LCL Banque et assurance

"Service lamentable mais la vaseline est fournie!"

"🏧♿️✅"

"service lamentable! on m'a prélevé 20euros pck je n'avais pas communiquer ma nouvelle adresse alors que ma conseillère avait mes documents! et lorsque j'ai demandé à régulariser cette situation, on m'a prélevé de nouveau 12euros.. quel honte! on a bloqué mon compte en ligne puis débloqué depuis je ne peux plus faire de virement! conseiller qui prend 2 à 3 semaines pour répondre à vos demandes via le service en ligne, donc si vous faîtes face à de vrais problèmes ça ne sert à rien!! on a ensuite bloqué ma carte pour le motif d'adresse non trouvé... ridicule! ma conseillère m'informe un samedi matin que la carte est débloquée, j'ai du donner de nouveaux documents, la carte n'a pas été débloquée et je me suis retrouvée tout une semaine sans pouvoir l'utiliser donc sans argent!! après une semaine je peux enfin retirer mais pas régler par carte! bancaire!!! j'attend tjrs le retour du conseiller! service client proche du -0 ! conseiller qui vous raccroche au nez et lorsque dépassée par tous vos problèmes, pensez à quitter la banque, le conseiller vous incite à le faire!!! contactez le service client au 09, ils ne peuvent rien faire pck c'est l'agence qui gère! ils ont envoyés deux messages à mon conseiller , et je devais avoir un rdv téléphonique aujourd'hui ..j'attend toujours!!!!!!!!! JE n'avais jamais eu de pb comme ceux ci auparavant! laisser les gens sans retours, les priver de leurs propres argent, mais débiter comme il l'entende de l'argent sur nos comptes, c'est une honte!!!!!!!"

"Suite à mon rendez-vous auprès mon conseiller je recommande fortement cette banque."

"PUERIL... INCOMPÉTENT... FUIR.... Du jamais vu. Propos consciencieux et sans exagérations. 1 étoile car on n’en peut pas en mettre 0."

"La banque est injoignable, le service à revoir."

"NE PAS CHOISIR CETTE BANQUE"

"PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE, IMPOSSIBLE D’AVOIR DE RDV, CARTES BLOQUÉES SANS RAISONS, PERSONNEL QUI N’EST PAS À L’ECOUTE"

"Des incompétents et je pèse mes mots 0000"

"Un suivi catastrophique des prêts bancaires..."

"La pire agence que j'ai vu dans ma vie ! Horrible, personnels nuls, pas compétents et parle mal. Elle mérite même pas une étoile * Barrez vous de cette banque et surtout cette agence. Je vais fermer mon compte le plutôt possible."

"Rendez-vous téléphonique pris avec une conseillère, rendez-vous qui n'a pas été honoré."

"Service client inexistant. Agence injoignable. Personnel incompétent. Incroyable"

"La personne a l'accueil est très agréable,Merci de ses bons conseils.."

"Très pratique"

"Pire agence, la banquière parle très très très mal et a 0 compétence. Tout ce que le personnel sait faire, est de répéter «  je peux rien faire » comme un perroquet."

"À fuir, aucun accompagnement, des conseillers incompétents qui sont pas dans leur place, accueil désagréable !"

"De passage dans cette agence pour me renseigner pour une ouverture de compte , j’ai été reçue par Mme Boukermi qui a su me renseigner et être à l’écoute. J’envisage d’y ouvrir mon compte ."

"Super agence , excellent accueil"

"Agence très professionnelle, ma conseillère « Anais » est très disponible et surtout réactive."

"Les conseillers sont toujours à l'écoute et au service des clients. La directrice de l'agence ainsi que la personne de l'accueil sont particulièrement adorables. Plusieurs projets concrétisés avec cette agence. Je suis client depuis des années et je recommande très vivement."

"Merci pour vos conseilles et votre écoute !"

"Entretien explicite et très agréable"

"Hyper attentif la conseillère qui m’a accueilli"

"Très bon service 🤩"

"Top merci pour le professionnalisme tout a été clair et le rendez vous a été très positif."

"Très satisfait"

"Bonjour, Je suis client LCL j'aurais aimé savoir si vous aviez un automate de dépôt en pièces à mettre sur mon compte? Merci par avance, Cordialement,"

"Très bonne réception à l’écoute de la clientèle Merci à toute l’équipe"

"Une agence qui ne sait pas faire un virement , je dois passer deux fois à l'agence, la première fois, il a annulé le virement sans raison, et au bout de deuxième fois, il a réussi à se tromper encore, le conseiller ne sais pas lire le montant, Je suis très très énervé, je dois annuler le rdv chez notaire, à cause de ses erreurs."

"Expertise et professionnalisme, satisfaction totale de ce 1er RDV"

"Très bonne agence, voilà maintenant 5 ans que je suis chez eux depuis l'obtention d'un crédit pour mes études. Bon accompagnement client pour les projets. Litiges gérés rapidement. Suivi régulier, notamment lors de l'ouverture de mon Agence, merci à vous pour cette nouvelle aventure ! Validé 👌"

"Expérience catastrophique, une directrice d’agence qui fuit ses clients, être plus d’un mois sans carte bancaire (pendant les fêtes de fin d’année) et entraînant de nombreux désagréments. Je ne resterai pas dans cette agence. Et c’est bien l’agence 37 rue belgrand 75020 Paris ! Je ne supporte pas le mensonge dans votre réponse en disant que je me suis tromper d’agence, ma conseillère est Mme Ihaddadene."

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité"

"l'équipe de cette agence est très agréable"

"Très bonne agence, super accompagnement jamais eu de problèmes"

"Le Crédit Lyonnais est ma banque de grâce. Lorsque je suis sortie de la Société Générale, parce que pas satisfaite c'est vers elle que je me suis dirigée et je suis satisfaite de leur patience et services, j'espère dans le futur avoir la possibilité des conseils de dévéloppement de l'Association E.E.C.E.JÉSUS-CHRIST. Cordialement, DOMORAUD P."

"J'ai été très bien reçue! Aussi, la personne auprès de laquelle je me suis renseignée a fait preuve de beaucoup de patience."

"Très bonne agence"

"Très bon accueil"

"Un accueil toujours chaleureux et des solutions trouvées avec efficacité et rapidité."

"Accueil très professionnel et très sympathique de Marie à l'accueil. Je recommande cette agence LCL"

"Excellente Agence !!"

"Top ma conseillère"

"Très bonne agence avec personnel très sympathique"

"Bien reçu"

"Super banque"

" Très mauvaise expérience. boycotter cette agence "

"Très bonne agence"

"Monsieur Berto culi est très accueillant très serviable. Je vous le recommande !"

"J’ai connu l’agence LCL de belgrand suite à mon aménagement dans le quartier. J’étais à l’époque client de l’un de leur concurrent, qui m’a malheureusement déçu pour différentes raisons (rdv non respecté, mauvaise passation entre le nouveau et ancien conseiller etc…). J’ai décidé d’ouvrir le compte au sein de LCL belgrand et suis très satisfait depuis plus d’un an de leur suivi et accompagnement. Je tiens à remercier particulièrement par ce message mon conseiller Edward HROORAKVIT ainsi que la directrice d’agence Indiana SILLARS. Merci pour votre réactivité et professionnalisme !"

"Superbe agence!!!! Personnel ultra accueillant et avenant. Pour ce qui est des conseillers, ils sont ultra réactifs et de bons conseils. Très bon accompagnement dans la gestion des comptes . Je recommande cette banque. Après une expérience catastrophique chez SG, je suis allée dans cette agence il y a de cela 10 ans et j'en suis ravie. J'ai eu des problèmes de vols de de documents et moyens de paiement l'an dernier, ils ont été ultra réactif et d'une grande aide, ils m'ont facilité les démarches et ont mis toutes les assurances possibles en place pour que je puisse me sortir de cette situation rapidement. Relation de confiance établie avec le personnel de l'agence. Je recommande cette agence tout particulièrement. PS: la dame blonde de l'accueil, un rayon de soleil. Un bonbon cette dame."

"Banque nul, conseillers nuls et pas professionnels qui font pleins d'erreurs bêtes et inquiétantes au vu de leurs statuts et de leurs ancienneté. Seul point positif, la réactivité dans les messages sinon très mauvaise agence !!!"

"Très bon accueil, et bon accompagnement pour mon investissement immobilier"

"Personnels accueillants, réponse rapide et efficace pour mon projet immobilier. toujours satisfait d'etre client chez eux."

"Très bonne agence, personnel courtois et disponible ! Je recommande"

"Superbe accueil agréable et sympathique. Merci à ma conseillère, Mme Boukermi pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"J'en ai au qu'une problème avec la banque LCL ,"

"Super banque, très bon conseillés."

"Communication très agréable et rapide, j’ai toujours été reçu avec professionnalisme et efficacité"

"A l'ensemble très satisfait de la prise en charge totale merci."

"Très bonne agence, conseillers au TOP! Merci à Edward pour sa gestion."

"Merci pour l’accueil équipe au top spécialement Mr Edward qui s’est occupé de moi avec brio !"

"Très bon accueil"

"Il est très agréable d’être bien accueilli même si l’on vient uniquement pour avoir des infos. Rien que cela est un gros point positif pour ouvrir un compte. Merci Monsieur Edward."

"Très bonne agence, et un remerciement tout particulier à Monsieur Forest !"

"Top agence et merci M. FOREST."

"Toutes parfait pour moi"

"Conseillère en or cœur sur elle 🫶🏾"

"Le conseiller a vraiment répondu à toutes mes questions avec précision. Félicitations à lui"

"La conseillère de l’accueil qui répond « Ouais quoi?! » quand on lui dit « Bonjour » Un vrai plaisir 👍 Et trop agréable de se faire prendre de haut 🥰 En tout cas ça donne le style de l’agence"

"Client depuis 2018, accueil toujours rapide souriant et efficace de la part de la dame blonde qui y est depuis plusieurs années. Reçu par mon conseiller Mr Berto Culi la semaine dernière, professionnel efficace j'ai été très bien conseillé concernant mes projets. Merci."

"accueil au top MR forrest ma bcp aidé , merci pour son serieux"

"Super agence avec un accueil irréprochable, je ne peux que recommander."

"Très bien reçu par Monsieur Forest, agence sérieuse. Je recommande 👌"

"Agence bancaire approuvée ✅. Mention spéciale à Mr Forest Kevin pour sa réactivité et son professionalisme"

"Bon conseiller, merci beaucoup MR Forest 🙏"

"Merci aux conseillers de cette agence, toujours disponibles et professionnels !"

"Très satisfait de mon conseiller Berto Culi Max je recommande ce conseiller il suit toutes ma famille et m’a accompagné dans mes projets j’espère être suivi par ce conseiller encore longtemps les conseillers changent tellement souvent de nos jours"

"Suite à mon ouverture de compte, agence réactive et accueillante, je recommande cette agence"

"Merci beaucoup à Monsieur BERTO CULI toujours disponible et très professionnel, je recommande fortement !"

"Très bonne agence. Merci pour votre accueil et particulièrement à Monsieur Berto Culi pour sa réactivité et disponibilité !!"

"Je tenais à remercier Monsieur Berto Culi de s’occuper à la perfection de mon compte et celui de ma famille . Très à l’écoute et toujours prêt à nous mettre au mieux ."

"Cliente depuis peu dans cette agence, j'ai eu du mal à quitter mon ancien banque. Et finalement je suis plus que ravie de la prise en charge et de l'accompagnement sur mesure dont j'ai bénéficié. Notre conseiller Mr Forest est toujours à l'écoute et disponible pour répondre à toutes nos questions, il est très réactif et professionnel, je recommande !"

"C'est une banque sérieuse et je salut les conseillers qui sont toujours à notre disposition. Bravo et merci pour vos efforts."

"Très satisfaite des services"

"Mention spéciale à Mr Forest qui m’a accompagné et bien conseillé dans mon projet 🤩"

"Nous avons le privilège d'avoir Mr. Forest comme conseiller de banque, et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Son expertise financière, sa patience et son dévouement envers ses clients sont vraiment remarquables."

"La banque m'a accompagnée pour un achat immobilier. Equipe très réactive même en période estivale, et ils ont trouvé des solutions flexibles lorsqu'il y avait des difficultés. Particulièrement Mr Edward H. qui était le référent sur mon dossier."

"On sent la bonne ambiance dans cette agence. Équipe sympathique à votre écoute. Mention particulière pour Mme Charlène ma conseillère qui m à suivi suite à ma fraude."

"Monsieur Edward meilleur conseiller"

"Très bonne agence, personnelles très a l'écoute et gentil."

"Je suis très satisfait de cette agence bancaire . Le compte a été ouvert très rapidement Je recommanderai cette banque . Merci à tous les conseillers bancaires pour leur aide"

"Banque irrespectueuse, on me donne un rendez-vous pour ouvrir un compte bancaire et une semaine après avoir donné tous les documents ils me disent on ne vous ouvre pas de compte alors fuyez cette banque, a cause d'eux je perds un mois de salaire"