Crédit Mutuel

"30 Appels entre 16h 20 et 17 h et personne ne repond !!!!! une honte"

"Dizaines et dizaines d'appels sans réponses"

"Personne ne répond au téléphone"

"c'est propre, un bon accueil, rien a dire"

"Jeune conseiller très professionnel, repond à mes mails rapidement et très bon relationnel je n'ai rien à dire contrairement à mon ancienne agence ."

"Une agence au top et ma conseillère bancaire nathalie carles exceptionnelle. Je recommande"

"Super agence, à l’écoute et réactif. Nathalie CARLES et Mamadou BLADE sont très proffessionnalistes."

"Je suis très ravie d'être cliente chez eux. J'y suis depuis plus d'un an maintenant, c'est une personne qui m'a conseillé d'y aller et maintenant j'ai du mal à choisir une autre agence du crédit mutuel du fait de mon déménagement qui fait que l'agence se trouve plus loin de là où je vis actuellement. Ayant déjà été dans une autre pour une urgence, je n'étais pas satisfaite du tout de leur façon de travailler. (Je parle du Crédit Mutuel Avenue Casselardit, Purpan). Et grâce à ce passage, j'ai décidé que je resterai fidèle au Crédit Mutuel de Saint-Agnès. Pour plusieurs raisons: 1) L'accueil est chaleureux, souriante et vrai! 2) Les conseillers répondent à vos problèmes rapidement, sont efficaces, 3) Ils savent écouter, 4) Ils répondent vite au téléphone, après 16h il est normal qu'ils commencent à saturer sur les lignes téléphoniques car tout le monde se jettent sur eux après la fin du travails des clients du crédit mutuel. Moi quand je les ai appelé ils répondaient rapidement, ça m'arrivais de ne pas les avoir sur le premier appel mais il ne faut pas oublier qu'ils sont humains et qu'ils font au mieux pour nous satisfaire. Et qu'il fait savoir faire preuve de PATIENCE!!! Je mets en gras pour les personnes qui laissent des avis négatif sur l'attente téléphonique! Mon conseiller Matthieu Greneche, est un homme très gentil et souriant. Il répond à mes questions et me rassure. Il est très professionnel. C'est un excellent conseiller et c'est une excellente banque! ILS SONT PARFAIT!!!"

"Du jamais vue j'ai changé d'établissement bancaire on m'a prit très rapidement au téléphone rendez-vous rapide avec un super conseiller très à l'écoute je ne suis vraiment pas déçu d'avoir choisi celui la et je le recommander"

"Ayant eu à faire à Sébastien au guichet, je suis plutôt satisfait étant donné la gentillesse et le professionnalisme dont fait preuve cette personne !"

"Très bonne agence, personnel à l'écoute, souriants et disponible ! Merci !!"

"Pas de réponse par e-mail depuis un mois, le téléphone ne fonctionne pas non plus, plus personne ne travaille à la banque ?"

"RDV rapide très à l'écoute bonne explication je recommande cette agence"

"Merci à ma conseillère Me Carlès pour sa disponibilité Agence top"

"Agence avec un personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande."

"Je suis cliente du crédit mutuel depuis plus de 10 ans....un personnel très compétent toujours accueillant et à l écoute. Je recommande à 100%..."

"Personnels accueillant, réactif et à l’écoute. Merci encore à toute l’équipe."

"Je suis ravie de faire partie de mon agence Toulouse Saint Agne depuis 1993. Depuis toute ces années j’ai été en contact avec un personnel très compétant, à l’écoute. Oui j’apprécie la relation de confiance que j’ai avec mon conseiller., son accueil, ses conseils son professionnalisme . Je peux parlementer et tout ceci fait que j’aime ma banque."

"Veritable partenaire bancaire, à l'écoute et très réactifs. Client depuis peu, je suis ravi."

"Une agence avec un accueil sympathique , des collaborateurs compétents et très réactifs"

"Cliente et sociétaire depuis de nombreuses années, je tiens à souligner que l'accueil et le professionnalisme des collaborateurs et de son directeur sont toujours au rendez-vous."

"Il y a peu de banques qui respectent aussi bien le client. Les salariés sont à l'écoute et professionnels dans leurs conseils. Le Directeur bienveillant au bien être de tous. A recommander."

"Agence proche de ses clients qui offre une vraie proximité à ses clients. Mon chargé Pro est réactif à mes demandes. Pour mes emprunts, tout s'est passé très rapidement et sans surprise. Je recommande vivement cette banque mutualiste et surtout cette agence."

"La banque qui assure, une équipe au top, disponibilité, bon accueil et professionnalisme. Je recommande vivement !"

"A l'écoute et engagés pour m'aider ! Chose rare . C'est ce que j'ai trouvé et j'en suis heureux. Un grand merci à l'équipe et à son directeur qui a su aller au delà des paroles pour agir avec efficacité."

"Banque très professionnelle avec un personnel à l’écoute et très réactifs ! J’avais oublier de signer un chèque déposer à l’automate, un conseiller prend en charge ma demande et le lendemain le chèque est signé. Je recommande fortement"

"Je ne peux que vivement recommander cette agence à la fois humaine et professionnelle comme on n'en voit peu ! Ma conseillère (Mme Carles) s'est toujours montrée professionnelle, à l'écoute, très disponible et extrêmement réactive."

"Je recommande fortement cette banque, ils sont extrêmement réactif, accueillant, disponible pour les clients à tous moment et des experts en crédit immobilier. Je tenais tous particulièrement à remercier Pauline, une excellente conseillère."

"Meilleure banque que j'ai connu pour l'instant"

"Je suis cliente depuis 2014 Meilleur banque avec une équipe super à l’écoute et efficace très bonne accueil En résumé je conseille fortement l’agence CM Toulouse Saint agne Je tiens aussi à remercier ma conseillère (Mme F )qui est juste super 👍 elle se reconnaîtra j’espère 😉"

"Une équipe compétente, réactivité et accueil sans faute. Enfin une agence bancaire avec des horaires et une disponibilité physique et sur espace client appréciable. Je recommande vivement cette banque et cette agence."

"Agence très agréable et conseillés réactifs et à l'écoute. Je recommande fortement le Crédit Mutuel de Saint-Agne."

"Je dois avouer que ma longue expérience avec le Crédit Mutuel et plus particulièrement avec la Caisse de Toulouse ST AGNE me permet de dire et d'affirmer que les mises en avant et les publicités concernant cette banque et cet établissement bancaire ne sont pas que de vains mots. Les éventuelles problématiques qui peuvent apparaître sont rectifiées assez rapidement pour ne pas dire immédiatement dans la mesure du possible et où on le signale de façons formelles. Les compétences des collaboratrices et collaborateurs sont impressionnantes, se complétant dans tous les domaines. Accueil, conseils, rapidité et surtout les relations humaines en parfait accord avec le Mutualisme affiché et créateur du Crédit Mutuel. Je vous avoue que sur le marché bancaire, je ne vois pas d'autres établissements pouvant concurrencer toutes ces compétences. Les intérêts de la banque sont certes très importants car le système doit fonctionner mais les intérêts des Clients-Sociétaires le sont encore plus. Sans Clients, pas de banque. Merci MR BRUNEL pour cette gestion exemplaire. Certaines et certains diront que j'en fait trop! Détrompez-vous j'ai retenu ma plume!!!!"

"Agence très sympathique avec un personnel très à l'écoute du client et ils essaient de répondre au mieux à la problématique de l'instant.Le directeur et ses collaborateurs très impliqués aux besoins de tous les clients, je suis cliente depuis de nombreuses années et je recommande cette caisse à tous !!!!!"

"Ma conseillère est super ! Banque réactive et très aidante dans nos projets. On se sent proche de nos conseillers et on sent qu'ils connaissent bien leur client. De bon conseil, efficace, toujours à la recherche du meilleur taux, je vous la conseille !"

"La banque par excellence où il y a une vraie relation avec la clientèle! Un grand merci à toute l’équipe pour avoir su être aussi professionnelle que humaine. Matthieu, notre conseiller privé, une personne juste exceptionnelle avec une grande capacité relationnelle sait vous guider et conseiller au plus juste. Dynamique, très réactif, disponible, toujours plein d’énergie et d’entrain s’est toujours adapté à chaque nouvelle situation. On se sent écouté, considéré et très vite pris en charge… bravo et merci également à Mamadou, notre conseiller pro et à toute l’équipe pour votre professionnalisme!"

"Très satisfaite de mon conseillé Sébastien ! Il a su m'accompagner au mieux dans mon projet d'achat et dans le changement de mes comptes. J'étais anciennement cliente de la Banque Populaire dans laquelle travaillait ma mère mais Sébastien m'a fait une offre plus intéressante pour mon crédit immobilier. Cela fait maintenant deux ans que j'ai acheté mon appartement et j'ai une confiance absolue en Sébastien qui m'a très bien conseillé également pour mes comptes perso et surtout dans mon intérêt (même ma mère conseillère de banque concurrente l'approuve !) Si vous cherchez un conseiller professionnel et humain c'est ici ! Je rajouterai que j'ai entendu beaucoup d'écho positifs au sujets des autres conseillés. Je travaille dans un salon de coiffure et cette équipe à très bonne réputation dans le quartier. Ils font l'unanimité !"

"Une équipe au top, à l'écoute des clients, avec des interlocuteurs, depuis le Directeur jusqu'aux Conseillers, impliquée pour répondre au mieux à mes attentes. Je suis cliente de cette agence depuis ...plus de 30 ans et n'en changerai certainement pas. Des conseils adaptés, de l'Humain ! Bref, il ne faut pas qu'ils changent :-)"

"Très bonne agence, tout le monde est à l'écoute et très professionnel, je recommande chaudement.."

"Dans l’agence depuis un peu plus de trois ans, j’ai à faire à Matthieu Carricondo, qui veille à satisfaire toutes mes demandes (dans la mesure du possible) et toujours avec le bon conseil. Les quelques fois où il était en congés, la relève était super bien assuré et votre demande est immédiatement pris en charge. C’est pour cela que je mets 5 étoiles !"

"Très satisfaite des services de cette banque et de mon conseiller Matthieu Carricondo, toujours très réactif avec une confiance réciproque. Je ne regrette pas d'avoir quitté ma banque précédente pour le Crédit Mutuel!"