BNP Paribas - Bourges

"Bon accueil je ne le nie pas , c est dommage que l on ne prête qu aux riches dans cette enseigne.... A éviter"

"Alors comme ça on sermonne quand on n'a pas mis le bordereau de remise de chèques avec le chèque ? Le nom, l'adresse et le numéro de compte du client ne suffisent pas à l'identifier ? En plus, cela sous-entend que vous n'avez pas de procédure en place lorsque ce genre d’événement ce produit ? En tout cas, vous ne prenez pas la peine de vous excusez quand vous avez 1 semaine de retard de traitement sur les chèques des 2 semaines passées. N'oubliez pas une chose, c'est que ce sont les cotisations bancaires de vos clients qui payent vos salaires, et je vais bien faire en sorte que mes proches quittent votre agence (et la BNP en général). Le respect ça vous dit quelque chose ?"

"Une demande de nombre de pieces d' identite incroyable et inacceptable pour ouvrir un simple compte bancaire."

"Nul,l’accueil tout jour fermer! 7/7 is a big joke!"

"Rendez vous téléphonique : La personne à l accueil très sympathique et professionnel. Pour le reste, je n ai jamais eu un échange aussi court avec un banquier, pourtant je fais de la finance depuis 30 ans. Même si vous avez certains moyens vous êtes très très mal reçu. Si vous cherchez une agence ou vous êtes correctement reçu, société générale de saint doulchard."

"Très très mauvaise banque, le contrat écrit ne correspond pas à la description faite par le banquier lors de la création du compte. Ne surtout pas faire confiance à ces voleurs."

"RAS"

"Je me présente au DAB de la BNP Barbès à Bourges pour effectuer un retrait. L’automate avale ma carte (Crédit agricole) et me la bloque, sans aucune raison. C’est arbitraire voir même illégal. Évidemment cette agence reste fermée constamment et aucun numéro ne permet de parler à un banquier de cette agence. C’est proprement scandaleux. Fuyez cette agence délinquante dirigée par des incapables."

"Une agence simplement lamentable. Absolument injoignable, l’incompétence semble y être le mot d’ordre. Il doit être difficile de trouver pire. Une honte."

"C est vrai que l accueil n est pas tjs...chaleureux...faudrait faire un ptit effort qd meme😉😊"

"Le temps ou le client de la BNP se sentait considéré est terminé. De mauvaises informations données au client, beaucoup d'attente alors qu'on entend les conversations personnelles des conseillères dans le hall d’accueil... Bien retenu la leçon !"

"Si vous avez besoin d'une banque et que vous êtes pressé, ne vous adressez pas à la BNP, ils sont en effectif réduit."

"Je trouve affligeant de dénigrer des Conseillères en Banque qui font leur travail correctement et Dire Non fait partie du Métier ! Se remettre en question avant d'incriminer est un + De plus, avant de dénigrer : Merci de prendre des cours d'orthographe. A bon entendeur. Une cliente BNP PARIBAS"

"Très bonne agence, avec un personnel compétent et agréable, mention spéciale à Sarah K qui a traité mes demandes avec facilité et brillance !"

"Agence aux performances pitoyables, j'ai fait opposition à ma carte bancaire à la suite d'un vol et personne pour que je puisse retirer du liquide sur mes comptes. Délai de 2 semaines pour avoir une nouvelle carte et conseiller injoignable pour avoir l'autorisation de retirer du liquide. Personnel désagréable et discourtois, on m'a laissé téléphoner à des standards sans succès avant de me mettre à la porte. Fuyez."

"La BNP est devenu selon moi une banque pitoyable. Escroquer sur mon compte par un service fraude qui usurpe leur identité et qui me prélève 600e. Un refus catégorique d’un remboursement total ou partiel du service fraude et du directeur d’agence. Pour le directeur le client est responsable de ces erreurs. Après plus de 20ans chez eux, si je peux vous donner un conseil, fuyez!!!! Voilà encore une banque qui mise sur son chiffre et non sur la satisfaction client. Cela est bien triste."

"Très satisfaite des services offerts, les compétences, le professionnalisme et la sympathie du personnel."

"Très bonne agence, avec un personnel compétent et agréable."

"Très satisfaite de l'aide apportée de la part du service client pour mes questions sur ma carte bleue. Et j'ai toujours été bien accompagnée par ma conseillère depuis l'ouverture de mon compte à la BNP. Enfin une banque professionnelle et à l'écoute."

"Coucou 😊, Banque sérieuse Conseillères et conseillers bancaire à l’écoute, proposant des services de qualités J’apprécie particulièrement leurs professionnalisme Je recommande vivement Damien"

"Une equipe à l'écoute et dinamique je remercie tout le personnel de l'agence qui m'aide dans des situations compliquées . Beaucoup de professionnalisme"

"J’ai mis plus de 8 ans à fermer un compte sans aucune activité (où la banque me prélevait des frais, dont je n’ai jamais obtenu le remboursement). Au fil des années, je suis tombée sur des gens les plus incompétents les uns que les autres, d’un manque de professionnalisme crasse (ex: ils ont clôturé le compte de mes parents au lieu du mieux par erreur LOL). J’ai fini par saisir le directeur régional pour obtenir la fermeture de mon compte, une vaste farce ! Fuyez les !"

"Merci à Mme M pour son écoute et son professionnalisme"

" Le personnel est attentif. J'avais du mal à traduire vers le français mais le personnel était assez enthousiaste pour faire avancer mes affaires. J'apprécie vraiment l'aide qu'ils m'ont apportée. Chaque membre du personnel que j'ai rencontré jusqu'à présent était incroyable. Étonnamment serviable et n'a jamais hésité à apporter son soutien. "

"Toujours bien reçue dans cette agence, des professionnels ponctuels et efficaces, joignables et réactifs."

"Cliente depuis plus de 20 ans et rien à dire. 2 fois je me suis faite escroquer et les 2 fois, la BNP a été très réactive. Les contacts sont toujours excellents et le service rendu impeccable. Pour résumer : professionnalisme, réactivité, écoute, gentillesse... Petit bémol, le turn-over des conseillers. A peine on s'habitue à quelqu'un qu'il change déjà de poste."

"Rapide, efficace et toujours dans la bienveillance, merci !"

"Conseillers serviables et disponible."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de ma conseillère bancaire professionnel, Anna. Son niveau de professionnalisme et sa réactivité sont tout simplement remarquables. À chaque fois que j'ai eu besoin de ses services, elle a su répondre à mes questions et résoudre mes problèmes de manière efficace et surtout très rapide. Son engagement est exemplaire, et elle démontre une connaissance approfondie de tous les aspects financiers qui m'a grandement aidé dans la gestion de mes affaires bancaires. De plus, son attitude amicale et sa disponibilité ont rendu chaque interaction avec elle très agréable. Je recommande vivement Anna à la BNP de Bourges à tous ceux qui cherchent un conseiller bancaire compétent et attentionné. Merci encore pour votre précieuse assistance et votre réactivité !"

"Merci pour votre accueil Elodie et Anna qui ont su trouver solution à mon problème. Patience et gentillesse merci à vous"

"Super conseils de la part d’Élodie et Anna. Je voulais ouvrir un compte joint, elles m’ont fait ça d’une main de maître."

"Super gentil. Ils sont très chaleureux et serviable pour les étudiants étrangers !!! <3"

"Une belle cohésion d'équipe ressentie à chaque passage dans votre agence. Réponse donnée à nos attentes et nos questions . Aucun problème rencontré. Satisfaite. Bon courage dans votre métier."

"Je suis satisfaite de l'accueil reçu de la part des jeunes filles présentes le jour de mon passage , personnelle souriante et agréable. Je recommande vivement cette agence."

"Je recommande cette banque, jamais déçu, très serviable."

"Une chargée de clientèle compétente, réactive et adorable qui résout votre problème en 2 minutes ! Merci."

"Très bonne agence avec un retour rapide et efficace je recommande"

"Merci à Lucie VATAN pour son professionnalisme, sa réactivité ainsi qu’à sa disponibilité tout au long de mon dossier. Cordialement. M.Massay"

"Excellente équipe de Bourges sous la Direction de Monsieur HORNICK que je remercie pour sa confiance en nos projets ainsi que Madame VATAN pour son suivi au quotidien. Des pros au service des pros! Merci."

"Client depuis 5 ans, je tiens à vous remercier pour votre accompagnement et la confiance dans nos différents projets. Très réactif dans la gestion quotidienne. Nous avons la même qualité relationnelle quelque soit les intervenants. Bonne continuation."

"Je recommande vivement cette agence et notamment ma conseillère pour sa réactivité son professionnalisme dans mes projets pro Merci !"

"Enfin une banque qui écoute les besoins de leurs clients et qui les accompagne tout au long de leur projet."

"merci a tout le personnel de cette agence. Très réactifs face aux différentes demandes.je recommande vivement cette agence"

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de ma conseillère bancaire mme escudero ornella. Son niveau de professionnalisme et sa réactivité sont tout simplement remarquables. À chaque fois que j'ai eu besoin de ses services elle était à l écoute Je recommande vivement Ornella escudero à la BNP de Bourges à tous ceux qui cherchent un conseiller bancaire compétent et attentionné. Merci encore pour votre précieuse assistance et votre réactivité !"

"Merci à l’agence BNP place planchât pour la qualité de nos échanges et je remercie tout particulièrement Élodie RIVES ma conseillère qui a un sens client au top et qui est toujours de très bons conseils."

"Ça fait plus de 20 ans que je suis client BNP et l’agence place planchât ne m’a jamais déçue. Ma conseillère Élodie Rives m’a accompagné sur tous mes projets immobiliers. C’est très plaisant de se sentir en confiance."

"Nous sommes clients bnp depuis plus de 6ans, et depuis quelques années maintenant nous avons Mme KOUIDER Sarah comme conseillère.Nous sommes très satisfait par la qualité de travail, les compétences, le professionnalisme et la disponibilité. Les rdv sont à chaque fois très cordiaux, nos demandes sont rapidement traitées. Nous avons demandé à ne pas changer de conseillère même si ne nous doutons pas du professionnalisme des autres conseillers. Merci à vous Mme KOUIDER."

"Cliente depuis plusieurs années, je tiens à vous remercier pour votre accompagnement dans mes différents projets, de votre écoute, de vos conseils, et de votre réactivité lorsque l’on vous sollicite."

"Merci à la BNP BOURGES. Aucune banque ne voulait nous suivre ! Notre conseillère, Anna Challou, Pro BNP Bourges nous a suivies, épaulée et elles c'est battu pour notre projet ! Mr Hornic le directeur d'agence est en cohésion avec son équipe. Je recommande cette agence, et pourtant je suis de Nevers mais avec le téléphone et les mails ma conseillère assure, je ne me déplace rarement !"

"Sarah kouider est une conseillère top. Elle répond très rapidement aux mail et messages. Ses conseils et connaissances sont toujours très professionnels et efficaces. En rendez vous téléphonique, elle prépare en amont, ce qui gagne du temps, et permet de se focaliser sur les sujets souhaités. Elle concrétise toujours ses promesses en terme de geste commercial. Je la recommande très vivement et la remercie."

"Une agence de confiance grâce à des conseillers compétents et chaleureux."

"Accueil agréable et réponses à mes questionnements rapides et précises."

"J'ai enfin une conseillère au top depuis un plus de 3 ans au moment où j'hésitais à effectuer un changement de banque. Elle a repris point par point l'ensemble de mes projets avec un vrai suivi. Félicitations à elle."

"Tout c’est bien passé un accueil chaleureux et des conseillers à l’écoute"

"Équipe efficace et service de qualité je recommande fortement"

"Très satisfaite de ma banque, la dame à l'accueil toujours accueillante ,on est toujours bien reçu ,et ma conseillère toujours à l'écoute avec de bons conseils . Merci"

"Suivie par me meneganti depuis plusieurs années, je ne regrette pas d'avoir changé pour la BNP qui nous a aidé dans plusieurs galères de la vie. Réactivité accueil et écoute 👍"

"Ma conseillère Mme MENEGANTI est top. Compétente, réactive avec une touche d'humour qui n'enlève en rien son professionnalisme Bien au contraire J apprécie toujours venir en Rdv"

"Agence géniale, des conseillères à l'écoute . Je recommande!"

"Accueil très agréable à l écoute et professionnel"

"BNP service parfait, rien à dire, surtout la conseillère Élodie rive. Je Vous recommande cette conseillère"

"Je suis client de cette agence depuis mes années d'étudiant et je tiens à partager mon expérience positive. L'efficacité et la bienveillance de Mme Kouider et Mme Rives ont été remarquables lors de mon dernier projet. Malgré mon déménagement de Bourges il y a plus de cinq ans, ma fidélité à cette agence reste inébranlable. Je suis convaincu par la qualité et la fiabilité de leurs services. Un grand merci pour votre soutien continu"

"Personnel réactif et efficace. Je recommande."

"Satisfaite de ma banque😊 . Un accueil au top et le personnel très réactif 👌🏼"