Crédit Mutuel

"Que des problèmes avec le credit mutuel j'avais 2 comptes chez eux le 1er a REIMS et le 2eme a HAM résultat 3 mois pour débloquer de l'argent a HAM et 4 mois de démarches pour cloturer le compte a REIMS qui n'est tjs pas cloturé après ils osent de demander pourquoi je cloture mes comptes chez eux"

"Cela fait des années que nous sommes au Crédit Mutuel. Dernièrement, j'ai voulu acheter une litière pour chat sur un site qui était une arnaque. Le CM m'a rendu l'argent. Mais quelques temps après, les mêmes arnaqueurs écrivent au CM que nous avons acheté un aspirateur industriel et que nous n'avons pas payé. Le CM, leur a viré la somme, la même que la première arnaque. Nous avons reçu cela par courrier. Ainsi le CM nous met sur le même rang que les mauvais payeurs. Nous avons dû écrire comme quoi nous n'avons rien acheté à cette société. Le CM nous sachant invalides, croit ces voleurs, mais pas nous. Mais que ferions-nous d'un aspirateur industriel ? Le CM refuse de nous rendre notre argent. Pour finir le CM a fait un geste commercial en nous rendant la somme. Nous aurions, en fait, réclamé trop tardivement. On se moque de nous. Le CM n'a pas reconnu ses torts. REPONSE À ELODIE Si vous lisez bien mon texte que j'ai corrigé dernièrement après que le CM ait eu la bonté de me faire un geste commercial, je suis obligé de 'laisser mon texte pour avertir les gens que le CM n' est pas sûr. Je n'ai plus confiance. D'ailleurs ce n'est pas la première fois que le CM joue un coup tordu à ma famille. J'ai déjà risqué de quitter le CM. Mais voilà j'y reste par défaut. Ah et pour que le CM me rende mon argent, il m'a fallu écrire plusieurs fois. C'est du gros n'importe quoi. Le CM devrait arrêter de nous prendre de haut, et reconnaître ses torts."

"Cette agence est a fuir ! Commande d'une nouvelle carte bancaire sans avertir. Débité le compte de 130€ pour une carte gold que nous n'avons plus. Conseillère jamais disponible, je dirai même inexistante. J y suis resté 8ans mais la c'est terminé. Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferai."

"C'est quoi ces horaires ?"

"Une conseillère très professionnelle. Une écoute, des conseils, et beaucoup d'humanité dans son approche. Je conseille cette banque aussi pour sa compétence"

"Je suis cliente au CM Agence St Thomas Reims depuis plus de 30ans et je ne regrette toujours pas mon choix !! Cette banque a su me séduire et fidéliser par son acceuil, écoute et professionnalisme. Mais avant tout, je souhaite remercier ma Conseillère V.Joly qui, depuis des années, gère mes comptes bancaires, mes assurances, mes placements, ainsi que ceux de mes enfants, avec une application et ténacité exemplaire ! Je me sent écoutée et elle trouve une solution qui s'impose à chacune de mes différentes questions. Je lui donne toute ma confiance pour, j'espère, encore beaucoup d'années. Merci Madame Joly pour votre gentillesse et empathie !!"

"Conseiller au top, toujours disponible et surtout même conseillère depuis mon entrée dans au CM et ça c'est vraiment un plus. Toujours à l'écoute et nous apporte des solutions concrète en cas de moment de vie difficile. Une relation client/conseillère basé sur la confiance réciproque et rare sont banque à disposer de tel conseiller. En un mot: MERCI Mme Joly 😊 Petit bémol sur l'emplacement de l'agence qui est difficile de stationnement, l'agence initiale Edouard Mignot était tellement plus accessible en voiture, dommage de l'avoir fermé. Pour résumé, je recommande fortement cette banque et cette agence."

" Haut!"

"On est en 2023, quand l’agence est fermée on ne met pas juste un papier sur la porte on met à jour ses horaires sur internet …"

"Personnel très compétent, est sympa"

"Conseillère à l’écoute et de très bon conseils"

"Bonjour, toujours satisfaite du Crédit mutuel, tout particulièrement de ma conseillère Madame Joly. La distance kilométrique est cependant un peu problématique, nos rendez vous se passent par téléphone. Mais je suis quand même restée cliente de votre agence car mon mari y était client depuis au moins 50 ans (il est décédé en 2020). Bien cordialement, Mme Henneville"

"Au départ une très bonne impression. Mais les choses vont en se dégradant. A deux reprises je me fait traiter comme une bonne à rien. Par la même personne. conseiller La première fois le fait de vouloir résilier une contrat que je ne sais même pas a quel moment j'ai souscri. La deuxième juste avoir demander une attestation c'est tout. A chaque fois que je demander quelque chose j'ai la crainte d'aller vers eux. Si vous n'êtes pas patient n'y aller surtout pas. Heureusement il y a encore de gens bien à l'accueil. Ce compte sera clôturer dans pas longtemps."

"acceuil toujours souriant, disponible et a l ecoute traite les sujets en temps et en heure en cherchant le bon compromis pour tout le monde"

"Personne accueillante et agréable, très bonne agence je vous le recommande"

"Très bon accueil dans cette agence, avec des conseillers à l’écoute"

"Client depuis 30 ans de la même agence, je ne peux que louer la qualité, la capacité d'écoute et la compétence des différents conseillers qui ont géré et gèrent encore mes comptes ainsi que l'amabilité, la disponibilité et la gentillesse du personnel du guichet d'accueil."

"Cliente chez CCM depuis mon adolescence très satisfaite et suivi très convenable avec ma conseillère Mme Joly. Toujours de bon conseil !"

"Bon accueil, très souriant"

"Cette agence correspond à mes attentes sur mon suivi bancaire. Ma conseillère est toujours à mon écoute et répond à mes questions avec professionnalisme."

"Banque qui sait s occuper de ses clients très à l ecoute"

"Personnes très agréables et très gebtio de très bob conseil"

"Très bon accueil, une merveilleuse conseillère madame joly. Toujours à la écoute de leur clientèle."