Crédit Mutuel

"Accueil, professionnalisme, sérieux... même quand les équipes changent, l'esprit reste le même. Je recommande chaleureusement."

"Pour les pros, des conseillers compétents et à l'écoute !"

" Haut ! "

"Manque de professionnalisme certain"

"Très déçu par ce Crédit Mutuel. Le conseiller, Mr Ucci n'est jamais disponible, il répond au mail avec énormément de retard, il vaut mieux passer par l'accueil. Si vous lui envoyé un mail avec plusieurs questions, il ne répond qu'à une question. Il ne donne aucun conseil. Quand vous lui demandez quelque chose, il vous dit simplement que ce n'est pas possible sans jamais essayé de trouver une solution et n'a jamais de proposition à vous faire pour régler un problème. Quand j'appelle avec mon portable qui est enregistré chez eux et qui me transfert directement à mon conseiller, personne ne décroche, même après plusieurs appels et quand je change de portable j'arrive à joindre quelqu'un directement en moins de 3 minutes. Après 20 ans au Crédit Mutuel j'ai changé de banque à cause de ce conseiller."

"Demande d’ouvertige de compte il y a plus de 15 jours! Je les rappelle, refus sans aucune explication. Super 👍"

"Depuis que ma conseillère madame Sanson est en congé maternité la gestion de mon dossier est une réelle catastrophe! Aucun accompagnement, aucune reprise au niveau de mon dossier immobilier. De plus des fautes professionnelles sont commises à gogo depuis un mois. Personne ne répond à mes mails ni à mes demandes de rappels. Le directeur a pris la peine de m'appeler une fois pour m'indiquer une erreur au niveau du déblocage de mon prêt immobilier mais a simplement oublié de me dire qu'ils avaient viré plus de 180.000 € de surplus. Au préalable nous nous sommes rendus compte seuls de cette erreur , il nous l'a simplement confirmé 5 jours après cette découverte. Notre dossier à depuis été repris par le directeur avec qui le contact se fait correctement, notre dossier semble être entre de bonnes mains."

"Une banque que je déconseille cette banque pas du tout accueillant et qui juge les clients sans même vérifier ou réceptionné le dossier du client comment admettre que le fait d’avoir un compte nikel t’empêche d’ouvrir un compte courant alors que tu es en cdi et tu as tous les documents demandés je vois deconseille fortemént cette banque et le même dossier est accepté au sein du crédit agricole et derrière on se permet de m’appeler pour nous intimider"

"Une banque que je recommande a tout le monde. personnel très accueillant et service de qualité."

"Agence injoignable. Pas rassurant d'avoir son épargne dans une banque ne répondant pas aux appels."

"Accueil glacial Étant client je me rends jour pour faire un dépôt. Je sonne à l'entrée et je ne vois personne à l'accueil et la pendant 5 minutes personne ne m'ouvre la porte. Je decide donc de voir si il y a quelqu'un dans l'agence je vois un conseiller qui est en clientèle à travers la vitre extérieure et je lui demande gentiment de m'ouvrir. Ce dernier me fait des signes et avec une condescendance gestuelle m'envoie paître. Finalement au bout de cinq minutes une personne m'ouvre donc je me rends au distributeur pour y finaliser mon depot et celui-ci ne fonctionne pas. Je me retourne vers la personne de l'accueil mais il avait déjà deserté son poste je me mets donc à le chercher dans l'agence jusqu'à que je le trouve et lui demande gentiment comment puis-je faire un depot. Sa réponse fut glacial à l'aulnoy Service catastrophique contrairement à l'agence de l'aulnoy ou j'ai été recu comme un vrai client Foch Credit mutuel à faire pour son service"

"Merci à mon conseiller d'être toujours à l'écoute. Une équipe formidable."

"Très bon accueil"

"SUPER BANQUE , A L'ECOUTE ET TRES BEIN ACCUEILLI"

"Je recommande cette banque équipe très accueillante toujours à l'écoute de ses clients ,toujours disponible quand nous en avons besoin ."

"Équipe au top !"

"Personnel réactif et très sympathique!"

"Conseillère toujours à l’écoute, je recommande."

"Conseiller à l’écoute. Je recommande cette banque!!!"

"services et conseils de qualités!!! je recommande +++"

"5 étoiles pour ma conseillère et son professionnalisme! Continuez comme ça !"

"Tres bonne expérience lors de mon passage, je recommande cette agence"

"Je recommande !"

"Banque au top ! conseillers et conseillère également un grand MERCI à madame Bellaïche qui est toujours la pour m'épauler et m'aider dans les moindres démarches ."

"Très bonne agence. Client depuis plus de 15 ans dans cette agence, j'ai toujours trouvé des conseillers à l'écoute et réactif 👍"

"Passer aujourd'hui pour déposer de l'argent , impossible les distributeurs etait en panne , je demande à la personne a l'accueil, ben j'sais pas nous on prend pas l'argent , après elle était très occupé , une cliente lui expliquai comment commander un carnet de chèques. Désolant !!!"

"Implication forte de Mme Combet Roche. Rendez vous constructif. et de qualité. Bonne réactivité."

"J'essaie de joindre ma conseillère depuis trois semaines en vain. Celle-ci n'a pas daigné se manifester bien qu'elle soit présente à l'agence de Chelles qui gère mon compte ! Incroyable mais malheureusement rigoureusement vrai !!! Affligeant ! En plus ils me répondent en m'indiquant un lien internet périmé : désolant !"

"Impossible de se garer Impossible d'avoir une personne au téléphone Impossible d'avoir son conseiller Attendre 15mm et accroche"

"Une agence Crédit Mutuel comme on les aime. Amabilité et efficacité, le contact est agréable et l'ambiance convivial. Mon conseillé, Mickael Ucci, très réactif, toujours disponible ne m'a jamais déçu. Je suis et reste très attaché à cette adresse."

"Une agence à l'écoute et réactive, à recommander !"

"Ma banque depuis tant d année. J y suis fidèle et à conseillère est top"

"Banque proche de ses clients. Mon conseiller M. UCCI sait répondre à mes attentes et me propose régulièrement les produits qui me correspondent. Très à l'écoute. Je recommande."

"J'ai mon compte depuis 21 ans et je suis très satisfait de cette agence avenue Roch Et j'aprecie les conseils et le professionnalisme de mon conseiller mr Ucci"

"Super conseiller. Mr Ucci est mon conseiller depuis des années et des année le best. Ne changer pas vous êtes super 👍."

"J’ai été très bien accompagné par Mr Ucci, tout m’a été très bien expliqué. Je suis pleinement satisfaite de cette banque qui m’a également accompagné dans la création de mon entreprise."

"Cliente depuis 2016, toujours très bon accueil, M UCCI mon conseiller toujours à l'écoute, qui donne de bons conseils et explications, preuve en est, mon RDV de cette après midi :) . Je ne peux que recommander cette agence et son personnel."

"Très sympa, très réactif merci beaucoup"

"Expérience désagréable au Crédit Mutuel de Chelles ( av Foch) ou on m a dit et aurevoir avec l'impression que des le départ on ne souhaitait pas me donner un prêt, toutes les choses que j avançais étaient retenues contre moi, on n a même pas regarder mes documents, oui c est le même groupe CIC - Crédit Mutuel et par contre très satisfaite du Cic de Bussy St Georges .CD"

"Une agence que je conseille vivement. Ma conseillère Mme BAKOULA une très bonne conseillère que je remercie beaucoup d’être toujours à l’écoute très réactive et de très bon conseils."

"Sa vas faire presque 4 ans que je suis au crédit mutuel et je suis ravie et très satisfait surtout m’on conseillé monsieur Michael ucci super professionnel et à l’écoute je recommande vivement"

"J'avais un conseiller génial mr ucci Qui c'est occupé de mon dossier jusqu'à à la fin avec le sourire avec beaucoup d'explication."

"J'ai vraiment eu une mauvaise expérience avec cette agence du Crédit Mutuel. La conseillère m'a vraiment très mal parlé. Très déçu"

"Crédit mutuel 0 Conseil,Évitez cette banque."