BNP Paribas - Saint Denis Pleyel

"Équipe d'escroc (frais imaginaire)"

"Agence à éviter!!! Je n'ai jamais vu un accueil aussi mauvais. Deux personnes condescendantes, agressives, qui ne savent faire que dire on ne peut pas, aucun conseil ou solution. Après 2 ans de très bons services vécus à Paris, je pense juste fermer mon compte chez BNP PARIBAS."

"Une organisation qui laisse à désirer. Depuis qu'il n'y a plus de guichet à l'accueil, les collaboratrices/eurs ne peuvent plus vous renseigner car elles/ils sont en clientèle et ce qui nous fait patienter plus que de raison. Alors qu'il y a 1 an de cela, c'est ce qui faisait la force de cette agence: sa proximité, sa rapidité et la connaissance de ses clients. Aujourd'hui, on vous fait patienter pendant 45 minutes pour retirer un simple chéquier, on vous parle avec beaucoup de condescendance en vous prenant de haut sans tenter de vous trouver des solutions. Une agence qui a cruellement perdu son sens de l'accueil."

"Lors d’une opération ponctuelle à l’agence BNP-Pleyel à Saint-Denis j’ai eu le plaisir d’apprécier l'accueil et l'excellente qualité de service de sa nouvelle directrice ; qui s’est occupée de moi avec une amabilité rare. L’affabilité de cette dame m’a alors inspiré de transférer mes comptes, pourtant tenus dans une autre agence BNP depuis plus de 50 ans, pour les inscrire dans les livres de cette performante agence. Ainsi que je procède lorsque je suis satisfait d’un fournisseur ou autre correspondant commercial, j’ai incité nombre des membres de ma famille et de mes amis à ouvrir des comptes dans cette même agence. Ce pourquoi ils m’en ont remercié et, tout autant que moi, s’en félicitent."

"Banque à l'écoute de ces clients conseillers efficace et j'en passe. Dommage qu'il n'ai plus d'accueil Mais je recommande personnel très agréable et fiable."

"A FUIR.. INEXISTANTE...à se demander pourquoi elle est ouverte...des conseillers qui ne font PAS eurs boulots la PIRE des agences Se demander où il peut Y avoir des . presente 2.6"

"Agence à fuir. Aucun service."

"J'ai fait une demande de suspension de prêt immobilier pour 3 mois en mars, celle-ci a été acceptée mais la banque ne respecte pas la procédure et je me bats sans succès pour faire valoir cette suspension, du coup je me retrouve tous les mois en découvert et je reçois des lettres facturées à 60 EUR par mois.. La banque s'excuse tous les mois disant que le mois prochain la suspension sera effective mais rien à faire... Je ne sais plus à qui m'adresser... Si j'ai demandé une suspension de prêt immobilier c'est parce que pendant le confinement j'ai eu une baisse de revenu et cette suspension de 3 mois me permettrait d'équilibrer mon budget... Je me retrouve encore en découvert alors que je ne devrais pas l'être et je reçois encore cette lettre à 60 EUR d'informations... C'est scandaleux et t abusif."

"Une vingtaine de tentatives de joindre un conseiller par téléphone pendant 3 semaines, aucun rappel. Bon courage aux personnes souhaitant devenir client dans cette agence."

"HORRIBLE ! IMPOSSIBLE DE JOINDRE UN CONSEILLER. ILS M’ONT VOLÉ 130€ DE FRAIS NON JUSTIFIÉ. RIEN N’EST FAIT SUR LES DOSSIERS. FUYEZ CETTE BANQUE."

"Il ne répondent pratiquement jamais au téléphone, ils ne sont pas présent ni à l’écoute des demandes. A l’accueil il n’y a que 1 seule personnes et elle ne peut meme pas répondre au téléphone car il y a toujours du monde en agence. Je ne vous vous conseille pas du tout cette agence le pire de toute, il sont très désorganisés."

"Formidable service de l'appart de cilia 👍"

"Super conseiller pro tjr à l écoute merci super accueil"

"Je suis allé à la BNP Saint Denis Pleyel, j'ai été reçu et très bien conseillé, par le conseillé pro de la banque, je vous le recommande pour ceux qui ont un projet pro. Conseillé très à l'écoute de ses clients."

"Très satisfaite de cette agence et de cette banque en général j’y suis depuis 16 ans et compte bien y rester."

"Très bonne agence, toujours souriant et à l'écoute. L'accompagnement par les conseillers est vraiment au top !"

"Content des conseillers"

"En tant que client professionnel je suis satisfait des services apportés par cette agence"

"Très bon accueil.Entièrement satisfaite des services de ma banque."

"Réception agréable avec des explications claires. La personne qui m a reçu est très ouverte et fait preuve de beaucoup de courtoisie."

"Ma société est dans cette agence depuis 6 mois et tout se passe à ravir, ils sont réactif et a l'écoute, cela change de mon ancienne banque."

"Super agence, la dame au guichet ma vraiment aider pour ma carte merci encore"

"Mon agence depuis peu, Rien à dire de négatif, personnel très professionnel, respectueux et à l’écoute."

"Je eu un très bon rendez vous."

"Super agence, service au top"

"Agence bien situer pres du métro ! Conseillère et equipe au top sympa pro comprehensif qui prennent le temps de répondre a tout les question sur ouverture compte ....! Merci Beaucoup . N.Ett"

"Très bonne réception et toujours a l'écoute"

"Cliente de l’agence satisfaite des services et de la réactivité du personnel."

"Très bonne agence, très bonne accueil, répond à mes besoins"

"Toujours a l'écoute et toujours disponible quand il faut. Merci encore"

"Sérieux, réactif et à l'écoute, ca fait plaisir."

"Juin/2023 Service satisfaisant. la conseillère a très bien résolu mon problème. Banque à recommander. Le Samedi 08/07/2023 j'ai eu un rdv avec ma conseillère où nous avons fait une revue de mon compte suivi d'un bon nombre de conseille en fonction de mon profil. Agence à recommander."

"Content des services BNP Paribas et de l agence"

"parfait et assez rapide dans mes attentes pour mon entreprise. C'est ça qu'on attend d'une banque aujourd'hui."

"Rien à redire, personnel à l’écoute et toujours disponible, c’est ce qu’on recherche d’une banque. Je conseille vivement"

"Explications et réponses impeccables Cordialement Catherine Crocé"

"J'ai eu un très bon entretien avec ma conseillère. Je suis satisfaite du partage"

"Bonjour excellent service ❤️"

"Conseillère très pro"

"Conseiller à l'écoute professionnelle gentille"

"Je conseille d aller dans cette agence et je la recommandé à mes proches"

"Je suis très content super accueil et bon service"

"Bon accueil et bonne agence . Je recommande BNP Paribas à mon entourage"

"Bon accueil en particulier aujourd'hui très bons conseils très patients je suis prête à recommander BNP Paribas a les proches"

"tres bon accueil bien informé sur mon compte rapide et efficace la conseillère est chaleureuse et souriante et professionnelle"

"Service de qualité, Excellent! Conseiller pro très attentif & très réactif MERCI !"

"Au top je recommande vivement 👌"

"Service au top, tout est parfait 👌"

"Service au top comme toujours"

"Service au top conseillé à l’écoute je recommande fortement to cette banque ça change de laposte on se sent exister"

"Le conseiller pro m'a été recommandé par un ami et je ne regrette absolument pas. Accueil et service irréprochable qui se distinguent des autres agences et redonnent confiance dans l'institution bancaire."

"Meilleure agence, avec des conseillers réactifs et à l’écoute. Bonne continuation"

"Franchement il y a une TEAM au TOP! Toute l’agence s’est mobilisée pour m’accompagner dans mon projet alors que ce n’étais pas gagné. Pour rien au monde je ne changerai de conseillère elle m’accompagne et me conseille pour m’aider à me créer un patrimoine c’est ce que j’attends d’un partenaire financier. 💪🏻🥰💋🙏 J’♥️ trop la BNP AGENCE PLEYEL c’est les BEST!"

"Très bon accueil, personnel gentil et très souriant"

"Conseiller à l'écoute et réponse rapide"

"Conseillère très attentive, à l’écoute et toujours disponible. Merci Madame Coque 😊"

"Agence très accueillante et conseillère à l’écoute avec le sourire"

"Très bon conseil et conseillère tres gentille très bon accueil vous pouvez y aller sans aucun soucis"

"Bonjour madame monsieur permettez moi de vous demander l’e-mail de conseiller de l’agence je suis à l’étranger Dahdouh adel"

"Excellente expérience avec l'agence Pleyel BNP Paribas, et en particulier avec Madame Coque, ma conseillère dédiée. L'ouverture de mon compte a été gérée de manière rapide et efficace. Madame Coque s'est montrée extrêmement professionnelle, gentille et à l'écoute de mes besoins. Son expertise et son efficacité ont grandement facilité le processus. Je recommande vivement cette agence et ses services, et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service!"

"Professionnel et rapide"

"Merci pour l’accueil à l’agence Pleyel !"

"Merci pour l'accueil très bien par l'équipe de bnp pleyel"

" Merci pour votre aide "

"Mille mercis à la conseillère pour l'aide apportée au sujet de l'application ,très bon élément au travail ."

"Merci beaucoup pour l'aide a l'accueil et l'ecoute de la dame."

"Je tiens à remercier l'équipe du bnp pleyel surtout la jeune dame qui était à l'accueil, elle prends le temps expliqué et a pris correctement en charge ma demande. Merci beaucoup !"

"Bon agency merci beaucoup pour l'aide sur application et merci conseillere a l'accueik souriante c'est tres bien"

"L’équipe a pleyel est tres bien, merci a la conseillère qui m’explique comment faire mes opérations sur l’application et qui prends le temps. Bravo et merci encore !"

"Toujours bien accueilli au bnp de Saint Denis pleyel ma banque de Toujours merci et à bientôt."

"Je remercie ma conseillère Madame HARZI qui a été excellente. Très bon accueil, bons conseils, très efficace et rassurante. En ressortant de mon rendez-vous j’étais pleinement satisfaite très contente d’être nouvelle cliente BNP, je me sens considérée."

"J'ai ete conquis lors de mon rendez-vous J'adhére completement au valeur de la BNP PARIBA. Une conseillère au top, à l'écoute qui saisi bien ce que l'on veut et vise très juste. Excellente professionnelle et conseillère. Je me sens bien en tant que client BNP. Un grand merci à Madame HARZI et à toute l'équipe"

"Très bonne agence merci pour votre accueil."

"Reçu a l’agence aujourd’hui pour ouvrir mon compte, je suis très satisfait équipe souriante et accueillante. Ça change des autres banques ! Merci bnp Pleyel"

"Excellente expérience dans cette agence, je remercie l'équipe toujours disponible et à l'écoute. Merci à la conseillère à l'accueil pour son accompagnement."

" Merci beaucoup ! "

"Merci pour l'aide ! Bon équipe"

"L’accueil est très agréable."

"Très bon accueil dame souriante et agréable ! merci beaucoup ça fait très professionnel !"

"Bien reçu comme toujours. Personnel polie, souriante et très gentille !"

"Merci pouraide avec le conseiller"

" Merci pour l'hospitalité "

"Équipe professionnelle et réactive"

"Très bon accueil à l'agence ! C'est vraiment très agréable."

" Bonne aide et services, merci beaucoup. Personne sympa dans cette agence ! "

"C'était trop rapide et efficace"

"Personnel très gentil"

" Bien "

"Bon accueil merci pour la prise en charge efficace."

" Très bonne prestation. "

"Très bon accueil de la dame !"

" Bon service "

"Le personnel est bienveillant je vous remercie"

"Top agence très bon accompagnement!"