BNP Paribas - Sotteville Les Rouen

"Mais pourquoi ne pas mettre le numéro sur la ligne direct de l'agence c'est agaçant ! 😤"

"banque agréable"

"Agence catastrophique. Ils enchaînent les erreurs. 500 euros débités par erreur. 15j pour me recréditer. Puis j’ai dû rappeler le mois suivant pour qu’ils me remboursent les commissions dues au découvert! Le mois suivant mon LEP fermé car ils n’ont pas fait remonter mon avis d’imposition et là, cerise sur le gâteau, ils ont mis mon épargne sur un compte à 0,1% sans me consulter alors que le plafond de mon livret A n’est pas du tout (loin de la moitié) atteint. Je vais partir à la Banque Postale comme mon compagnon, je n’en peux plus!"

"Des automates régulièrement en panne !!!"

"J'ai déposé ma demande de clôture de compte, on m'a ASSURE que tout était parfait. 11 mois plutard une lettre pour m'aviser que mon compte sera clôture dans les deux mois à venir et que je dois payer plus de 100euros de frais!!! Le numéro de l'agence est toujours occupé et quand j'arrive enfin à les joindre la fameuse phrase : Nous ne pouvons rien faire!!!"

"Ils sont les champions au niveaux des frais bancaires c'est une honte"

"Des bons à rien dans cette agence! Ils se trompes de comptes pour les virements, faut le faire quand même ! Et il ne faut surtout pas être pressé avec eux, 10 jours pour refaire le virement sur le bon compte, et encore en les harcelant tous les jours au tel et par mail! De l’incompétence totale !"

"La BNP, un vautour penché sur votre cercueil. Quand certaine banque abonde votre compte lors du décès de votre conjoint, la BNP, elle, vous débite sur l’ensemble des comptes en votre possession invoquant des frais de succession, jusqu’à 750 euros au maximum ! La rémunération de votre livret A depuis plusieurs années aura du mal à compenser le montant prélevé. Encore heureux si vous récupérez ce que vous avez économisé … Bien sûr, la BNP vous explique, avec condescendance, que c’était mentionné dans le contrat que vous avez signé 20 ans auparavant, page 26 … mais qui lit ce type de contrat jusqu’à la page 26. Mon agence aurait pu les prendre à son compte, un geste commercial d’après le Service succession, mais hélas … BNP, la banque d’un monde qui change ! et qui devrait changer également …"

"Impossible de vous contacter par tél. Où est le service ?"

"Pour ma part très bonne conseillère qui a su Régler mes soucis très rapidement et efficacement je remercie donc Mme Le prince"

"Incompétence générale."

"Ma conseillère vient de partir en retraite et je ne fais que des opérations rapides au guichet automatique"

"Très bonne agence les conseillers sont très réactifs et disponibles et ont de bons conseils ce qui est très judicieux par les temps qui court"

"très bonne agence devrai vrais conseiller financier avec une vrai empathie contrairement a la concurrence"

"Agence à fuir à tout prix !! Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro!! Ma pire expérience bancaire !! Je suis juste outrée, j'arrive dans l'agence personne ne me calcule ni la personne à l'accueil, ni la conseillère à ses cotés, pas un regard et encore moins un BONJOUR! La fameuse conseillère fini par me passer devant limite me bouscule et à nouveau on me calcule pas à croire que je suis transparente! Enfin, mon tour arrive pas un bonjour, je donne le motif de ma presence on me répond ok allez vous installer du jamais vu..... la conseillère avec qui j avais rdv daigne enfin arriver après 20 min d'attente, et me demande l'objet de ma présence alors que je l'avais spécifié lors de ma prise de rdv sur l'application, les rdv ne sont donc pas préparés.... l'objet de mon rdv n a absolument interessé la conseillère qui m a recu, elle a fait ce pourquoi je venais. Le rdv a duré 5 min montre en main, j avais juste l impression de la gonfler. Je ne repasserais plus par cette agence!!"

"Conseillère au top Toujours disponible Je recommande cette agence"

"C'est un lieu agréable et accueillant."

"Notre conseillère a traité notre demande de manière efficace."

"C'est de la super patate venez !!!!!"

"Super agence avec des conseillers très gentils et à l'écoute de nos demandes, je recommande"

"Agence au top!"

"Conseiller sympathique et sérieux"

" Waouh top ! Meilleurs conseillers "

"Accueil très AGREABLE"

"Très bon accueil"

"À chaque fois que je passe les gens sont très sympathique, l’ambiance de ses bureaux et très joviale. 🥰"

"Équipe au top. Mon projet immobilier s'est très bien déroulé. J'ai même ouvert un LEP par la suite. Ma conseillère a été d'un grand professionnalisme. Je recommande vraiment cette agence."

"Excellente agence avec une mention spéciale à ma conseillère Anne pour l'ensemble de ses excellents conseils et son accompagnement dans mes projets immobiliers et auto. Je vous recommande cette agence les yeux fermés."

" Haut "

"Personnel agréable et dévoué aux services de leurs clients."

"Personnel très compétents professionnel , bienveillant et aidant. Accompagnement dans toute les situations gérer au mieux pour notre réussite. Merci a tous. Je conseille l' agence de Sotteville-lès-Rouen"

"Bonne accueil"

"Toujours un accueil et une écoute au top ! L’agence de Sotteville a une équipe très professionnelle et de bon conseil."

"Je suis très satisfait des services rendus par les conseillers de l'agence de Sotteville Les Rouen .Accueil ,disponibilité et professionnalisme sont au rendez vous"

"Conseillers très sympa"

"Toujours très bien accueilli. Madame Fadel ma conseillère est très professionnelle. Merci beaucoup"

"Un grand merci à la petite jeune à l'accueil."

"Je ne peux que vous conseiller cette agence ! Un personnel très agréable et à l’écoute de ses clients. Je suis venu pour un prêt étudiant très urgent, tout s’est effectuée rapidement sans problème et surtout on a pris le temps de tout bien m’expliquer. Merci à encore à vous et je ne suis pas prêt de changer de banque ;)"

"Rapide efficace et de très bon conseil de madame Tanguy"

"Super Sympa, accueil chaleureux et convivial. Prise en charge complète du problème."

"Super banque, je recommande vivement. Les conseillers prennent bien le temps de nous expliquer les choses, de plus ils sont toujours là quand on a besoin de renseignements."