Carrefour Banque

"Je suis cliente depuis des années chez carrefour banque de wasquehal Lors d un échange avec un conseiller il me dit que comme j ai 2 contrats assurance chez eux si je souscris à la carte PASS je pourrai bénéficier de -5% sur mes contrats Je lui dis que je vais réfléchir Il m a relancé plusieurs fois mais je n ai pas eu le temps de traiter cela. Et samedi 4 juillet sur ma boîte mail que vois-je ? Il a signé à ma place !!!! Il s est même permis d imiter ma signature. J ai contacté le responsable qui me répond « que son collaborateur n’a aucune raison de faire ça qu il n a rien à gagner » Moi je sais très bien qu ils sont primés sur les contrats qu ils font signer, je les ai même entendu parler de challenge ..... bref à moi maintenant de transmettre ce message sur tous les réseaux afin d avertir les gens puisque dans ce Carrefour banque Wasquehal il est normal de signer à la place des clients Si une personne de la direction de carrefour lit ce message, sachez que j ai contacté le directeur de l’agence qui ni les faits pour protéger son collaborateur"

"Si vous souhaitez vous prendre la tête comme jamais avec des gens au summum de l’incompétence n’hésitez pas une seule seconde! Aucune cohérence, les conseillers vous entendent mais ne vous écoutent pas du coup ben ils font n’importe quoi et c’est à vous de gérer par La suite. CONTENTRÉ D’INCOMPÉTENCE"

"Quand on est une grande enseigne et qu on change de numéro on a la décence d afficher son nouveau numéro pour ses clients sur internet au lieu de laisser l ancien (03.20.66.54.66 qui n est plus attribué) pour ne plus être appeler et donner de renseignements. Ce manque de correction est une honte ! Pour faire venir signer des cartes Pass on sait être présent pour le suivi on devient injoignables mais pour prélever là PAS DE PROBLÈMES par contre ! Je ne vous conseille à personne !!! Et aurait mieux fait de ne jamais vous connaître"

"Fuyer......... Voilà plus de 5 semaines que j'ai été victime d'une fraude à la carte bancaire et voilà plus de 5 semaines que je suis sans carte bleu.... Chercher l'erreur. Au bout de 3 semaines je rencontre le directeur d'agence qui me dit qu'en effet ceci n'est absolument pas normal il prend connaissance de l'intégralité de mon dossier et m'en recommande une mettant le problème sur la poste. 10jours après toujours pas de carte je retourne à l'agence ce samedi et la même personne me dit madame votre dossier est bloqué c'est normal que vous n'ayez pas de carte.... Bref bcp de tps de perdu, j'estime à ce niveau qu'il y a incompétence totale je suis extrêmement déçue je repars à ma banque d'origine et ma carte arrive dans 3 jours."

"Je me suis rendue au service financier sur Wasquehal pour effectuer un remboursement anticipé de prêt personnel et ils ont refusé mon chèque en prétextant que l'échéance était déjà déclenchée et que je devais donc attendre le 05 janvier prochain. Ils m'ont également conseillé de me rendre sur Valenciennes, plus proche de chez moi, à partir du 05/01. Ce que j'ai fait le lendemain car mon mari ayant travaillé pour l'enseigne, il m'a dit c'est une question de chiffres, c'est n'importe quoi ce qu'ils t'ont dit. Sur Valenciennes, Ils ont pris mon chèque de suite et ont soldé mon prêt en m'informant que l'échéance n'avait nullement été déclenchée...sur Wasquehal, ils n'ont tout simplement pas voulu toucher à leurs chiffres de fin d'année. En plus, le manager a cautionné tout ça. Lamentable..."

"Problème depuis 18 janvier 2022 pour assurance de ma fille Ducrocq Céline. 1 passage à wasquehal avec des promesse. Compte toujours pas résolu et promesse de coup de téléphone dont on attend toujours à suivre......"

"Accueil agréable bien à l'écoute très bien expliqué tjrs le sourire rien à signaler"

"je recommande"

"carte pass crée en 2020 par un représentant de chez carrefour banque wasquehal, cependant épargne active en 2021, par ma demande alors que je suis salarié chez carrefour et qu’elle aurait dû être active lors de la création de la carte. Pratiquement 1an d’épargne perdue, malgres les déplacements là-bas et de nombreux apels de relance ainsi que des mails rien n’a bougé. Personne ne vous rappel pour vous donnez l’avancement du dossier, nous sommes en 2022 et toujours rien n’a bougé. A fuir!"

"J'aime"

"Très bien renseigné"

"Très bonne accueil personnel très professionnel je recommande"

"Très agréable et a l'écoute"

"Une équipes sympathique et professionnel."

"J ai été bien reçu , sylvain le conseiller était très agréable et très réactif"

"Je suis très satisfaite du service, des conseils, de l’empathie et de la rigueur de Sylvain conseiller à Carrefour banque. Je ´n’hésiterai pas à refaire appel à lui pour un prochain projet."

"Nous nous sommes rendus hier, dans le but de financer un mariage , nous avons passé un agréable moment, très dévoués à tous trouver une solution, reda à su s impliquer grâce à toute son équipe ! Il a fait preuve de beaucoup de ténacité, très bon élément, tous souriants ! Reda m a trouvé une solution rapide et efficace ! M a donné quelques conseils ! Encore un grand merci à vous tous et le mariage aura lieu d ici peu ."

"Compétence et efficacité"

"C'était simple et rapide,"