BNP Paribas - Talence Ville

"Banque pratique surtout en matinée pour y déposer Espèces et chèques aux guichets automatiques ;)"

"Banque ouverte le samedi matin jusqu'à 12h30. Conseillers efficaces et professionnels qui font au mieux pour répondre aux besoins et questions du client, y compris en cas de problème."

"Cliente depuis 1971!!!"

"Bon accueil"

"C'est du n'importe quoi avec cette banque. Un petit service qu'ils font durer 1000 ans. Ils ne se pressent que lorsqu'il s'agit de debiter un compte. Très déçu pa cette banque de leur qualité de service ZÉRO 00000"

"Mauvais service client"

"C’est simple dès que l’on a besoin de quelque chose en lien avec cette banque, on ne l’obtient jamais."

"Pratique!"

"Si vous aimez ne jamais arriver a joindre votre conseiller (entre car vu les capacites on se demande....), etre pris de haut, et payer des services qui sont gratuit partout ailleurs, alors foncez-y!!!"

"j'ai égaré ma carte bleue il ya un mois heureusement deux dames travaillons à l accueil sont vraiment très sympathique est professionnel elles se reconnaîtrons. Frédéric"

"Je déconseille cette banque...si vous avez plus de 25 ans et que vous n êtes pas étudiant les tarifs sont très chère... service commercial pas génial"

"Pas génial a évité..."

"Complément incompétent."

"Une équipe disponible, professionnelle et à l'écoute. C'est agréable de voir encore des personnes soucieuses d'apporter un service de qualité à leurs clients. Merci à vous."

"Trés incompétente c' est le pire banque du monde je vous le déconseille j 'ai perdu ma carte et puis l' opposait a grande surprise je vois que quelqu'un est entrain d'effectuer des opérations avec cette même carte opposé vous ne méritez même pas un étoile"

"Très mauvais echo, même une simple clôture de compte sont incapables"

"Cet après-midi, j’ai rencontré le pire expérience à l’accueil, il n’est pas patient, pas poli , pas professionnel. Je pense qu’il est raciste parce que quand je suis entré à la porte, son visage m’a dit qu’il ne veux pas parler avec moi. Je voudrais jamais aller la bas encore."

"Agence très accueillante, le monsieur de l’accueil est aimable et souriant, toujours à la recherche d’une solution. Le reste de l’équipe est professionnelle . Je recommande"

"Aucune réactivité de la part de cette banque. Voleurs (pas très étonnant pour une banque, néanmoins ils facturent pour la moindre demande de document, c'est honteux). Au vu du nombre de commentaires négatifs concernant votre agence, je pense qu'une remise en question de votre équipe ne serait pas de trop."

"J’ai eu une très bonne expérience au sein de cette agence. Une équipe accueillante et réactive, qui fournit de très bons conseils."

"Très contente de l'accompagnement et des conseils de ma conseillère. Très professionnel. Je ka remercie encore une fois."

"Agence toujours réactive à nos demandes. Pour exemple, nous avions une demande urgente ce jour et pas de rendez-vous ; la directrice d’agence n’a pas hésité à prendre le relai de ses équipes déjà bien occupées. Bravo, et toutes nos recommandations."

"Cliente depuis presque 1 an, je suis satisfaite de l'agence et surtout de Mélanie, la directrice de l'agence, qui s'est super bien occupé de moi avec de précieux conseils."

"Je tiens à dire que je suis satisfait depuis plusieurs années des services et de l'accompagnement proposés par la BNP de Talence et en particulier par Mr Zine. Aujourd'hui à Paris, mes comptes continuent d'être gérés à Talence."

"Conseiller à l'écoute et très compétant !"

"Super accueil très satisfait compétence et disponibilité de ma conseillère"

"Madame Véronique Piquer est non seulement de très bons conseils mais également à l'écoute et particulièrement humaine."

"Je suis client au sein de cette agence depuis plusieurs années. Et ma satisfaction est totale, tant du point de vue de l'accueil que du traitement de mes demandes. En effet, l’efficience et la réactivité sont de mise. De plus, les conseillers sont aimables et avenants, à l'instar de M. ZINE Frederic qui m'a particulièrement marqué à bien des égards. En toute objectivité, je vous mets un 5."

"Agence toujours réactive à mes demandes. Je suis cliente depuis plus de 2 ans et je suis satisfaite de l'attention et du service. Les conseillers sont toujours gentils et ils répondent rapidement via l'application (1-2 jours)."

"Très réactif, toujours bien accueilli et à l’écoute du client"

"Banque réactive et à l’écoute. Ma conseillère est formidable ! Je suis cliente depuis quelques mois et je suis très satisfaite. Merci BNP et à toute l’équipe de l’agence de Talence !"

"Je suis decuuu je ne peux pas dire de la BNP mais de l agence de Talence ils nous ont bloquer notre compte joints donc pas de motif ils sont dans leurs droit en revanche je n ai reçu aucune lettre ni mail ni SMS ni mail au pire mon mari travaille à côté à 3 pas de la BNP à talence surtout venez nous informée du jour au lendemain on nous a mit en difficulté une fois compte clôturer personne m à contacter pour trouver une solutio. Zero mais malheureusement j ai encore mon compte chez Talence je ne peux meme pas transferer mon compte a l agence paul doumer car je suis interdit ban aire alors que nous avons payer la dette a l huissier tout le monde se jette la faute au final nous sommes en difficulte je regrette et je prend mon mal en patience pour partir de cette agence a ce jour comme le vompte est resteein bloquer cloturer bah je me demande comment allons nous faire pour les prelevement rejeter j espere quand meme vous allez prendre les frais a votre charge je reste poli mais vous nous avez mi dans une difficulte avec nos trois enfants des factures impayer a cause de cette cloture non averti je vous felicite merci Talence bnp vois etes les meillieurs une solution"

"Ça fait plus de 7 ans que je fréquente cette agence. Chapeau 🎩 à vous. Toujours très bien accueilli et très professionnels. Mention spéciale à Mme HOFFMANN. Très réactive et professionnelle. Merci à vous 🙏🏾"

"5/5"

"Très grand professionnalisme accueil chaleureux"

"Efficacité, réactivité et bienveillance, je recommande !"

"Je souligne le caractère sérieux, professionnel et humain de cette agence. Une mention toute particulière pour Madame Porcheron, directrice de la banque BNP Talence, qui s’avère être à l’écoute et efficace. Merci"

"Merci pour votre aide"

"Equipe disponible et agréable"

"Échanges chaleureux, conseillers et conseillères toujours proactives."

"Une agence de proximité au top et à l'écoute de ses clients. Toujours à trouver les meilleures solutions ou alors à dépanner ses clients. Une équipe aux petits soins. 100% satisfait 🙂"

"Cette agence propose de bons conseils en placements et épargne. Conseillère financière expérimentée, disponible et réactive notamment quand j'ai eu une tentative de piratage de mon compte en ligne (par ma faute). Très bon accueil, je recommande vivement."

"Agence professionnelle, j'avais un soucis de réception de ma carte bancaire (deux semaines sans carte), cependant les conseillers de cette agence ont pu me commander une en urgence et qui arrivé en 24heures. La seule amélioration que je peux suggérer est de travailler sur le service client télephonique ou bien nous laisser le choix de la destination de la carte au moment de l'opposition sur l'application. Sinon l'agence est très bonne. Merci à mon conseiller Zine et aux jeûnes de l'acceuil."

"Réactivité et écoute, bon accompagnement dans la recherche d’une solution personnalisée. Merci"

"Je suis satisfaite de l’accueil, la personne a étais à l’écoute et m’a bien accompagnée tout au long de ma visite"

"Sans problème génial"

" Très utile lorsque ma carte était bloquée mais j'avais besoin d'aide pour la débloquer à cause de mon numéro international. Vraiment super patient et gentil. Merci beaucoup! "

"Une Agence sur Talence que je recommande grandement . A l'écoute de ses clients , le coté humain est present et en tant qu' accompagnant j'ai fait le chois de changer de banque et d'y souscrire un compte"