AXA Assurance et Banque Palos Et Thirion

"Très professionnel. Assureur très à l’écoute"

"Très bonne expérience très réactif et a l'écoute des clients . Merci ."

"Un assureur qui privilégie l écoute et la satisfaction des clients. Réactivité, empathie, professionnalisme, et sympathie, voilà ce qui caracterise l agence. N est ce pas ce qu on demande à un assureur?"

"L'agent général et toute son équipe sont réactifs et à l'écoute de ses clients ! Agence Axa à recommander à tous. Allez leur rendre visite, vous serez pas déçu...+++++"

"Attention, en cas de demande résiliation d'un contrat, l'agent fait la sourde oreille ! Pas de réponse à la lettre recommandée demandant la résiliation d'un contrat moto (lettre envoyée plus de deux mois avant l'échéance). Un mois et demi plus tard, je reçois un avis d'échéance pour ce contrat. J'écris un mail demandant des explications, au bout de plusieurs jours, pas de réponse. Je téléphone pour avoir des explications, la collaboratrice me dit que l'agent va me rappeler, et au bout de plusieurs jours, rien malgré 2 relances. C'est inadmissible !"

"Bon rapport qualité prix je recommande vivement réactif et sympa ils sont à votre écoute"

"Fidèle cliente depuis presque 30 ans, toujours aussi satisfaite des services et de la réactivité à traiter les sinistres ou besoins."

"Je suis très satisfaite des services de cette agence où j ai trouvé disponibilite ecoute et efficacité. Je ne peux que la conseiller"

"Très bon accueil dès l'ouverture de la porte et personnel attentif aux demandes du client"

"Une équipe professionnelle et à l’écoute. L’agent général est disponible et toujours de bon conseil. Ils vous accueillent dans une agence rénovée et conviviale."

"Très belle agence soignée, avec une équipe au top. Toujours à l’écoute et très professionnelle, je recommande vraiment cette agence qui propose toujours des produits qui correspondent à nos besoins."

"C'est une équipe de professionnels au top et l'équipe de ROBERTO PALOS essaie de gérer au plus vite les problèmes de meurs clients.Un personnel dynamique et réactif.Ayant été victime de plusieurs accident de la vie,l'équipe a su réagir au plus vite en faisant les démarches nécessaires.Bravo à cette équipe de Roberto PALOS."

"Ecoute, réactivité et professionnalisme sont au rdv avec Mr Palos et son équipe."

"Une très bonne réactivité de l'agence par rapport un soucis"

"Remboursement rapide d un bris de glace par une équipe qui connaît très bien son travail très bon accueil"

"Une équipe et un gérant bienveillant, toujours à l'écoute. Nous faisons entièrement confiance à cette agence pour nos comptes et nos assurances. Nous la recommandons sans hésiter !"

"Excellente équipe au service de sa clientèle avec un agent général à l'image de ses collaborateurs."

"C'est très agréable de ne pas tomber sur une plate-forme anonyme et d'avoir une réponse très rapidement. L'équipe de M. Palos est toujours disponible et M. Palos de bon conseil. Merci."

"Conseiller très sympa à l écoute ,professionnel Je recommande vivement un gain d argent sur mes assurances très appréciables pour les mêmes garanties"

"Top efficace👍 Prise en compte de tous mes besoins lors du transfert de mes dossiers. Conseiller à l'écoute et très agréable."

"Axa répond à mon besoin et à celui de ma famille, dans une relation de confiance avec des échanges éclairés."

"Accueil chaleureux. Équipe professionnelle et réactive"

"Agence très professionnel, avec du personnel de qualité. A l'écoute, comme rare le sont actuellement. Je recommande, les yeux fermés"

"Sollicité via internet, j'ai été bien conseillé et j'ai réduit correctement mes assurances, nickel."

"Ayant souscrit des assurances récemment, je suis très satisfait du délai de réponse, la réactivité des assureurs de cette agence et du rapport qualité/prix des prestations proposées. De plus la résiliation de mes contrats chez mon assureur précédent par leurs soins à été très efficace. Je recommande vivement."

"Super prix , super service Merci pour tout"

"Toutes nos assurances ont été mise chez axa grace a une super offre , et des tarifs vraiment intéressant 😁 et des services supplémentaires"

"accueil parfait 🙂"

"Très contente de cette rencontre. Réactivité au top."

"Equipe au top"

"Equipe très professionnelle, réactive et toujours au service de sa clientèle. Je recommande fortement"

"Très professionnel et à l écoute !"

"Une agence très pro et réactif, à l’écoute des clients et de leurs problèmes. Je recommande sans hésiter."

"Des personnes très professionnelles, très gentils et à l’écoute de nos besoins!"

"Accueil parfait. Des très bon conseillers Je recommande"

"Super expérience avec cette agence. Des conseillers rapides et professionnels. Au top, ils savent vous orienter et être à l'écoute selon les besoins du client. De plus, des prix très compétitifs. Je recommande vivement !"

"Je vous conseille cette agence, ils sont très sympathiques et professionnels. Merci plus particulièrement à Julien pour son aide , sa réactivité et ses conseils. Je recommande a 100%"

"Encore un grand merci à M. Mercier qui a compris ma problématique et su trouver les meilleures solutions pour un budget maîtrisé. Il m'a également parler de la banque que je ne connaissais pas.Je recommande fortement ."

"Très satisfaite des services de Axa Roberto Palos 👍accueil , écoute ,tarifs, réactivité et compétences . Bravo à toute l’équipe .au Top 👍mon conseiller Julien 👏"

"Client depuis de nombreuse année, la satisfaction est vraiment le maître mot de Roberto et son équipe! Un grand merci à eux pour leur dévouement dans les projets que j'ai eu dernièrement! je les recommande sans hésitation!"

"Je viens par ce message remercier ma conseillère AXA Madame Élise Durand pour son efficacité ,sa rapidité .. et surtout elle répond parfaitement bien à mes attentes en ce qui concerne mes contrats et ceux de mes enfants."

"Agence très sérieuse et réactive, indispensable aujourd'hui dans le monde de l'assurance. Merci"

"Je conseille fortement cette agence! Conseiller très professionnel, aimable, patient, merci pour votre aide et votre écoute !"

"Bonjour, toujour très satisfait des contacts avec l'agence axa ( Robert palos) de Charleville Mézières et en particulier à ses collaborateurs en particulier mr mercier qui as su être à mon écoute un grand merci à vous axa cordialement 😃👌"

"Bonjour, très sérieux et réactif, je possède plusieurs assurances auto, maison ect.... j'ai toujours été entendu à chacune de mes demandes mon conseiller Mr MERCIER est toujours à l'écoute et attentif à mes questions, je recommande les yeux fermés. Cdt"

"Très bonne équipe à l'écoute du client !!"

"Très belle agence et équipe sérieuse, réactive et à l'écoute. Un grand merci à eux ! Je recommande cette agence les yeux fermés 👍"

"Bonjour je vous conseille cette agence. Ils sont très sérieux et réactifs. Mon conseiller Julien Mercier est à l écoute de chacune de mes demandes concernant mes contrats. Merci"

"Un conseiller au top, rapide et efficace au plus proche de nos besoins et cela avec le sourire Merci Julien !"

"J’ai eu affaire à Mr MERCIER: rapide, efficace et très sympathique je vous le conseil!"

"Agence tres a l’ecoute des mes demandes et surtout tres reactif je recommande fortement"

"les personnels de cet agence sont très sympa, toujours à l'écoute, j'ai eu affaire plusieurs fois avec Julien, et aujourd'hui avec Elise, tous les deux compétents, offres intéressants, et essaie de faire au mieux pour le client."

"Mon conseiller Mr mercier Julien est très compétent et très professionnel il a su me diriger dans mes démarches entre mon ancien assureur et Axa et ainsi me proposer une solution adaptée à mes assurances. Au final 4 contrats de remis en place chez eux merci Mr Mercier Et bravo Mr Palos une superbe équipe dans de très beau locaux ça donne envie d’y revenir et de vous envoyer du flux commercial 👌"

"Très professionnel et de très bon conseil. Tarif très compétitif. Personnel au petit soin avec les clients. Je recommande fortement cette agence, vous ne serez pas déçu."

"Je suis ravi d’être tombé sur votre agence qui m’on convaincu à assurer mon véhicule et mon scooter en me proposant le meilleur contrat adéquat à ma petite famille j’ai trouvé une très belle équipe avec un accueil formidable ça fait plaisir de ce sentir bien dans votre agence je n’hésiterai pas à passer pour vous faire un petit Cc ."

"Je recommande vivement cette agence ! Le suivi et l’accompagnement ont été excellent tout le long de mon sinistre ! (Véhicule de courtoisie le temps des réparations et taxi pour le rapatriement ) Merci"

"Super accueil des gens à l’écoute et qui font leur taf"

"Souscription faite a distance avec Julien, très dispo, rapide et efficace ! J'ai pu remettre tous mes contrats auprès d'axa sans gérer les résiliations et nombreux courriers, il s'occupe de tout ! Je recommande sans hésitation !"

"Réactivité et belle efficacité pour mon conseiller qui a su rapidement gérer un soucis administratif de remboursement. Encore Merci"

"Nous sommes vraiment satisfait de notre nouveau contrat habitation. Un grand merci à Mme Durand Elise d'avoir pris le temps de nous expliquer malgré nos nombreuses questions. Le changement de contrat est d'autant plus simple quand c'est l'agence qui gère tout. Nous recommandons cette agence sans hésitation et plus particulièrement Mme Durand"

"Parfaite expérience en tant que client . Julien Mercier est au top , réactif et très compétent dans son domaine. Il essaiera toujours de vous trouver la meilleure solution . Je recommande vivement les services de cette agence et plus particulièrement de monsieur Mercier ."

"Je recommande sans hésitation! Julien est disponible, rapide et efficace, il trouvé une solution à ma demande très rapidement. Merci."

"Équipe très professionnelle, réactif, à l'écoute Tarif compétitifs que ce soit en mutuelle , ou assurance ! Il assure autant les particuliers que les professionnels ! Je recommande cette agence!"

"Mr MERCIER a été très professionnel, rapide, et m’a apporté des tarifs plus que satisfaisant. Très bien accueilli dans cette agence AXA et très satisfait."

"Un grand merci à Laetitia dans la gestion et l’indemnisation de mon sinistre. Du remorquage jusqu’à l’indemnisation de mes dommages, rien à dire. Rapide, bienveillante et professionnelle. Je recommande l’agence Axa Palos Thirion les yeux fermés !"

"J'ai reçu une aide rapide et efficace pour la résiliation de l'assurance automobile. La voiture avait été vendue pour pièces détachées il y a quelques années et j'avais oublié de la résilier. J'ai même récupéré deux ans de prime. Je suis très satisfait. Haut de la page"

"Au top conseiller juste parfait qu'il change pas 👌👍"

"Très aimable et surtout efficace je la remercie à vous voir quand je remonte à Charleville"

"Très réactif et rapide et super bien renseigné très polis gentille et bon tarif"

"Tre bonne agence avec un très bonne accueil. Julien mercier est à l écoute du client je recommande"

"Agence que je recommande Monsieur Julien mercier est très compétent et a l écoute au top merci"

"Agence très réactive aux demandes"

"Impossible de joindre l agence Scandaleux Client depuis 18 ans Horaires non respectées"

"Très bel accueil par Mle Élise Durand Recherche des besoins afin de les satisfaire au mieux et proposer des produits adaptés Très attentive aux questions De plus rien à faire pour la résiliation Mle Durand va se charger de tout Très satisfaite de cette visite"

"Ce n'était pas un dossier facile, et monsieur MERCIER a su être à l'écoute, disponible et efficace en me proposant des contrats auto+habitation répondant à mes besoins et à de bons tarifs. Je recommande 👍👍"

"La proximité et le professionnalisme des agents sont un atout ! Chaque demande est comprise et étudiée au mieux selon nos attentes ! Les prix sont plus que correct avec des conditions avantageuses ! Merci à Julien Mercier pour la rapidité et l efficacité de l’ensemble de mes contrats dont il s’est chargé Je recommande AXA !"

"👍"

"Rapide, efficace et réactif Je recommande"

"Je ne peux que recommander cette agence. Merci à Julien qui a géré l'ensemble de mes contrats très rapidement et avec les meilleurs conseils et offres possibles."

"Agence au top, bon accueil, Julien Mercier a tout à fait répondu à ma demande sans en faire trop, il n'essaie pas de vendre ce dont on a pas besoin, je recommande cette agence sans soucis. De plus les tarifs sont très intéressants, excellent rapport qualité-prix!"

"réactivité et professionnalisme félicitations a vous"

"Agence réactive, à l’écoute, ils font toujours le maximum pour proposer les meilleurs tarifs.je recommande vivement !"

"Superbe agence très content d avoir signé chez eux ( secrétaire au top 👍 )"

"Nous sommes chez Axa depuis mars 2023 , et nous tenons à les remercier pour leurs gentillesses, disponibilités et sympathie. Mention particulière à Élise qui est réactive, à l'écoute, très professionnelle et souriante. Agence humaine et proche de ses clients , nous recommandons l'agence de ROBERTO PALOS."

"Un professionnalisme au top !!"

"Ravie de la réactivité et du professionnalisme dont Julien Mercier a fait preuve en prenant en charge mes contrats rapidement, tout en apportant ses conseils et les meilleures offres. 😊"

"Mr Mercier Julien a été très aimable lors de notre échange téléphonique, il a été à l'écoute et a su me conseiller au mieux."