Allianz I.a.r.d. La Défense

"Un pique-nique au bord de l eau pour la pause déjeuner..."

" Meilleure équipe d'assurance. "

"Au bout de 2 mois il mette fin a mon contrat sois disant je n ai pas envoye mon relever d information alors que ca fait 20 fois que je l renvoie je vais saisir le tribunal de commerce pour abus de pouvoir et arnaque aux clients quel incompétence entre les services. DÉSASTREUX"

"Sinistre du 01 juillet 2020. Depuis on me fait balader de droite à gauche, alors que jai recus une proposition d'indemnités que j'ai accepté. Mais depuis impossible de la verser . Malgré 76 email et 138 appels. Vraiment un process mal au point . Impossible de joindre un responsable ou un cadre . Le pire ma voiture n'est plus à mon nom mais au nom de ALLIANZ c'est ce qu'on appel vol avec ruse . La une plainte a été déposé contre Allianz et 2 associations de consommateurs ont été contacté. 2 associations qui vont se porter partie civile car le montant est Supérieur à 10 000 euros ce qui est du domaine du pénal. Allianz merci"

"Pour ma part, très bonne expérience le 7 juillet 2021. Temps d'attente au téléphone très court, j'ai été mise en relation avec un membre du service d'Allianz IARD Indemnisation Construction pour un problème d'isolation acoustique dans mon logement. Mon échange avec l'interlocuteur d'Allianz a duré 38 minutes et a été très constructif ; très à l'écoute, très empathique, il m'a donné de nombreux conseils sur l'approche à suivre pour faire en sorte que les dommages acoustiques soient réparés."

"Je n'ai pas contrat d'Allianz, Allianz n'a pas le contrat à mon nom non plus mais il me prélève 30.38 € par mois pour une assurance vie. Conseiller pas très actif pour résoudre le problème. Il donne toujours la même réponse Malgré plusieurs recherches, nous n'avons pas trouvé de contrat au nom de cette personne dans notre périmètre. mais avec différent mots pour chaque réponse mais le même sens."

"Néant"

"Aucune réponse à mon appel sauf au standard. Baladee de services en services"

"L’assurée choisit le prestataire de l’assureur pour exécuter les travaux seulement l’expert n’est pas d’accord avec le montant du devis et l’assurée se retrouve contrainte d’attendre depuis deux ans. En 2020 aucun expert ne s’est déplacé à mon domicile excepté l’entreprise partenaire imposée par Allianz Voilà les méthodes de l’assureur …."

" Bel immeuble. "

"Personnels pas professionnel du tout,ce sont des incompétents,ils vous perdent vos dossiers .je déconseille ce sont des guignols,ils feraient mieux de changer de métier."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Dommage, Assurance qui ne répond pas aux mails de demande d'ajout de bénéficiaires. M'a date d'état des lieux a changé, j'ai fait une demande de décalage de mes cotisations et pas de réponse non plus ils débitent bien mon compte, mais ne répondent jamais. Donc, pour le prochain contrat, ce sera un concurrent."

"Allianz trompe le clients"

" S'inscrire "

"Difficulté à être joignable mais surtout très désagréable en ligne..."

"🤣🤣🤣 incompétents!"

"Client depuis 25 ans chez alliance dans des agences général . plus les années se sont écroulé plus les services se sont dégradées … malheureusement lorsque j’ai eu besoin de leur service plus personne !!! par compte tous les ans les cotisations prenez 10 à 15 % sans aucune justificatif. À fuir"

"Una assurance qui ne sert à rien. Quand vous les contactez votre besoin n'est jamais couvert mais en cas de conseil. A fuir (dommage le zéro étoile n'est pas possible)"

"Je ne suis absolument pas satisfait des service allianz. J ai le 17 février envoyé une demande de prise en charge de médecine douce ostéopathe que j avais reçu par mail de la part du professionnel, rejetté par vos service car il manquait la signature m obligeant a demandé une facture au professionnel ce qui ne va pas avec l écologie. de plus ça fait trois fois que j envoi le document et toujours pas remboursé. Ensuite je me fait opéré le 16 mars j ai souscrit ma mutuel le 8 novembre 2022, lors de ma souscription on m avait indiqué pas de carence. A ma grande surprise ils appliquent ce qu il appel une limitation les 6 premiers mois m occasionnant un reste à charge pour mon opération. Pour couronné le tout je dois avancer tous les frais car allianz ne fait pas de prise en charge directement avec la clinique... vu les délais de traitement des remboursements faut il être riche pour être client allianz ?"

"Ne mérite aucune étoile. Accident privé mars 2022. Toujours aucune indemnités à ce jour. A fuire"

"Société pitoyable , j ai été victime d un accident de voiture, j ai perdu ma voiture, mon travail à cause de mes arrêts à répétition car j ai depuis des souffrances quotidiennes ... je suis passée devant un expert qui n'a pas pris en considération beaucoup de choses et l'indemnisation à tout ce la c 'est 175,50!!!!Vois êtes des escrocs. Je recommande pas du tout cette compagnie d'assurance."

"L'agence de Saint nazaire 44 est à vomir, personnes méprisantes, arrogantes, incapables de donner des informations correctes et surtout quand ça ne raccroche pas au nez du client. A se demander ce qu'on est pour eux. Mme HOUBE , la responsable devrait se remettre en question, Saint Nazaire reste une ville ouvrière à ne pas confondre avec la Baule... Ce côté semi mondaine et son air suffisant ne lui va pas du tout, il faudrait éviter de prendre les clients de haut. Ca colle très bien avec l'étiquette d'allianz pour avoir déjà été client chez eux dans une autre agence. Je dirais comme la plupart dommage d'être obligé de mettre une étoile."

"prise en compte des litiges clients beaucoup trop longue"

"En contact avec le service client , on a l'impression de les déranger , manque d'écoute , manque de savoir être , assurance à éviter absolument ."

"Un pure scandale ces assurances: véhicule grêlé sur 3 éléments : le débosselage coûte normalement entre 80 et 150€ par élément. L’  « expert » fait un devis à 7000 € et l’assureur me demande une franchise de « seulement » 450€ alors que je suis assuré tout risques ! Et le tour et joué !"

"Très bons hamburgers ...."

"Nul"

"Pris au piège ! Après des années de souscription, je décide de changer d'assurance. Le service gestion ne répond pas au téléphone et aux mails. Curieusement, quand il s'agit de se faire passer pour un nouveau client, vous avez immédiatement un conseillé. Il est extrêmement difficile d'obtenir un simple relevé d'information. ils ont reçu le courrier AR les obligeant a stopper l'assurance conformément à la loi Hamon et continue à me prélever. C'est inadmissible."

"Catastrophique, ne prenez surtout pas cette assurance auto. Je me suis fait voler durant 4 ans juste parce que j'étais assez bête pour ne pas comparer. Je viens de le faire aujourd'hui et je suis outré par la différence de prix que m'offre la concurrence et avec de meilleures garanties. A fuir!"

"La conseillère que j'ai eux au téléphone été vraiment très gentil pour la complexité de ma demande , merci à vous"

"Allianz IARD est l'assureur de la copropriété ou je suis propriétaire. Ayant déclaré un sinistre depuis le 1er septembre, j'obtiens comme réponse que la garantie décennale est résiliée pour non paiement. Ce qui n'est pas possible puisque tout est payé par le promoteur avant la construction et donc la livraison des logements. Ils finissent par dire que c'est un bug informatique mais ne prennent toujours pas en charge le sinistre. Les dégâts s'aggravent et toujours pas de réponse ni de rdv avec un expert pour constater les dégâts. C'est honteux"

"Cela concerne le bureau de Mulhouse ! Super service, personnes fiables, polies et correctes et très compétentes. On ne regrette rien, on peut juste les recommader."

"On peut joindre personne !!!!"

"Vous parlez d'une expérience nulle . cotiser une assurance c'est pour qu'elle vous assume à 100% lorsque vous avez un sinistre et bien avec Allianz c'est le minimum 3 Experts le 1er s'installe chez vous papote de vacances, restaurant ecct..avec l'expert de la partie adverse 2eme contredit le premier et le troisième lui il ne il ne mouille pas il vous dit je prends le sinistre en cours donc je vais me renseigner ! Conclusion des courses vos travaux sont faits au minimum A fuit absolument"

"Maltraitance des plus vulnérables, discrimination raciale. Un sinistre automobile a retardé mon règlement de 7 mois. La voiture a été récupérée par ALLIANZ, mais ils refusent de me rembourser ! Les appels restent sans réponse, ils évitent leurs responsabilités et inventent toutes sortes de raisons pour ne pas payer ! Même après avoir soumis tous les documents, les e-mails restent sans réponse. Le service client est arrogant et impoli."

"Objet: Contestation et mécontentement suite à la réponse de la Juriste Mme C. Je souhaite exprimer ma profonde déception à la suite de la Juriste qui s'est occuper de mon dossier N° dossier S230031337, réponse reçue dans la semaine , qui a engendré un désaccord flagrant et une incompréhension manifeste quant à ma situation. La réponse ne correspond en rien à mes attentes et sous-estime la gravité de la situation que j'ai exposée. L'incompréhension, partagée avec mon avocat, quant à la prise en compte de notre demande, est particulièrement préoccupante. Regrettant l'incompréhension totale de ma situation et de ma requête, formulée en réponse au courrier de mon avocat du 10 janvier 2024, je constate un manque d'attention à la gravité de mon litige contre mes anciens associés . Le refus catégorique de prendre en charge une partie des honoraires de mon avocat est désolant, surtout en considération de ma cotisation mensuelle de 68,46 € depuis octobre 2022 pour la protection juridique de mes activités professionnelles. Ce refus témoigne d'un manque d'engagement de la part d'Allianz Service Protection Juridique, entachant également son implication dans la défense de mes intérêts d'assuré comme convenu dans mon contrat . Mon litige a causé des préjudices significatifs à mon chiffre d'affaires, à ma réputation professionnelle, ainsi qu'à mes données personnelles et professionnelles. Son incapacité à saisir l'ampleur des conséquences de cette affaire est déplorable. En conséquence, je résilie mon contrat d'assurance protection juridique avec Allianz en août 2024 et je vous partage mon mécontentement par un avis négatif sur Google à propos d'Allianz Service Protection Juridique. Bien que ma fidélité à votre entreprise ait été entachée, je suis déterminé à trouver une assurance protection juridique plus compétente chez un concurrent plus engagé. J'espère que cette correspondance reflète sincèrement mon insatisfaction et offre une opportunité de réévaluer la position d'Allianz vis-à-vis de ma demande."

"Un semblant d'assureur juste capable de mettre des frais en veux-tu? en voilà... ne répondent jamais au téléphone impossible de les joindre par contre les menaces par courrier ça..."

"Les conseillers par mail font la sourde oreille à une demande de remboursement, ça fait déjà 4 mails que j'envoie et personne ne daigne me répondre, vous commencez à me gonfler. Faites votre travail, ça changera. Si vous voulez mon nom pas de problème : Mme Caroline BRAVE."

"Très insatisfaite service client injoignable malgré plusieurs appels mails et SMS à la conseillère à la direction au service client aucune réponse ma problématique n'est pas resolue . Je souhaite être recontactee dans les meilleurs délais"