BNP Paribas - Angers Saint Michel

"Ne répondent pas quand ont les appellent !!!"

"faire attendre les gens au téléphone pendant 20 minutes pour se faire dire par l'accueil , qu'il faut attendre , que MADAME EST OCCUPEE, inadmissible"

"Cette Banque est un véritable enfer. En particulier les personnes à l'accueil. J'ai eu à faire à un homme une première foi et à une femme la deuxième fois les deux se prennent pour ce qu'ils ne son pas, hautin, malpolie, désagréable bref je vous le déconseille! !! Ils n'ont même pas les mêmes discours et font des erreurs. Passez votre chemin! !"

"Très bien et très rapide"

"Ne recevant aucune réponse à mon mail et étant dans l'impossibilité de contacter mon agence (ne répond jamais) j'ai décidé de me déplacer en vérifiant au préalable les heures d'ouverture sur internet . J'ai mis de l'argent dans un horodateur , arrivée devant la porte fermeture exceptionnelle . J'ai réussi à contacter une de vos collaboratrices retranchée derrière la porte. Elle m'a expliqué que faute de personnel la banque était obligée de fermer. La moindre des choses aurait été de signaler cette fermeture sur internet. (Nous étions 4 personnes dans le même cas).(résultat brut d'exploitation du groupe au 30 juin 4,3 milliards d'euros).il doit y avoir moyen d'embaucher !"

"Service épouvantable ! Surtout ne jamais contracter une assurance de tout type surtout une assurance obsèques chez BNP Ils pratiquent la manipulation administrative pour vous dissuader de récupérer vos droits ! BNP Parisbas = GALÈRE ASSURÉE ET attrappe maladie ! FUYEZ LA BNP"

"Sérieux et disponible"

"Très professionnel"

"Une banque que je recommande chaudement ! J'ai changé en 2021 car mon ancienne banque était catastrophique. Je suis ravie ici de ne pas être qu'un numéro de dossier. De très bons échanges humains avec ma conseillère Anne-Claire Gabard, de la bienveillance, de l'écoute, de la compréhension lors de situations difficiles et on trouve des solutions ensemble. J'ai 25 ans et je sens un vrai accompagnement sur tout l'administratif bancaire que je ne maîtrise pas encore. Pour moi, toutes les banques françaises devraient être comme ça. Merci !"

"Nouvelle banque suite à un projet immobilier. Très satisfait des conseils de Mme G, la disponibilité de notre conseillère est très appréciable ainsi que sa réactivité."

"Je suis extrêmement déçu par le service de cette banque. Lors de la rédaction du contrat, ma conseillère était présente, mais depuis, elle est devenue quasiment inexistante. J'ai rencontré de nombreux bugs avec leurs services en ligne et, malheureusement, le service client n'a pas été à la hauteur pour résoudre ces problèmes. Honnêtement, je n'ai jamais rencontré une banque avec un niveau de service aussi inadmissible. Je ne recommande pas car mis à part prendre des frais tous les 5 minutes ils ne m'aident en aucun cas dans la gestion de mes comptes perso et pro. Et ne prenez pas de rendez-vous, ils ne vont pas l'honorer ni même denier vous répondre par mail.."

"Expérience épouvantable en tant qu'auto-entrepreneur.. Service client inadmissible, rendez-vous non honoré, pas de réponse par mail, beug à répétition. Je ne recommande pas."

"très satisfait de notre conseillère Me G . Disponible réactive et très professionnel et en plus agréable cela nous changent ! compte joint ouvert récemment nous ferons certainement notre projet immobilier à la BNP."

" Réponse lente aux problèmes importants "

"La pire banque qui existe en France. Aucune prise en charge. Service client zéro. Ça fait 2 mois que j’attends d’avoir mon compte bancaire je ne l’ai jamais eu malgré tous mes relances et appels. Pourtant mes camarades ont reçu leur RIB en moins de 2 semaines. Allez plutôt à la Société générale cette banque est dix fois meilleure."

"Une banque que je recommande 10/10"

"Très bon conseillers"

"Conseillère au top je recommande fortement"

"Super agence. Acceuil sympathique, conseillers au top ! Je recommande."

"BNP est une banque de proximité qui est toujours à l'écoute de sa clientèle"