LCL Banque et assurance

"personnellement, je n'ai jamais eu à me plaindre de cette banque!"

"pas de rappel des conseillers, accueil limite gardien de prison ! Bravo la courtoisie"

"Pire service de la terre. Plusieurs années chez eux. Pas de réponses par téléphone, renvoi sans rappel 0 service client et avec un air de tout est au top chez nous Je vais arrêter avec ça et changer de banque/établissement"

"Pas de plainte pour linstant TOP"

"Ils sont vraiment gentils et expliquent bien."

"Après plusieurs années chez eux et après avoir changé de conseiller un nombre incalculable de fois, je me rends compte des montants exorbitants prélevés. Evidemment, pas de geste commercial de leur part malgré le fait que toute ma famille soit dans leur agence. Nous partons donc vers une banque en ligne, ils ont donc tout fait pour faire durer la procédure un maximum et nous prélever autant de frais et de commissions que possible. Agences d'escrocs incompétents, à éviter absolument."

"Top service Merci beaucoup"

"Je suis à court d’idée pour vous contacter. Peut-être me répondrez-vous sur une plateforme publique puisque vous refusez de le faire en privé. Merci de bien vouloir traiter ma demande (en attente depuis juillet 2020!!) Mme Jacquemin"

"très bon service professionnalisme et gentillesse à l'accueil"

"Très bonne agence où j'ai toujours été bien accueilli en tant que client professionnel."

"Très bien accueilli et conseillé par Madame Laetitia. Je la recommande vivement ! Un petit update après 5 mois avec Madame Laetitia, je suis toujours satisfaite de son professionnalisme et disponibilité 😊"

"Très contente de l’attention que l’on me porte a chaque visite. Très satisfaite de ma conseillère."

"Je les adore"

"Agence au top 👌🏽 Les conseillers sont bienveillant et nous accompagne du début à la fin de chaque projet. C’est comme une famille. Mr NDOUNA"

"Très bonnes relations avec Mme Doucet qui est compétente et efficace et qui m'a toujours reçu avec beaucoup de convivialité Je souhaite vraiment la conserver à l'agence"

"Très bon accueil et efficacité à répondre à mes questions!"

"Très bien accueilli et conseillé par Madame Laetitia. Je la recommande vivement"

"Je suis à cette agence depuis 5 ans, j’ai créé mon compte quand j’étais étudiante! Je suis extrêmement satisfaite du service ! Et si je le suis autant c’est grâce à mon ancienne conseillère madame Maha Ahmed et ma conseillère actuelle madame Leatitia Doucet qui est toujours à l’écoute, forte de proposition. Elle a toujours une solution rapide et efficace à toutes les situations auxquelles j’étais confrontées malgré leur complexité par moment ! Je souhaite exprimer aux travers ces mots à toute l’équipe de l’agence ma reconnaissance pour leur patience hospitalité et accueil chaleureux ! Keep it up!"

"Personnel très compétant, toujours de bon conseil. Mme Doucet tjs au petits soins et surtout à mon écoute de mes demandes. Merci de leurs bienveillance durant notre visite et surtout de leur écoute"

"Je suis content , beaucoup de suivie au top à l’écoute c’est les meilleurs"

"Bonjour, je suis Mr Manou et client depuis 7ans. Personnel sympa et super accueillant,j'ai aussi la chance d'avoir comme conseillère Laetitia Doucet qui est tjr à l'écoute .je vous conseille vivement."

"Je suis très contente"

"Très bon suivi de la part de Laëtitia en agence."

"Des conseillers à l’écoute, réactifs, humains et beaucoup de bienveillance! Merci à Madame Doucet et Monsieur Ponchut. Je suis dans votre agence depuis plus de 20 ans il me semble ça veut tout dire! Je conseille fortement cette agence!!"

"Dans cette Agence LCL, à l'accueil agréable, la disponibilité professionnelle et les conseils avisés de M. Ph. Papel-Lalande, mon Gestionnaire de Comptes, ne se sont jamais démentis. Toujours à l'écoute pour me guider en ma gestion de portefeuilles, je me sens épaulée et en sécurité."

"très bon accueil et accompagnement suite à notre récente arrivée dans l'agence. un suivi très réactif et des relations chaleureuses"

"Excellent contact et professionnalisme. Merci à cette agence"

"Gratitude et entière satisfaction pour disponibilité, écoute attentive et compréhension."

"C'est toujours un plaisir de s'entretenir avec Laetitia DOUCET. Elle est dotée d'un professionnalisme, d'une écoute et d'une sensibilité à fidéliser un client"

"Des conseillers a l’écoute et disponibles. Je recommande cette agence."

"Je suis très contente toutes mes félicitations je suis toujours bien reçue et bien conseillée Tout est parfait !"

"Équipe professionnelle, bel accueil, de bons conseils … Laetitia et Christopher sont très compétents dans leurs domaines !"

"Super expérience avec LCL paris Raynouard . Super équipe a l’écoute , très réactive en sachant que j’ai dû déménager à l’étranger malgré cela toujours aussi disponible ."

"Je suis tres content ma femme et ma fille aussi !"

" Trois heureux ! "

"Une très bonne banque avec des personnes humaines et à l écoute Je recommande vivement cette agence"

"Très bon service, conseillers à l’écoute et professionnels"

"Je suis très satisfait de ma conseillère Mme DOUCET je ne viens pas souvent mais je suis bien accueilli et tout est simple je suis bien accompagné"

"On a été bien accueilli par Mme DOUCET, merci LCL"

"Des conseillers à l'écoute disponible toujours partant pour vous accompagner dans tout types de projets très satisfait ."

"Bonjour, Je suis client dans lcl banque depuis 2014 et je suis plus que satisfait. Un accueil particulier, conseillés à l'écoute et rapidité d'exécution exceptionnelle. L'agence paris raynouard est pour moi de loin la meilleure. A recommander fortement !"

"Mme Doucet a été de très bon conseils. Elle a répondu à toutes mes questions. Je ressors de notre entretien rassuré."

"Personnel très compétant, toujours de bon conseil."

"Excellente attention et écoute des clients, très bons conseils donnés. Les conseillers sont très aimables et competents"

"Personnel très compétent , bonne réactivité content de leur service une mention pour Madame doucet souriante et proféssionel ainsi que le responsable de l'agence Mr Ponzut"

"Je suis client ici depuis près de 5 ans et ils sont toujours bons, la personne qui travaille ici est toujours arrangeante, elle vous expliquera tous les détails de votre compte."

" Ils sont très attentifs et accessibles pour me donner des conseils sur la façon de gérer mon compte… "

"Très bon suivi général. Satisfait de ma banque LCL."

"Je suis content de venir ici à chaque fois ça se passe très bien les conseillers sont tous très gentils et attentionnés je suis bien conseillé"

"Heureuse propriétaire d'un appartement à Paris depuis ce jour. Un grand merci à Mr. Papeil-Lalande, mon conseiller bancaire, pour son efficacité, son professionnalisme, et sa réactivité dans le montage de mon dossier de prêt immobilier."

"Madame Doucet est très pédagogique elle explique clairement . Elle a très à l'écoute. Une gentillesse"

"Très bon accueil de Mme Doucet qui a été très réactive et disponible . Je recommande vivement cette agence"

"Excellente agence, client depuis plus de 15 ans et ravi du suivi. Je recommande vivement !"

"Des conseillers à l’écoute, réactifs, humains et beaucoup de bienveillance! Merci à Madame Doucet pour sa promptitude et son dynamisme . Je conseille fortement cette agence"

"Je suis très satisfaite des services, et du suivi de ma conseillère Mme Doucet. Toujours aimable et très professionnelle avec de bons conseils même à distance. Je vous recommande fortement cette agence qui possède une équipe qui ne cesse d’évoluer dans le meilleur pour répondre au mieux à nos besoins."

"Très bonne agence. De très bons conseils et un suivi régulier afin de concrétiser vos projets et proposer les meilleurs contracts possible. Je recommande cette agence et surtout Madame Doucet qui prends le temps de bien répondre à toutes vos questions."

"Je suis contente de l'agence et surtout de M. GEDEON. Tout va bien !"

"Très bon suivi (depuis pratiquement le debut de ma vie)que ce soit professionnel et personnel. Conseiller gentile agréable et claire dans ses explications."

"Je suis très satisfait j’ouvre mon compte aujourd’hui j’ai été recommandé par un proche J’ai été très bien conseillé et accueilli par Mme DOUCET je suis ravi !"

"Je suis de retour en France, et avais besoin de remettre à jour mon dossier. Mme Doucet et Mr Gedeon- Beautin on été tres attentifs et patients pendant notre rendez vous."

"Excellente Banque avec des conseillers au top pour aider un tiers et toujours prêts à aider! Je vais certainement changer de banque pour aller chez eux!"

"Très bon entretien et équipe très a l'écoute"

"Bonne agence et je suis bien accueil 100%"

"Equipe au top et réactive avec un grand sens du service. Je recommande fortement cette agence ! Mention spéciale à Madame Doucet : toujours de bon conseil et de bonne humeur !"

"Je suis en cours d’ouverture de compte bancaire chez LCL (agence Raynouard). J’ai été très bien accompagné tout du long, notamment par Mme Doucet qui est ma conseillère bancaire. Je ne peux que recommander cette agence !"

"Super service relationnel Maintenant à l'étranger les relations sont toujours agréables !"

"Depuis 2015 je n'ai toujours eu que des rapport très humain avec chaque interlocuteur de cette agence, je recommande évidemment"

"Très bonne banque , meilleure conseillère"

"Je suis très satisfaite des services, et du suivi de ma conseillère Mme Doucet. Merci bcp lcl"

"Très bonne agence. Nous avons eu de bons conseils et sommes satisfaits du suivi de Madame Doucet !"

"Conseillère Mme L.D sérieuse , efficace et sympathique:)"

"Tout c est très bien passé lors de mon entretien"

"Satisfait avec Mme doucet"

"Rendez-vous bien passé avec Mme Doucet à ce jour, professionnelle et efficace. À très bientôt"

"Très bien conseillé par Laëtitia Doucet"

"Je vous recommande l'agence LCL Raynouard. Excellent acceuil et service client . Madame Doucet est toujours à l'écoute et disponible pour répondre à vos différentes questions et pour vous accompagner dans vos projets personnels et professionnels ."

"Très contente de l'équipe on s occupe bien de moi"

"Ouf !!! Heureusement que vous étiez là...merci Mme Doucet de votre réactivité. Après avoir recu un petit SMS sur une fraude, très vite ma conseillère ma appelé pour vérifier mes dernier achats et effectivement ma carte avait été piraté. De petits sommes cumulés imperceptible ! Merci"

"Un grand Merci à Laëtitia Doucet pour sa disponibilité, son accompagnement et ses conseils, toujours avec une belle énergie . Je vous la recommande !"

"Mr Christopher tres accueillant et professionnel. On vous remercie infiniment pour votre gentillesse. Cordialement. Ait Tayeb Abdenour."

"Bonjour je voudrais remercier Mme Naomie et Mme Leticia de leur accueil chaleureux elles ont répondu à toutes mes questions merci"

"Tout est bien je suis ecouté et renseigné"

"Une très bonne expérience, une CONSEILLÈRE clientèle a votre écoute et disponible pour résoudre les difficultés avec l établissement bancaire. Un directeur régional accessible et très aidant."

"Agence très agreable ! Equipe toujours souriante et agréable"

"Ma conseillère Laetitia est très sympathique et très bonne conseillère sur tout mes projets ..je recommande fortement 😊😊😊"

"Tout va bien notamment avec ma conseillère tout est parfait ! Continuez comme ça 😀"

"Service parfait :accueil, réactivité,conseil"

"Personnel et encadrement de qualité ! Bravo ! C’est pour cela que j’y suis client depuis 50 ans !"

"Equipe très sympa très bien reçue je suis nouvelle cliente je suis ravie !"

"Merci pour votre accueil et vos conseils de tous les jours"

"Equipe super réactive, accueillante et agréable! Merci Mme Doucet pour votre efficacité. Super agence. Nous recommandons vivement."

"Excellente expérience auprès du LCL Paris raynouard J’ai été accompagné sur une opération par ma conseillère, Madame Doucet Laëtitia. Que je vous recommande ."

"Tres bien toute l’equipe est tres gentille nous sommes tres bien conseilles"

"Super agence, très professionnelle, réactive. Je recommande vivement."

"J’ai été surpris par l’agréable accueil et professionnel de madame doucet Qui m’a réglé en 10 min le transfert de mon compte LCL saint Ouen à LCL reynouard chose qui Merci Bravo à madame doucet"

"Je vous remercie beaucoup pour les informations concernant mon ouverture de conte"

"Très satisfait des échanges qualitatifs avec Madame Doucet , de ses conseils et de sa réactivité !"

"Mme Doucet est vraiment super ! Elle sait vraiment ce qu'elle fait, répond rapidement et nous a donné d'excellents conseils. Si vous cherchez un conseiller compétent, je vous la recommande !"

"Super agence avec un personnel très agréable. Mention spéciale à Mme DOUCET qui est toujours à l’écoute, patiente, compétente et très réactive. Je suis très satisfaite et recommande fortement cette agence!"

"Toujours très accueillant, gentil et efficace…"

"Cela fait plus de 20 ans que je suis client de LCL Raynouard. Très bon service client, efficace et rapide. Et surtout avec un sourir."

"Je viens de sortir du LCL super aimable excellent service"

"La meilleure de toute Laetitia Doucet Merci infiniment pour votre écoute et professionnalisme"

"Je suis tres satisfaite de ma banque"

"Très bonne agence, très professionnelle, je recommande fortement !"

"très satisfaite de cette agence. Personnel accueillant et compétent"

"Disponible et compétent"

"Très agréablement surpris, par le professionnalisme et le sérieux de cette agence. Je tenais à dire un grand merci à toute l'agence à commencer par le directeur M. Ponchut et toute son équipe Mme Hourdon, M.Noverraz et bien sur Mme Doucet et également ceux qui sont partit pour d'autre aventure (M.Gedeon). Merci sincèrement pour le travail, que vous effectuez, l'accompagnement dans nos projets, les conseils, mais surtout de garder le sourire malgré nos nombreuse sollicitations. A très bientot."

"J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle à la banque LCL de l'agence Raynouard grâce à l'accueil chaleureux de Mme Doucet. Ses explications claires et détaillées m'ont aidé dans l'ouverture de mon compte bancaire. La banque fonctionne sans soucis jusqu'à présent, offrant des services qui répondent à mes attentes. Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client et ses conseils précis."

"Je sors d’un RDV avec Me Doucet du LCL agence raynouard . Tres bon accueil et conseils suivis d’actes concrets.l’entretient fut long , et fructueux . c’est surtout ma conseillère qui a travaillée . sorti très satisfait de ce RDV. Aux prochains conseils avisés . Merci à Me Doucet et au LCL ."

"Agence extrêmement professionnelle, disponible et bienveillante! A l’écoute et très efficace. Je recommande vivement!"

" Superbe♥️♥️ "

"Bientôt 15 ans que je suis client LCL, j'y ai eu plusieurs conseillers. J'ose écrire ici tout le bien que je pense de mon conseiller actuel, M. Papeil-Lalande, qui se distingue par la qualité de son écoute, par sa réactivité et ses excellents conseils. Ce niveau de compétence et de professionnalisme est rare. Bravo"

"Tout est parfait ,"

"Génial, gentillesse, accompagnement, réactivité en cas de besoin Tout est très bien"

"Super contact client merci à l’équipe du professionnalisme"

"C'est l’une des meilleures expérience bancaire que j'ai jamais eu en France, un service client excellent. Ma conseillère est toujours disponible et super gentille, Mme. Doucet. L’ouverture de mon compte et la réception de ma carte ont été très rapide. Je recommande"

"Parfait !"

"Notre conseillère, Madame DOUCET est à l'écoute et très réactive. Ce fut simple de monter notre dossier de prêt pour l'acquisition de notre bien. Quel plaisir d'avoir une banque aux petits soins pour ses clients ! Merci à toute l'équipe."

"Je viens de rejoindre lagence, tres belle accueil"

"Tout est très bien merci à tous !"

"Je recommande cet agence malgré mon déménagement dans le Sud. Toujours au top 😊"

"Toujours disponible ! Tres bien !"

"C'est une très bonne agence ! Le service client est très efficace et rapide ! C'est une agence très professionnelle et bienveillante ! Je la recommande vivement !"

"Tout le monde est tres gentil tout le monde peut m'aider quand jai besoin"

" Ils sont vraiment sympas et accessibles ! Vraiment content du service ! "

"Merci à toute l’équipe du LCL Delessert et spécialement a Monsieur Noverraz. Toujours disponible serviable et de bons conseils !"

"Très bon accompagnement des conseillers qui sont réactifs et disponibles"

"Très satisfait de ma banque, j'ai mes comptes depuis des dizaines d'années"

"LCL est un banque incroyable, les personnelles sont gentil et service satisfaisant. Donc je donne 5 étoiles."

"Je suis une nouvelle client de LCL. Service satisfaisant."

" Excellent service, ma conseillère Naomi est la meilleure ! Je recommande fortement "

"Le conseil est clair nous sommes très satisfaits toute l'équipe est gentille c'est un plaisir"

"Services très efficaces. Ils sont à l’écoute du client et réactifs."

"LCL PARIS RAYNOUARD une agence très recommandée. Madame Doucet, une conseillère très sympa et elle s'occupe bien de ses clients, très respectueuse et professionnelle. Merci pour votre service."

"Tout va bien je suis client depuis six mois je suis très content des services et de l’accueil tout le temps des sourires !"

" Service excellent "

"Je suis très satisfaite de la qualité d'accueil et de suivi de compte, ce grâce à ma très chère conseillère madame Doucet que je remercie infiniment pour sa patience, sa bienveillance et ses précieux conseils en adéquation parfaite avec mes besoins. :)"

"Je souhaite remercier toute l’équipe de l’agence Raynouard, particulièrement ma conseillère Madame Doucet et le directeur d'agence Monsieur Ponchut, qui nous ont aidé et fait confiance pour l’acquisition de notre maison dans ce contexte actuel particulier. Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre soutien. Je recommande cette agence à 100%."

"Très bonne agence, les conseillers sont agréables, à l'écoute et très réactifs, et beaucoup de sérieux pour accompagner dans les projets"

"Meilleur banque de France"

"Excellente agence. Les conseillers sont très à l’écoute des clients et la mienne est juste géniale !"

"Cliente depuis 38 ans, ma fidélité est du au sérieux et professionnalisme de toutes équipes qui ont passé dans cette agence"

" très accommodant "

"ils sont très arrangeants et ils m'aident toujours dans quoi que ce soit. et tout le personnel est très gentil et serviable"

"Super sympa et les agents sont très professionnels."

" Très bonne attention 🤩💪 "

" Service parfait et merci d'être proche et de couvrir les besoins. Merci Naomi de Passy. "

"Nous a reçu rapidement et a répondu à nos besoins"

"La maison est accueillante toujours bien reçu et bien conseillé ! Je suis en confiance !"

"Je recommande vivement! Et je tiens a remercier spécialement Mme Laetitia DOUCET (ma conseillère) qui est une professionnelle remarquable, toujours à l'écoute, et extrêmement réactive dans son travail, sans oublier sa gentillesse :)"

"Tout va bien très bonne agence"

"Une agence parfaite toujours à l'écoute et surtout très réceptive Bravo"

" très accommodant. merci beaucoup "

" Très accommodant. Merci beaucoup "

"Tout va bien je suis bien conseillée depuis 26 ans que je suis chez LCL"

"Ma conseillère - Madame Doucet - est courtoise, réactive et professionnelle. L'agence Raynouard est à l'image de son Directeur - Monsieur Ponchut."

"LCL Raynouard, l’accueil est chaleureux et sympathique. Ma conseillère Laetitia est vraiment de bons conseils, souriante et toujours à l’écoute. Elle m’a aidé à plusieurs reprises à trouver des solutions pour la gestion de mon compte ou éviter de faire des erreurs. Merci à elle."

"Madame DOUCET est la meilleure"

"Très bien accueillie la conseillère est formidable l'accueil est chaleureux aucun probleme"

"Très bien, à l'écoute, je recommande"

"Je tenais absolument à partager mon expérience exceptionnelle avec Laetitia Doucet, une employée de la banque qui a fait toute la différence dans mes interactions financières. Son niveau de connaissance est vraiment impressionnant, me permettant de comprendre une multitude de produits et services bancaires avec une grande clarté. Laetitia possède un talent rare pour expliquer des concepts complexes de manière simple et compréhensible. Chaque fois que j'ai des questions ou des doutes, elle est toujours prête à m'aider, démontrant une réactivité et une disponibilité hors pair. Son souci du détail et sa volonté de comprendre mes besoins spécifiques m'ont toujours fait sentir comme si j'étais sa priorité numéro un. Ce qui ressort surtout dans mes interactions avec Laetitia, c'est son attitude extrêmement positive envers son travail et ses clients. Elle incarne vraiment le visage humain de la banque, rendant chaque transaction non seulement professionnelle mais également agréable. En somme, je ne saurais trop recommander Laetitia pour toute aide ou conseil bancaire. Sa compétence, son empathie et son engagement envers l'excellence du service client font d'elle un atout inestimable pour toute institution financière."

"Excellent merci pour tout"

"Tout se passe bien je suis bien conseillée Je n'habite plus sur Paris mais j'ai gardé mon agence !"

" Le service client est très excellent "

"Ma mère et moi sommes clientes de cette agence depuis plus de 40 ans. Je tiens à remercier notre conseiller, M. Papeil-Lalande pour la qualité de son écoute et de ses conseils. Extrêmement réactif et disponible, il cherche toujours à nous proposer les meilleures solutions."

"Très bon accompagnement"

"Tout se passe bien depuis que je suis chez LCL !"

"Accueil comme toujours très sympathique, efficacité et rapidité. Merci a madame Doucet"

"Notre famille (parents, fratrie et désormais petits enfants) est cliente de cette agence depuis plus de quatre décennies. Nous souhaitons exprimer notre grande satisfaction à l'égard de cette banque LCL, notamment grâce à l'exceptionnel accompagnement de notre conseiller, M. Philippe Papeil-Lalande. Depuis plusieurs années, sa compétence et son professionnalisme ont largement contribué à consolider notre confiance envers cette agence. Sa disponibilité sans faille, ses conseils avisés et sa capacité à personnaliser ses services ont grandement facilité la gestion de nos besoins financiers. Nous les recommandons vivement et spécialement le travail et le suivi remarquable de notre conseiller M. Papeil-Lalande pour une expérience bancaire fiable, attentionnée et de grande qualité."

"Comme toujours très bien reçu à l’agence LCL Delessert et mon problème est réglé immédiatement. Merci pour votre réactivité et votre efficacité."

"Je suis cliente depuis 1988 et je suis très contente je suis fidèle à LCL"

"Je suis cliente depuis deux ans tout va bien ma conseillère est gentille je suis bien conseillee"

" Merci pour l'excellent travail😊 "

"Tout va bien !"

"Je remercie Laetitia Doucet pour son accueil et sa bonne humeur, qui me suit depuis plusieurs années. Merci pour votre écoute ! Vous êtes géniale !"

"Je suis content tout va bien"

"Je ne hangerais pas pour une autre banque et je recommande vivement ! Équipe sympathique :-)"

" Naomi est très accessible 👍👍👍 "

"Tout se passe très bien je suis bien conseillée à chaque fois"

"Une banque proche de ses clients et Laetitia Doucet notre conseillère est non seulement une bonne professionnelle mais aussi femme très sympathique. Que des choses positives à dire sur cette agence LCL Raynouard et surtout ne changez rien !"

"Je suis satisfaite des services Accueil agréable"

"Tout est top meilleure agence chez LCL 👍🏼"

"Je suis client dans cette agence depuis 10 et j'ai un avis très positif sur mon experience.J'ai toujours eu le même conseiller Mr Papeil-Lalande. Toujours disponible, joignable par téléphone, il m'a toujours donné de bons conseil. C'est rare d'avoir de nos jours une agence ou le conseiller ne change pas et est disponoble par téléphone sans rendez-vous. Je vous conseille vivement ette agence"

"Trop contente du service l équipe est top dynamique et efficace avec tjr de la bonne humeur"