LCL Banque et assurance

"Aucun sérieux, l'agence n'assume aucunement leur erreur."

"Mais réservé aux rdv mercredi matin et JEUDI TOUTE LA JOURNEE"

"Personnel pas très ageable"

"Agence très sympathique et très bon accueil. Ma conseillère est de très bon conseil et les services sont d'un bon rapport qualité/prix comme pour les assurances maison, auto..."

"Pire agence lcl que j'ai connu. Je n'ai jamais été aussi mal servis que dans ce lcl, pourtant j'en ai connu plusieurs en Auvergne et dans l'Aude. Les conseillers semblent proche du burn out, si vous vous présentez au guichet lors des jours de rendez-vous seulement, on vous dégage sans ménagement. Conseillère injoignable par mail, obligé de la joindre par téléphone, aucune aide pour mon projet immobilier, annulation de rendez-vous sans suivie, obligé de les relancer, 4 semaines juste pour avoir une simulation de prêt et encore bâclé, parce que madame ne fait pas l'effort de lire les mails. De quoi se tirer les cheveux. Très hâte de ne plus être l'un de leur client"

"Attention agence a fuir!je n'ai jamais vu de conseillères aussi peu investies dans leur travail...aucun suivi des clients.Il m'a fallu 3 mois pour obtenir un prêt immobilier alors qu'aucune raison justifiée un tel retard.Obligé de relancer en permanence les conseillères par téléphone pour connaitre l'avancement du dossier.Des documents à renvoyer car soit disant perdu.frenchement j'ai fait plusieur banque mais n'ai jamais vu une agence avec aussi peu de sérieux et un tel manque de professionnalisme..."

"Un lieu dépourvu de toute âme, les banquières ont 25 ans et se croient tout savoir sur tout. L'année dernière en juin j'ai du m'y rendre pour débloquer mon livret jeune, après avoir fait la queue debout, je vais au guichet pour signer les papiers, ma banquière (M**** ******) sort de son bureau et déclare mes problèmes financiers à haute voix devant tout les autres clients tel un enfant qui se fait gronder. C'est inadmissible. Je vais partir de cette banque au plus vite et je conseil à quiconque envisage cette banque de fuir."

"5 avis negatifs ..... seulement 2 positifs dont 1 d'une salariée LCL !!! Odile REVERGET quand vous notez votre employeur changez de nom"

"Une équipe agréable et réactive (mention spéciale à Mme Caillaud). Merci pour la qualité de vos services et pour vos conseils."

"Gestion des client catastrophique, ils ne sont pas compétant je déconseille fortement"

"Disponibilité et professionnalisme"

"Nouveau client dans cette agence, je viens de passer pour récupérer un carnet de chèque à disposition. Un conseiller vient de me dire qu'il ne pouvait me le donner car il ne recevait que sur RDV le mercredi et le jeudi. J'allucine"

"Merci pour le directeur de l'agence et surtout Amandine Caillaud Grâce à eux nous avons pu acheter notre logement dans les temps Mme Solignac et Mr Ramos"

"Merci Amandine, vous êtes une professionnelle. Merci"

"Après presque 40 ans de fidélité je quitte le LCL. Quasiment aucun incident bancaire malgré des années très difficile. Il ne m'ont pas suivi sur mon projet immobilier et proffesionel. Nous avions pourtant des garanties solides. Je ne sais pas quoi penser de l'agence ! J'ai été très bien accueilli par le jeune homme qui est en formation et par sa collègue qui a tout fait pour optimiser mon dossie..rmais un. Peu moins par les autres.. C'est juste dommage. Mais j'ai été profondément déçu !"

"1 étoile, c'est pour la gloire... A fuir sauf si vous aimez avoir des sueurs froides et perdre votre temps Je suis cliente LCL depuis 20 ans maintenant et j'ai toujours été satisfaite de leurs servies. Alors que je me rends pour la première fois au LCL de SAINT GELY pour réaliser un chèque de banque, je suis reçue par un jeune à l'accueil, pas très aimable, qui m'annonce que puisque je ne suis pas affiliée à cette banque ils doivent virer le montant de mon compte au compte de la banque pour éditer un chèque de banque ne leur nom. Je trouve cela étrange dans un premier temps mais bon je n'ai pas le choix. Viens alors le moment du virement le jeune à l'accueil se trompe de compte et vire le montant de mon virement sur un compte de leur client, grosse erreur !!! La personne de l'accueil n' a pas vérifié a à fois avant d'effectuer un montant d'une grosse somme, et ne demande pas la validation d'un conseiller ou même du directeur de la banque. Je n'ai donc pas de chèque de banque et plus d'argent.... Je suis donc reçue à ce moment-là par le directeur de la banque qui s'excuse a demi-mots et qui doit réparer cette erreur, donc appeler le client qui a reçu mes sous pour lui annoncer que cela est une erreur de leur part !! autrement dit comment passer pour des CLOWNS auprès de leurs clients. 1h plus tard problème résolu je reçois enfin mon chèque de banque et je dois mendier pour avoir un papier attestant leurs erreurs pour me protéger au cas où Du grand n'importe quoi c'est le CIRQUE là-bas Je DECONSEILLE !!"

"Excellent moment ! Le jeune homme a l'accueil est très professionnel, a l'écoute, arrangeant, clair dans ces explications ! Merci à lui !"

"Je ne connais pas les autres agents présents sur ce site, mais ma conseillère Mme CAILLAUD est très pro."

"Très satisfaite. Mme CAILLAUD est une conseillère très humaine et toujours soucieuses de bien faire pour vous. Et ça c'est bien rare ! Je recommande !"

"Avec LCL St Gély depuis de nombreuses années et un service toujours au top avec une conseillère adorable et très compétente !!"

"Agence que je recommande, très professionnelle. Je remercie ma conseillère Madame ZALRHI pour sa réactivé sur mon projet immobilier et sa disponibilité."

"Je suis cliente depuis 10 ans Madame Caillaud ainsi que ces collègues ont toujours été à mon écoute et très professionnelle et surtout très réactive m’évitant parfois de gros soucis …. Je suis très satisfaite et ne changerai ni de banque ni de banquière Leur professionnalisme va au delà Encore merci à toute l’équipe Karine Frachebois"

"Je suis au LCL depuis toujours(1990) et celui de st Gely depuis 2008. J'ai une conseillère en or... (Mme Caillaud) qui est toujours la même (et ça c'est plutôt rare). Elle est pro, bienveillante et toujours disponible. Le reste de l'équipe est super également. Je recommande fortement l'agence !!!"

"Excellent agence, des conseillers à l'écoute de nos demandes et un super accompagnements dans nos démarches."

"Très satisfaite de ma banque, une conseillère très professionnelle répondant toujours à mes attentes avec bienveillance et toujours disponible pour ses clients. Merci"

"Une banque au plus près de ses clients! Que ce soit Amandine CAILLAUD ou Gilles BISTUÉ, personnellement je suis ravie de leur suivi. Ils sont non seulement de bon conseils et très compétent mais surtout, très humains. Chose extrêmement appréciable par les temps qui courent!!!!"

"Clients depuis plusieurs années, nous avons comme conseillères Mme Zalrhi qui a succédé à Mme Chevalier ainsi que Mme Caillaud pour notre projet immobilier. De façon la plus objective possible, madame et moi recommandons sincèrement cette équipe, à la fois humaine et professionnelle. Même si j'ai du mal à comprendre les commentaires grinçants, reflet de déceptions et frustrations entendues, rien ne justifie les attaques gratuites. C'est pourquoi, reformulant à nouveau notre entière confiance à cette équipe, je peux sincèrement et honnêtement conseiller cette équipe de conseillères hors pair."

"Personnel competent"

"Excellente réactivité de mon agence, le directeur a su modifier en urgence mon contrat d’assurance afin de m’envoyer en moins d’1/4h une nouvelle attestation pour l’inscription de mon fils à la fac. Le tout en urgence à l’heure de la fermeture! Merci beaucoup. J’ai d’habitude affaire à ma conseillère Amandine Caillaud qui est absolument géniale et super compétente. Je recommande!"

"Je recommande"

"Toujours disponible quand on a des questions. Serviable. Je conseille fortement LCL saint Gely du Fesc. Bravo à ma conseillère et à toute l’équipe. Merci encore à vous."

"Madame Caillaud est d'une grande compétence, toujours disponibilité et très à l'écoute de mes demandes. Je la recommande fortement"

"Nous avons une conseillère en or qui est Mme Zalrhi depuis 4 ans , avec un suivi et une réactivité parfaits nous la conseillons, elle nous a redonné confiance à la banque LCL. Nous sommes serein pour lui confier tous nos projets MERCI !!!"

"Une agence très compétente, très efficace et surtout accueillante et agréable Je recommande"

"Tout est très bien."

"Personnel très agréable et compétent"

"Depuis que nous sommes arrivés dans la région Mme Caillaud a su être présente, à l’écoute de nos besoins, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme merci à elle !"

"Cliente depuis des années, l agence de Saint Gely du fesc ne fait que s améliorer avec une équipe très sympathique et performante, je remercie tout particulièrement madame Amandine Caillaud ma conseillère."

"Une conseillère réactive, efficace. Dans cette banque depuis plusieurs années, je peux la recommander sans souci."

"Amandine... écoute,compétence et résolution des problèmes diligente maximale ! Un grand bravo"

"Cliente depuis peu dans le cadre de notre projet professionnel qui a vu le jour grâce à la confiance de l agence et nous les en remercions . L'accompagnement est au rendez vous quotidiennement si besoin. Un grand merci et je ne peux que recommander toute l équipe du LCL."

"Très bonne expérience au sein de cette agence LCL. Ma conseillère, Mme Caillaud, est d'une grande aide chaque fois que je suis dans le besoin. Je recommande !"

"Super content de ma banque, mais vraiment satisfait et heureux de ma conseillère Mme Zalrhi, qui a vraiment son boulot a coeur et st super a l'écoute. Toujours là pour jeter un œil sur mes projets, et sympathique en plus."

"Très agréable à l’écoute ma conseillère Mme.Caillaud est au top"

"À l’écoute, agréable et de bon conseils! Merci"

"Un accueil et un service client remarquable. Recommande fortement!"

"Au top"

"Ça fera bientôt six ans que Madame CAILLAUD est ma conseillère. C’est pour moi la meilleure conseillère bancaire que j’ai jamais eu. Elle est toujours disponible, hyper efficace et extrêmement gentille. Nous avons fait un prêt immobilier au Lcl il y a peu et Mme CAILLAUD nous a très bien conseillé, elle a rendu le processus simple et serein. Clairement je la suivrai jusqu’à sa retraite!"