LCL Banque et assurance

"Une étoile car obligatoire pour pouvoir laisser un avis. En 2 ans, 4 conseillers et 2 directrices d’agence différentes et à chaque fois une calamité, de la souscription d’un crédit immobilier à la fermeture des comptes. Incompétence, aucun suivi des dossiers, frais exhorbitants prélevés deux fois, pratiques commerciales douteuses, mauvais conseil... LCL ferait bien de revoir rapidement sa politique de recrutement en agence."

"Disponible, à l’écoute, rapide, efficace!"

"La logique du LCL: vous avez de l'argent sur votre compte. Vous souhaitez en disposez. On vous met en place un plafond de 6000€ tous les 3 jours. Jusque là, pourquoi pas. Vous souhaitez faire un virement d'un montant supérieur de votre argent. Vous ne pouvez pas parce que LCL vous rationne. Vous passez donc par l'agence pour fairebun virement que aurez pu faire tout seul. Eh ben, on vous répond quoi, que ça va vous coûter 17 euros. Pouvez-vous m'expliquer la cohérence de la chose?"

"De passage sur Issy les moulineaux, cette agence m’a dépanné... accueil agréable. Je la recommande vivement."

"L'année commence super bien avec un super nouveau Directeur d'agence. Réactivité et accueil au top ! Fares Habib"

"Je suis déçu par cette agence qui sait mieux encaisser les frais que communiquer ou réparer les anomalies. J'ai fini par fermer l'ensemble de mes comptes après y avoir été client pendant plusieurs décennies et bien que l'agence reste mon débiteur. Ma réponse : vous ne regrettez rien du tout, me concernant, l'article 133-18 du Code monétaire et financier n'a pas été respecté. Cela ne se règle pas sur les réseaux sociaux, quelle blague, aussi drôle que vos 4 étoiles acquises avec des avis à 1 avis ! Belle journée à vous aussi."

"tout a fait d'accord avec mr Blanchard maitre mot rentabilité aucune communication quelle déception jais envoyer il y a 15 jours un courrier en recommander accusé réception suite a un souci j'attendais pas grand chose juste une réponse rien pas un mot"

"À fuir de toute urgence. D'une incompétence et d'une malhonnêteté afligente. Je clôture mes comptes et vais voir ailleur."

"Directeur dynamique, sympathique et efficace ainsi que ses collaborateurs. Je recommande !"

"Les conseillers sont toujours à l'écoute et efficace. Ils savent rapidement gérer les problèmes rencontrés. Merci à Mr IQUEL et à toute l'équipe. Bonne agence !"

"Bonjour je suis très satisfait de services Toujours à l’écoute efficace serions. Merci beaucoup"

"Excellent accueil Personnel très disponible"

"Agence agréable, directeur d'agence super compétent, toujours disponible et souriant."

"Tout mes remerciements à Monsieur IQUEL-GAUTHEREAU. Qui est très compétent, à l’écoute, réactif, disponible et toujours de bon humeur! C’est grâce à son professionnalisme, mon projet a pu être réalisé. Je recommande fortement cet agence, ses services montrent des vrais importances d’un agence du quartier avec des vrais conseillers par rapport aux banques en linge…"

"La meilleure banque !!!!!!!!!! J’ai suivi mon mari par hasard chez LCL dans le cadre d’un rachat de crédit immobilier et j’en suis extrêmement heureuse. J’ai déjà eu plusieurs banques car je souhaitais diversifier mon patrimoine donc je parle en connaissance et je peux vous dire que LCL est vraiment LA meilleure banque. Nous avons la chance d’avoir un conseiller réellement à l’écoute de nos besoins, il se rend extrêmement disponible pour nous et surtout il est réactif à n’importe laquelle de nos demandes. Nous sommes actuellement dans le montage de notre deuxième crédit immobilier avec eux et j’essaye désespérément de clôturer mes services avec mes anciennes banques pour ramener l’ensemble de mes comptes chez LCL. Merci encore à notre conseiller M. Romain ROUSSEY"

"Je suis dans cette banque depuis mon enfance mais mon conseiller M Roussey est vraiment formidable. Il est extrêmement réactif et se rend disponible pour la gestion de mes projets. Je recommande cette agence LCL sans hésiter."

"Toujours d'excellent conseil, à l'écoute et disponible. Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger ont su répondre à mes attentes."

"Je ne saurais que conseiller cette agence et notamment son Directeur, Monsieur IQUEL-GAUTHEREAU qui a toujours été à l’écoute, d’une grande disponibilité et de bon conseil. Son professionnalisme, sa compétence et sa grande réactivité m’ont permis de trouver LA solution et enfin de réaliser mon projet immobilier. Un grand MERCI !"

"Bienvenue à tous Après de multiples comparaisons je constate que LCL est la meilleure banque familiale qui m'accompagne tout au long de ma vie. Rien à dire: services excellents depuis l'espace client, transition sans aucun problème et rapidement Bref que du bon J'aimerais surtout remercier le conseiller Selim BEN GUIRAT pour son professionnalisme hors pair. Merci!"

"Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très professionnels et dynamiques, surtout M. Iquel, le directeur de l'agence qui est très compétent et à l'écoute. Il m'accompagne dans mes projets. Cordialement, Mme Dinh"

"Bonjour, Ne vous connaissant pas Mr le directeur, vous êtes le reflet de l'âme des team members de cette agence et pour celà je vous en remercie. Et merci particulièrement à Mr ben-guirat mon Conseiller que je recommande vivement malgré un dossier complexe ,il a su être à l'écoute professionnelle doté d'une empathie exemplaire à qui je souhaite une belle carrière. Merci à vous et à votre équipe. Excellente agence."

"Je suis dans cette banque depuis 1989 et je n’ai jamais été déçu. Je recommande fortement cette agence. J’ai un conseiller formidable qui est mr Roussey qui est très à l’écoute et très disponible."

"Très bonne agence et Mr Selim BEN GUIRAT le meilleur conseiller : très professionnel très consciencieux qui connaît son métier."

"Agence très sympathique, avec un personnel disponible et à l'écoute. J'ai eu la chance de pouvoir contracter un prêt immobilier chez eux et pouvoir être accompagnée sereinement dans mon projet. Merci tout particulièrement à Monsieur Iquel ainsi qu'à Monsieur Ben Guirat pour leur accompagnement et leur bienveillance."

"Très bonne agence, avec des conseillers à l'écoute que ce soit notre conseiller (M Ben Guirat), son collègue (monsieur Roussey) ou le directeur d'agence. Ce sont des personnes compétentes et toujours de bonne humeur. Nous y sommes attaché auprès de cette agence depuis 2017. Je recommande."

"Agence agréable avec bon accueil et conseil adéquat. Rdv ce jour très bon satisfaite je recommande"

"Conseillers à l'écoute et réactifs à nos demandes (Romain Roussey ou ses collaborateurs)."

"Je suis pleinement satisfaite des services, mon conseiller est à l'écoute et jovial. Je recommande vivement Monsieur Ben Guirat qui est un professionnel digne de ce nom. Même si je n'habite plus dans le quartier, pour rien au monde je changerai d'agence."

"Je recommande vivement cette agence !"

"Pour les jeunes cadres comme moi, je ne recommande pas cette agence. Manque de réactivité, il faut sans cesse les relancer pour avoir un statut sur une demande en cours. Avoir une information c'est un parcours de combattant. Sans oublier un Directeur d'Agence qui se permet de vous appeler en utilisant l'expression suivante ... on va s'expliquer et mettre les points sur les i et les barres sur les T ... à se demander qui est le client. Contente d'avoir changé d'Agence."

"Je tiens à remercier M. Iquel, pour son professionnalisme, son efficacité à chaque demande de ma part. Merci infiniment"

"On est toujours très accueilli, qu’importe la personne à l’accueil ! Il sont également très réactivité !"

"Merci a Monsieur Ben guirat pour son implication, une agence au top"

"Une bonne agence. Les conseillers sont réactifs, ça fait des années que je suis dans cette agence et je suis satisfaite. Merci à Monsieur BEN GUIRAT pour son professionnalisme à chaque demande et besoin."

"Merci Williams pour ton accueil et ton professionnalisme ! Agence très agréable l’équipe est vraiment top !"

"Merci à LCL, la qualité de service que vous nous offrez plus l’écoute et vos conseils qui va toujours du bon sens. Grâce à vous j’ai pu avoir un super Credit a un super taux en tant qu’étudiant c’est l’idéal. Merci à m’on conseillé et à la directrice d’agence pour son écoute."

"Merci à Monsieur Ben Guirat pour son expertise et ses conseils."

"Très satisfait"

"Un grand merci à Mr Ben Guirat pour son soutien et son efficacité pour nos projets."

"Je suis passé client à LCL depuis 2021 après 25 ans à la Caisse d'épargne et je peux un grand merci à M. Ben Guirat qui m'aura permis de réduire mes mensualités et financer mes autres projets depuis !"

"Agence au top 👌🏼"

"Ma gestionnaire Mme Segor, très avenante, toujours à l’écoute, à la recherche des meilleures solutions en ma faveur et de très bons conseils, agence vraiment très accueillante."

"Cela va faire 7 ans que je suis au LCL suite à un rachat de prêt et l'aventure a démarré. J'ai fermé tous mes comptes chez les autres établissement bancaire et personnellement je ne le regrette absolument pas ! Un service de qualité, un personnel bien veillant et surtout à l'écoute, propositions en adéquation avec notre situation du moment. Petite note supplémentaire à Monsieur Roussey dont la réactivité et ses conseils ne sont plus à prouver. Encore merci !"

"L’agence LCL CORENTIN CELTON est la pire agence bancaire que nous avons vu jusqu’à présent. Il faut sans cesse les relancer pour avoir une once d’informations. Un conseiller inexistant qui se trompe sur le montant d’un virement en oubliant 2 zéros, Qui ne commandes pas les cartes de crédit ni les chéquiers et qui vous ment ouvertement. Personne ne vous prends au sérieux et la directrice est pleine de promesse toujours non tenu. Si vous connaissez le fameux «  on vous rappelle dans 10 minutes » a plusieurs reprises et que ça vous agace. Alors passez votre chemin et placez votre argent ailleurs."

"Personnel sérieux disponible à l'écoute du client. Je conseille fortement cette agence Beaucoup de gentillesse"

"Une catastrophe… je ne peux que rejoindre un avis précédent sur le fait de devoir sans cesse relancer son conseiller ou sa conseillère. Si vous ne le faites pas personne ne reviendra vers vous. Encore un grand merci à M Marc-Williams Essang qui sans me proposer de solution me demande gentiment de quitter la banque. Cela vous montre la considération que cette agence vous porte. Bien à vous."

"Une agence vraiment à l écoute, des conseils très précieux et des conseillers très professionnels."

"Une très belle expérience 😁. Merci beaucoup à Monsieur M’Bras Frederic pour son professionnalisme 😊. Je recommande vivement l’agence de LCL Vanves 😃 !"

"J’y suis passée pour récupérer mes mots de passe dont la version envoyée par courrier ne fonctionnait pas. On a résolu mon problème en quelques minutes."

"Une équipe dynamique toujours à l'écoute."

"Rendez-vous simple et efficace, qui m'a permit de me fixer de nouveaux objectifs. Conseiller pertinent et répondant à toutes vos interrogations. 5/5 !"

"Très bien reçu et très bon service, efficace et disponible surtout de la part de monsieur Poincelet!"

"Accueil et personnel agréable ainsi que chaleureux! L’intérieur du bâtiment et les bureaux sont propres et sentent bon. Très bonne expérience chez cette banque. Conseillers de confiance. Je recommande !"

"Très bon accueil Conseiller à l écoute"

"Accueil chaleureux La banque avec l’aide de mon conseillé je trouver la solution à mes problèmes"

"Très satisfaite de cette banque, j’ai pu bénéficier d’un prêt étudiant rapidement avec monsieur Roussey. Je recommande."

"Service simple et efficace"

"Équipe accueillante, très bon conseillés . Je vous conseil cette agence !"

"Excellente agence située à Corentin Celton. Accueil parfait, soin particulier aux clients, réelle écoute."

"Accueil agréable et conseiller à l écoute de vos projets. Je recommande cette agence !"

"Accueil très agréable à l'agence d'ISSY les Moulineaux, av de Verdun. Suivi et propositions pertinents."

"Très bon accueil, la directrice de l'agence a même pris quelques minutes pour répondre à mes questions."

"Très bon accueil, Monsieur ROUSSEY a été très clair dans ses explications et m'a très bien conseillé pour mes futurs placements, très professionnel. Je recommande cette agence."

"Nouvelle cliente LCL depuis quelques mois, je suis très satisfaite du service. Mon conseiller, M. Roussey, estcun excellent conseil et très efficace. Je recommande cette agence et ce conseiller."

"Conseillers très à l’écoute et sans jugements."

"Accueil exelent et conseiller très efficace"

"Nouveau conseiller Bon contact et disponible Pour l'instant rien à redire Merci"

"Très bonne acceuil de la part de mon conseiller Benoit PONCELET."

"C le top du top"

"Je suis cliente dans cette agence depuis 2014 et j'en parle très souvent autour de moi. J'ai eu au fil des années différents interlocuteurs et j'ai toujours été satisfaite et très bien accompagnée. Mon conseiller Mr Roussey m'accompagne depuis plusieurs années avec toujours autant de professionnalisme, de réactivité et de bienveillance. Il est force de proposition, c'est très utile et appréciable. Un grand bravo à toute l'équipe, à la directrice de l'agence et au plaisir de vous revoir"

"Agence très professionnelle. Un très bon accueil, Personnel agréable, sympathique et chaleureux. Je recommande cette agence LCL."

"Une belle agence à taille humaine, chaleureuse et efficace. Le personnel est à l'écoute."

"ma banque préférée la plus proche ou les agent sont très gentils C est Pour cela"

"Très bon accueil. Équipe souriante et dynamique."

"Franchement c'est la meilleure banque, équipe compétente et à l'écoute et surtout bon accueil Merci lcl"

"Toujours très satisfaite de LCL aussi bien l'acceuil que les demandes au niveau de mon compte et de mon conseiller bancaire qui m'aide dans tout ce dont j'ai besoin ."

"Personnel, non seulement agréable, mais très compétent, très professionnel. Ça change de certains employés de mon Agence LCL Mairie d’Issy. Je remercie par ailleurs la personne qui m’a reçu et conseillé."

"Disponibilité, écoute et réactivité."

"Conseiller tres professionnel. Mention speciale pour la directrice tres sympatique et à l ecoute. Agence au top !!! Je recommande fortement"

"Je souhaite remercier chaleureusement Emmanuelle Jegard pour son professionnalisme et son accompagnement hors pair malgré la distance qui nous sépare (10 000km depuis notre déménagement). Elle nous a aidé à concrétiser plusieurs projets immobiliers depuis 2021 avec beaucoup d’écoute et de réactivité. Un grand merci !"

"Des conseillers à l’écoute et de très bons conseils"

"Conseillère à mon écoute."

"Un grand merci à la dame de l’accueil qui a su être efficace en m’apportant une solution à mon problème merci à elle ☺️"