'ai toujours été très très satisfait et bien sûr j’ai toujours été très bien reçu et conseiller"

"La conseillère Nora est très professionnelle, sympathique et de bon conseil , je suis satisfaite"

"Une écoute et une réactivité surprenante très bonne accueil."

"Très bonne agence et très satisfait. Merci"

"Très satisfait et content de cette agence."

"Accueil agréable Disponible rapidement Je recommande"

"Je suis assuré depuis cinq ans toujours bien reçu et de bons conseils. Merci à Nora,"

"La conseillère très aimable et sympathique je recommande fortement"

"Merci de vos conseils et votre reactivite"

"Nora est une conseillère disponible, accueillante, professionnelle et à l’écoute qui essaie de répondre au mieux à nos attentes. Je suis tres satisfaite de mon dernier rendez-vous."

"Très bonne agence et très Content des conseils merci"

"Merci à Nora de m' avoir accompagné dans mon changement d' assurance habitation et voiture. Très à l' écoute et très professionnelle. Je recommande"

"Super accueil franchement ravis du service"

"Très satisfaite de l’accueil de nora qui est très agréable je suis très contente de mon contrat auto et logement prix très intéressant"

"Assurance habitation Super Équipe à notre écoute, rapidité et efficacité Notre sinistre à été réglé très très vite"

"Très bonne agence et bons conseils"

"Super accueil et efficace"

"Très bonne accueil de la conseillère , Jamais de problème chez Alianz depuis 4 ans ☺️"

"Très content du service merci"

"Très satisfait de cette agence."

"Très satisfaite. Merci"

"L'agent de allianz du bureaux de ronchin est tjr disponible pour nous régler nos problèmes merci à elle."

"Très bien !! Merci"

"Je souhaite mettre en avant Nora, qui se mets à la place du client! J'apprécie son professionnalisme et ses qualités humaines. Assuré depuis de nombreuses années, je suis très satisfait. Y.LEPLUS"

"Personnel à l'écoute et qui met tout en oeuvre pour répondre à nos demandes."

"Satisfait du service"

"Bonne accueil et très efficace. Je recommande"

"Tres bien conseiller et rapide. Merci"

"Parfaitement accueilli, superbe ambiance très sérieux"

"Très satisfait des services de l'agence. Et de bons prix."

"Reponse très rapide, efficace et à l'ecoute, je recommande les yeux fermer."

"Très agréable et efficace"

"Excellente agence"

"Ayant eu rendez-vous ce matin dans cette agence j'ai été très bien renseigné pour 3 contrats d'assurance la personne vous explique très bien les conditions de contrat personne très sympathique merci pour votre accueil"

"Très réactif a l'écoute"

"Je viens de vous appeler très agréable au téléphone je vous remercie ❤️🫶🏻"

"Bons conseils de la part de Nora"

"Simple et efficace"

"Bonne agence et très professionnelle."

"Personne accueillante et très sympathique."

"Entièrement satisfait des services et du prix."

"Je mets un point d'honneur à Madame Nora, pour sa bonne humeur, son professionnalisme et pour sa relation clientèle. Merci pour ces échanges."

"Bien content du service, sérieux et professionnel le"

"Je conseille fortement cette agence le personnel au top vous met en confiance je recommande à 100%."

"Je suis suivis par Nora et je suis très satisfaite de cette agence"

"Super très bonne conseillère merci à vous Gabrielle et sebastien guyot"

"Très bonne agence et assurance , très bonne conseillère depuis plus d’un an. Je suis très satisfaite. Merci encore. Mlle Kessouar"

"Client fidèle et satisfait de l'agence"

"Très bien renseignez et conseiller, super accueil"

"Très bonne agence. Mme Amadiou est très professionnelle. Je recommande"