BNP Paribas - Strasbourg Robertsau

"Service génial avec un super personnel très chaleureux 👍"

"Professionnel et client BNP depuis peu je suis en colère... le GAB pour déposer les billets ne fonctionne quasiment jamais et pas de possibilité de déposer directement l'argent auprès de la personne présente. C'est qu'une fois mais 4x en 2 mois que ça m'arrive et c'est une perte de temps incroyable.."

"Bien"

"Pas flexible: Dans la pub vous arrivez 15 minutes avant la fermeture,deux agents son disponible, vous voulez discuter un projet et c'est le happy end. Ici il faut prendre un RDV. J'ai eu l'impression de de deranger..."

"Franchement déçu... Je voulais clôturer une livret A chez eux et cela à mis plus de 1 mois et demi, et encore je n'ai toujours pas eu mon argent qui étais sur le livret. De plus lorsque que je demande où en est mon dossier, je suis balader de conseiller en conseiller... Et le plus gros lorsque que je viens devant l'agence pour fournir un papier signer sachant que j'habite à 45 min de route de l'agence il ne m'ouvre pas les portes alors que sur google ils sont marqués ouvert ... Mais j'ai eu le droit à: il faut prendre un rdv ... pour juste donner un papier je trouve ça gros.."

"Super équipe, merci à vous !"

"Service génial avec un super personnel."

" Bonne attention à et "

"À chaque fois que je mets une étoile, vous m’appeler pour me demander quel est mon problème est bien désormais, sachez que je laisserai mon étoile je ne la modifierai plus vous pousser les gens à la dépression, voir pire encore"

"agence à fuir , conseiller qui ne se donne pas la peine de recontacter ses clients, aucun service de proximité"

"La communication avec mon conseiller,Mr Walder est très fiable, rapide et efficace. J'ai des réponses, des solutions immédiates. Lors de ses absences d'autres conseillers s'en chargent sans faire perdre du temps. D'autre part, je recois et j'envoies les virements rapidement. Je remercie toute l'équipe de l'agence de la Robertsau."

"Accueil toujours top à l'agence BNP Strasbourg Robertsau, dont j'apprécie la proximité par rapport à mon domicile, la facilité d'y prendre contact, des horaires d'ouverture assez larges pour une agence bancaire, la discrétion dont on peut bénéficier dans les locaux, la disponibilité de mon conseiller Maxime Walder, sa réactivité à répondre vraiment et clairement à toutes mes questions ou aux demandes de RDV, urgentes ou non. Tout ça quand même et c'est la base nécessaire sur un panel de services BNPPARIBAS large."

"l’agence Robetsau c’est vraiment top. toute l’équipe sont chaleureuses, rapides et efficaces. je suis vraiment ravi d’être leur client. merci beaucoup a l’agence Robertsau- les équipes et surtout mon hero conseiller Mr. Walder :) Yunus Celik"

"Très satisfaite de mon agence BNP paribas robertsau. Mon conseiller Maxime Walder est une personne très à l'écoute et très réactif à mes demandes. C'est important pour moi que mon conseillé soit disponible et c'est le cas avec Monsieur Walder. Merciii A très bientôt"

"La rapidité,l’efficacité ,l’écoute et les conseils sont les maîtres mots des conseillers Bnp Paribas.Nous ne pouvons que les féliciter .encore bravo à vous"

"Personnel sympa et accueillant"

"Au début je m'y voyais bien dans cette banque. Y'avait une assistance ma conseillère était très réactive à mes demandes. Mais maintenant honnêtement je n'ose plus conseiller la banque à une connaissance. Ça fait à peine 1 mois que j'essaye d'arrache pied de les joindre pour des explications car il me facture presque chaque mois des frais de commission,...dont je comprends pas les raisons mais presque tout le temps quand j'appelle on me dit que les conseillers sont occupés et aujourd'hui c'est la deuxième fois que je me rends à l'agence de Robertsau parceque j'en ai marre des frais que je paye sans savoir pourquoi mais hélas la dame n'a pas accepté de me prendre. C'est vraiment du grand n'importe quoi. Je risque de rompre tout contrat qui me lie à cette banque."

"Excellent service! Très aimable avec un nouveau client qui ne parle pas français."

"Très satisfait, des personnes agréables. Très recommandable cette banque."

"Je vous conseille vivement l'agence BNP Paribas de Strasbourg. Aujourd’hui, j'ai eu recours à une conseillère très professionnelle , gentille et à l'écoute. C'est madame LICHTENAUER Celine. Elle a répondu à mes besoins rapidement. Je la recommande."

"Top bien!!!!"

"Equipe d'une efficacité et d'une rapidité redoutable! Je recommande vivement."

"Plus de 25 ans que je suis dans cette agence. Les conseillers changent mais les dossiers sont bien transmis et j'ai été régulièrement appelée pour faire un point sur ma situation. Mention particulière à Mme Dangerard qui m'a accompagnée pour mon 1er achat immobilier malgré la conjoncture actuelle. Elle a été à l'écoute et de très bons conseils!"

"J aime beaucoup laccueil je suis ravie. Tres efficace merci celine"

"Très mauvaise expérience: j'essaie de clôturer mes comptes depuis plus de 6 mois. Refus de mobilité bancaire vers la nouvelle banque pour raison de client inconnu, par contre mes comptes sont bien prélevés encore tous les mois avec agios en prime car l'ensemble des fonds a été transféré par l'agence elle même sans clôturer les comptes! Derniere lettre recommandée envoyée mi novembre. Résultat : aucun ! (remboursement des agios qui ont ensuite été reprélevés en partie !) ! Juste illégal et inadmissible en fait. Je vais me résoudre à entamer des démarches juridiques si je n'ai pas de réponse dans la semaine."

"Accueil chaleureux, service impécable!"

"accueil chaleureux et la conseillère propose plusieurs services et tous mes remerciements et ma gratitude. Cordialement."

"Rapide et efficace 🫡"

"Compétence - accueil chaleureux - renseignements précis - je recommande vivement"

"ma conseillere MME Lichtenauer Celine est d une amabilité rare . Elle m a écouté de manière active . Très bon accueil de la part de tout le personnel . Bravo très bonne équipe . Fritsch Fabienne"

"Service excellent et rapide très sympathique"

"Très bonne réactivité de mon conseiller bancaire suite à un problème de clé digitale sur l'application mobile pour les paiements internet !"

"Accueil très chaleureux, la conseillère elle était super gentille elle m’a aidé ( sauver la vie*) rapidement et efficacement. Heureusement jvais faire mon transfert de dossier à cette Agence."

"Incroyable accueil de M. BOUABID. C'est un homme chaleureux, compétent et d'une rigueur sans faille. Des banquiers aussi intègres se font rares de nos jours... Merci à lui."

"Service rapide et de qualité, accueil chaleureux."

"Je tiens à remercier Mme Céline LICHTENAUER pour son prefessionalisme,son écoute et ça réactivité."