CIC

"A fuir ! surtout ne jamais ouvrir de compte dans cette succursale. incompétence. ALLEZ en face, à la BNP PARISBAS"

"Je confirme à fuir !!!!! C des incompétents 2 chèques déposés et au bout de 4 jours le compte est tjr pas crédité.... ils ont perdu les chèques oui oui perdu ils n'ont aucune solution sauf des paperasses à faire et courir à droite et à gauche !!!!! C'est inadmissible ! !!!"

"Des conseillé pas toujours disponible, souvent en congés. Je ne recommande pas au personnes qui espère un suivie."

"Genre ils ont que 2 cartes pour retirer"

"Y a quelque années j'ai subi un gros délit de faciès de la part de cette Pseudo banque . De CIC Lyonnaise bourgogne j'étais note A+ changement de region à CIC bordelaise Béziers Paul Riquet note C- transfére de compte à compte avec enquête pour voir si mon argent est belle & bien propre malgre que sur mes décompte c'était marqué salaire du ...... Salaire du ... Breff mdrrr puis après transfére avec un fond à 5 chiffres je n'ai droit qu'a une carte électron et pas le droit à un chéquier, un peux surpris je demande a être reçu par le responsable de la banque pour avoir des explication sur ce malentendu mais pour MADAME LA DIRECTRICE j'ai surement et sans aucun doute une tête qui ne lui revient pas, elle me tape l'affiche ouvertement devant d'autre clients de la banque en mentionnant le contenue du mon compte et que malgré que mon ancien banquier lui avait tranféré mes décompte je devais attendre 6 mois à 1an pour avoir un carte Visa et qu'il n'est pas du tout question d'avoir de chéquier 😮😮😮😮suite à ça un jeune conseillé ( qui voulait montré asa directrice ou qui voulait être dans ses bon papier) s'approche de moi en me rassurant pour que je le suive dans sont bureau , mais une fois dedans et qu'il a fermer la porte me dis que si je suis pas content il fallait pas venir chez eux et que j'avais cas partir, que dans la région de Béziers c'est comme ça et que dans les autres banque de la region c'est partout pareil ( un sourire bien narquois et moqueur ) en gros ( on travaille avec ton fric et tu ferme ta gueule) n'y une n'y deux directions en face de la Place direction BNP Paribas reçu assez rapidement, tranfére de compte carte Visa et Chéquier qui a suivie peux de temps après. L'argent est un bon serviteur mais un très mauvais maître!!! mais de là a ne pas être maitre de ton argent quand tu dispose d'une belle somme 🤔🤔🤔 c'est vraiment être pris pour un pigeon. Je vous déconseille cette banque"

"Conseiller très disponible, jamais eu de soucis"

"Une honte. Des services incompétents. Un conseillé absent. Une évolution des services proposés neutre depuis 4 ans. Des achats sur internet invalidés par la banque sans raison valable ni de notification."

"Client depuis années, toujours très satisfait. Un bon accueil, des conseillers réactifs et sympathiques, directeur d'agence disponible et de très bon conseil. Je recommande."

"Traité comme si ils m'étaient supérieurs et avec des services chers et avec une qualité souvent médiocre je décide d'en partir . Suite à l'annonce de mon départ pour une autre banque tout est fait pour me gacher la vie : livret A fermé sans mon accord , plafond de dépense abaissé puis des frais pour qu'ils soit comme avant , carte de code pour les virement désactivé sans même m'avoir mis au courant (impossible donc de faire un virement sur mon nouveau compte via l'application), etc... Bref je déconseille fortement cette banque."

"Cette banque est une banque fantôme, ils ne répondent pas au téléphone, ni au mail, je cherche désespérément à les joindre pour tenter de clôturer mon compte, je ne vous recommande pas cet établissement qui est au abonné absent"

"A FUIR!!! Venant de région Centre je décide d'effectuer mon changement d'agence. Lors de ce premier rendez-vous le 08/07/2021 j'apporte à mon nouveau conseiller financier tous les documents qu'il m'avait demandé d'apporter. Il m'informe que je vais changer de chéquier ,de carte bancaire, et de RIB et qu'il se charge personnellement d'envoyer les RIB à mes différents organismes (ce qui est faut car j'ai appris par la suite que c'est un service spécial qui s'occupait d'envoyer les RIB). Ensuite il me fixe un autre rendez-vous le15/07 et me demande de revenir avec mon fils en me disant qu'il va préparer tous les documents pour le transfert des différents livrets et compte courant. Je reviens donc avec mon fils et la il me dit clairement qu'il a rien eu le temps de préparer ! Nous avons du attendre un certain temps qu'il fasse le nécessaire. Il tremblait, ne savais plus ou il en était, regardait 10 fois les mêmes documents, était complètement perdu. Un vrai sketch. Même mon fils m'a fait la remarque. Une fois signé tous les documents il me dit qu'il va faire tout le nécessaire. Le 14/09/2021 je reviens dans l'agence car n'ayant pas de nouvelle et voyant que rien ne bougeait et m'apercevant également que 4 de mes organismes n'avait toujours pas eu mon nouveau RIB. L'agent d'accueil me dit qu'à part mon compte courant rien a été fait ! Aucun transfert de compte, pas de compte courant d'ouvert pour mon fils... En gros en 2 mois absolument rien de fait à part ouvrir un compte courant. C'est une honte comment pouvez-vous avoir du personnel aussi incompétent !"

"Facile d'accès, rarement de l'attente, sinon 5 mn. Accueil toujours agréable..."

"Si vous n'avez besoin de rien, c'est l'établissement qu'il vous faut. 5 conseillers professionnels en 3 ans. Des dossiers urgents qui mettent des mois à aboutir. Des mails, des appels sans réponse. Désintérêt total pour la clientèle. Mais pas d'inquiétude, les frais sont facturés avec la plus grande rigueur. Carton plein dans la médiocrité."

"Banque pour professionnel dans notre cas, conseillers réactifs !"

"Mr baptiste MESSE conseiller toujours à écoute et très réactif par téléphone et message"

"Merci à Baptiste pour son professionnalisme et son accueil sympathique"

"Une agence super bien qui répond toujours a nos attentes, un personnel super sympa et a l’écoute en particulier mon conseiller M.MESSÉ Baptiste qui nous a énormément aidé. Je vous recommande fortement cet agence et ce conseiller 👍🏼"

"Je suis très satisfait de l agence Riquet et de mon conseiller Mr Messé"

"Je suis venu recemment consulter avec mon banquier, Mr. Messé et j'etais tres bien impressionné par sa compétence. Quelqu'un de transparant et investi, au profit de son client. Vraiment très satisfait, je recommande vivement."

"Je suis ravie de la prise en charge du Cic . Monsieur Messé est un conseiller à l'écoute et avec beaucoup de professionnalisme."

"Au début tout allait bien, j'avais M. Sylvain Durand comme conseiller quelqu'un de top à l'écoute réactif ponctuel et sérieux j'en étais très satisfait ! Mais depuis son départ (il est devenu conseiller pro d'après ce que j'ai compris) c'est la catastrophe, je contacte rarement la banque (peut être 3 à 4 fois par an) mais à chaque fois je suis obligé de leur courir après même pour les demandes les plus simples. Depuis le départ de M. Durand j'ai eu un turnover de plusieurs conseillers (sans que je demande de changement) et il y en a pas eu un pour rattraper l'autre que se soit en disponibilité ou réactivité, je pense que c'est de pire en pire. Aujourd'hui et après 7 ans j'ai décidé de changer d'agence CIC tout en restant dans la même banque."

"Bien accueilli par Monsieur Jame serres je vous le conseille fortement un conseiller à l’écoute et qui accompagne ses clients. Merci à vous et bonne année."

"Depuis bientôt un an, M. Barles notre conseillé s'occupe de nous. Toujours disponible, bienveillant, très très patient. Qui donne de très bons conseils. Il est à l'écoute, et réexplique souvent quand on a pas comprit quelque chose. Il nous accueille toujours avec un grand sourire. Et nous aide dans tous nos démarches. On changerait de conseiller pour rien au monde."

"Merci à Monsieur Barles, Enfin un conseiller qui est compétent, réactif et à l écoute !"

"Banque injoignable par téléphone , 3 x que j'appelle 3x que l'on me raccroche par l'intermédiaire de leur boite vocale ! Pas commercial du tout !"

"Très content de ma banque depuis près de 5 ans. Toujours à l'écoute et disponible ils ont su me suivre pour mes projets personnels. Mention spéciale à Audrey Plaire ma conseillère. Très réactive, très professionnelle et de très bon conseil !"

"Le directeur monsieur Grac Très professionnel et à l’écoute de ces clients Je recommande"

"Très bon contact avec mon conseiller bancaire monsieur Éric Barles qui fait à chaque fois preuve d'écoute de disponibilité en mettant tous les moyens nécessaires pour réaliser au mieux la faisabilité de nos projets"

"Équipe professionnelle et toujours à l’écoute de ses clients. Très bon conseiller patrimoniale et très bon conseiller pro, je recommande vivement cette agence !!!"

"Notre conseiller M. Barles a eu une super réactivité ! Il a été disponible et bienveillant. Nous sommes très contents d’avoir contracté avec la CIC."

"Je déconseille cette banque cic a Béziers paul Riquet .et conseillé incompétent MR C........ B........ Pas aimable répond pas au téléphone et au email ETC je déconseille"

"Personne à l'accueil désagréable à n'en plus pouvoir. Ne regarde pas le client quand on lui parle et nous prend de haut. Heureusement que notre conseillère est agréable."

"Accueil déplorable... Si votre conseillère d'accueil n'aime pas son travail il faudrait envisager de lui proposer un poste loin de vos clients."