LCL Banque et assurance

" D'accord "

"J'ai bien peur ,que mon conseiller.marche sur la tête... L'aventure c'est l'aventure.."

"Agence lumineuse"

"Je recommande"

"Conseillé à l'écoute ! Très satisfait !"

"Les conseillers ne sont pas l’écoute du client ils se permettent d’ouvrir des comptes sans l’accord du client, ils ne sont pas aimable. D’un conseiller à un autre nous avons pas les mêmes informations. Banque a fuir !!!"

"Très bonne banque, les conseillers sont a l'écoute, je recommande"

"Très bon accueil"

"Bonjour, quand les DAB de votre agence vont t 'ils fonctionner ? Encore ce matin impossible de faire quoique ce soit...me dites pas d aller a celui intérieur même chose...en plus vous êtes pas aux normes niveau accessibilité pour les personnes PMR la marche à franchir + la porte lourde à pousser c 'est tout bonnement impossible. Revoyez également l 'amabilité de certains de vos employés qui nous prennent de haut quand on leur demande quelque chose."

"Je mets 4 étoiles car l’application est décevante d’où la note de 1 étoile en septembre Cependant mon conseiller M. Delourme est toujours à l’écoute et prêt à appeler en cas de problème toujours disponible ."

"Un responsable d’agence au top."

"Personnel lent et incompétent, prenez votre mal en patience quand vous venez dans cette agence!!! Conseillers et responsable désagréable !! Je viens de passer dans cette agence pour demander un chèque de banque et mon Dieu, quelle expérience désastreuse !!"

"Merci pour votre accueil , Conseillère très agréable et de bons conseils, et surtout très à l’écoute de mes demandes ."

"Personnel très professionnel"

"Accueil super agréable"

"Excellents échanges avec ma conseillère. Très réactive, a l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette agence"

"Je suis venue à l’agence en urgence sans rdv le vendredi 20 janvier 2023 suite à un problème familial ,et il se trouve que j’étais présente lorsque que la cliente qui est venue demander un chèque de banque (et qui a laissé un commentaire déplorable il y a quelques heures),et je peux vous garantir que cette personne a été très bien reçu par le personnel! Il faut savoir que cette personne, cliente dans une autre agence, exigeait un chèque de banque immédiatement. L’émission d’un tel titre nécessite des démarches et,surtout,des garanties,il est donc tout à fait normal que le personnel(qui plus est sans rdv préalable!)ai pu rencontrer des difficultés à satisfaire cette cliente peu tolérante. Pour ma part,ce même personnel a mis tout en œuvre pour m’apporter satisfaction face à l’urgence qui me concernait et je les remercie beaucoup !"

"Super agence, les petites conseillères très aimables et accueillantes"

"Personnel très accueillant et disponible. Mme Salmanli m’a donné les réponses à toutes mes questions. Je recommande cette agence."

"Bonne accueil et personnel souriant"

"Conseiller a l'écoute est professionnel"

"conseillers très agréables"

"Très bon accompagnement de ma conseillère pour réaliser mon projet immobilier"

"Accueil très agréable"

"Tres bon acceuil et excellent conseils 🔥🔥"

"Accueil excellent, les conseillers sont à l’écoute et très professionnelles ."

"Conseillée très professionnelle. A l’écoute du client. Merci pour votre professionnalisme, ça change de certaines agences."

"Agence réactive service impeccable !"

"Mention spéciale pour le responsable à l’écoute et diplomate pour les clients"

"Agence au top !"

"C’est incroyable comment ils sont incapables j’ai fait un versement sur mon compte et la machine l’a pas comptabilisé, j’ai donc fait une demande d’urgence on le dit qu’il ya pas de solution pour moi comme si j’avais pas besoin de mon argent 🤬"

"Parfait :accueil, conseils et suivi"

"Merci à Mme Fournel pour son écoute active, qui a su répondre à mes questions. C'est une personne très professionnelle. Je vous recommande Mme Fournel Pauline."

"Un excellent responsable en agence. Toujours de bonne humeur."

"Accueil au top, efficace et à l écoute."

"J'aime bien LCL mais cette agence a un service client très mauvais"