MACIF Assurances

"Les prix sont très abordables"

"La personne qui m'a reçu était à l écoute de mes problèmes, il m'a donné des conseils que je vais suivre, je suis content de mon agent"

"L accueil est dès plus agréable"

"Bon accueil, rapidité pour la demande et réponses claires et précises de la personne qui m'a reçu à l'agence"

"Bon accueil bonne ecoute"

"Disponibilité et compétence"

"Je ne suis pas sûre d'être comme je le demande en tous risques pour un papier que je nai pas encore reçu de mon autre assureur alors que je l'ai téléchargé et montré avec mon appli sur mon téléphone . J'ai proposé de faire une copie d'écran mais on m'a fit que ça n'était pas la peine suil fallait mieux attendre la réception du doc par courrier en me disant que l'absence de ce papier ne permettait pas de finaliser la démarche. Jai demandé si j'étais bien quand même en tous risques puisque j'avais donné la preuve de mon bonus via l'appli....mais la réponse n'était pas claire... De plus on m'a assuré (l'agent macif que jai eu en amont) au tel que la Macif était moins cher que la MATMUT...et ça n'est pas le cas....bon c'est comme ça...je souhaite quand même avoir un assureur en vis à vis dans ma nouvelle ville (Thouars) puisque mon autre assurance n'y est pas (Saintes auparavant). Espérons que par la suite je sois satisfaite car jai un gros package d'assurance à faire transférer..."

"Très bon accueil et surtout très compétent"

"Bon accueil et rapide"

"Rapidité, l'écoute, l'amabilité"

"Accueil chaleureux, disponibilité, conseil, compétence"

"Bon accueil"

"Très bon conseillé"

"J'ai été bien reçu et rapidement. Cela m'a permis d'arriver en avance à un autre rendez-vous."

"Très bien acceullie"

"Bon accueil, mais obligé de me déplacer pour une information."

"on est bien recu"

"pas de probleme, pratique et relation facile"

"Ça dépend sur la conseillère qui nous reçoit....Quelques fois nous sommes bien reçus et bien servis c'est souvent le cas avec les dames avancées dans l'age . Souvent ce sont des jeunes filles sans expériences et dénudées de politesse ..."

"Accueil agréable et peu d'attente pour avoir des renseignements pour plus d'informations prendre un rendez-vous."

"la relation client"

"La personne à l'écoute bon accueil"

"tres bon conseil"

"toujours bien reçue et a l écoute du client"

"L'accueil, la compétence, la disponibilité...."

"Accueil très agréable et pas trop d attente"

"problème de fuite sur la toiture de maison"

"Votre maniére de procéder ressemble à une arnaque"

"Accueil, écoute, prestations, tout est parfait."

"pas d'attente pour notre rendez vous, et accueilli par un homme très agréable. Nous avons tellement été satisfait que nous mettons toutes nos assurances à la Macif."

"Toujours très bien reçu"

"Toujours bien reçu à l'agence de Thouars.Une équipe agréable, très professionnel et à l'écoute.Nous sommes satisfait des prestations de la Macif."

"rendez-vous rapide , réponses à mes questions, tout ok"

"accueil rapide , simplicité des réponses à mon attente"

"Un accueil fort sympathique et souriant sans oublier une rapidité et une efficacité sans nom 🤝☺️"

"pas d'attente, accueil souriant et efficace"

"Parce que je trouve toujours une oreille attentive lorsque je viens voir un conseiller"

"Accueil,amabilité, professionnalisme de la part de la personne qui m'a reçu."

"je vous envoie un mail pour expliquer"

"Très bien accueilli. Personne très sympathique et sérieuse"

"Mieux servi en agence locale que par téléphone avec des interlocuteurs différents à chaque fois.."

"acceuil et comprehension"

"Aucune réponse"

"Accueil rapide (pas de clients), réponse 1/2 claire (question: à partir de la retraite, un ami assuré à la MACIF, m'avais dit que nous avions une remise, car plus de trajet travail, donc risques en moins) mon dossier modifié à ce sujet en avril 2016, mais il semble que cela n'entraine aucune remise...je vais donc re- demander à mon ami des précisions. Ch 66ans"

"Mr très agréable et qui fait le possible pour son client."

"Accueil, amabilité et superbe sourire. Toujours satisfait !"

"Accueil et satisfaction de ma demande"

"Bonne écoute, bien conseillée"

"bon accueil bonnes explications cout attractif"

"amabilité et professionnalisme"

"TRES BON ACCUEIL ET TRES BON RENSEIGNEMENT."

"Personne sympathique et qui est ouvert à l'échange"

"Très bon accueil"

"accueil, prise en charge du sinistre, rapidité avec l’expert."

"Personne à l'écoute sympa et efficace .Je suis sociétaire de la Macif depuis les années1970 il y a bien des raisons !.."

"L accueil et la gentillesse du conseiller"

"Mauvaise accueil et peut à l'écoute"

"tres bon accueil, personne à l'écoute,"

"Une aide clairement apporté de la part de mon interlocuteur.Pour résoudre mon problemeCar,Manque d'approche de cas aussi bien par telephone que par messagerie."

"Professionnalisme, écoute, patience, efficacité, courtoisie"

"Je suis déçu de la MACIF car depuis mon adhésion, personne ne m'a proposé l'option PROTECTION JURIDIQUE qui m'aurait été très utile actuellement."

"l accueil"

"Jean Lou de l'agence de thouars est à l écoute des besoins de ces clients en tenant compte de leurs impératif financier de plus il es aimable et patient"

"Accueil"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Rdv ponctuel. Bons renseignements"

"le personnel est competent il prenne le temps de dire les chose"

"Bonne accueil"

"l'accueil ,les explications precises , les conseils , enfin tout"

"Très bon accueil"

"Accueil très professionnel. Conseiller à l'heure et à l'écoute."

"accueil disponibilité"

"Je recommande. Cliente depuis 19 ans, j’ai fait appel à eux à plusieurs reprises, réactifs, à l’écoute."

"Très bien ,très bien renseigné ,merci ."

"RAS"

"Je suis satisfaite de la rapidité a ce que j'étais venu me renseigner merci"

"Accueil et conseils"

"Très professionnel et très réactif ! Seul bémol l'agence n'a aucune relation direct avec le service assistance ou sinistres . Quel domage car l'attente est aussi longue pour eux que nous en tant que clients ."

"Le fait d'avoir quelqu'un devant soi"

"Accueil chaleureux, personne avenanteExplications claires"

"bon accueil"

"Bon accueil. Réponses précisent à mes questions."

"La Disponibilité du personnel qui m'a reçu etL'efficacité..."

"a l'écoute"

"Personne à l'écoute,très professionnelle."

"Approche satisfaisante avec les conseillers,et explications tres comprehensives sans prises de tête"

"Accueil très professionnel, conseillère très agréable et réactive."

"Tres à l'écoute de mes demandesSatisfaite des explications et réponses"