MACIF Assurances

"bonne agence d assurance de voiture chez macif louviers très bien accueillies toujours a notre écoute en agence même part téléphone"

"Une personne devant vous en salle d'attente et plus d'une heure sur place, de la folie. C'est long, long, long, trop looooonnnnnnng..."

"une femme a l accueil désagréable agresive elle parle mal au gens elle fais pas son travail"

"A 16h20 passer ils repondent plus au telephone , 9min attendent pour que dalle cest juste insupportable pour une simple attestation. Ils repondent jamais de toute facon. Il y a juste que le fric qui compte a leur yeux, rien d'humains !!! NUL, NAZE, incompétant. Impossible d'avoir quelqu'un d'humain au téléphone, le robot raconte du blabla rien de plus énervant . Tres mécontente d'eux."

"Client depuis 2009, j'ai prit rendez vous le 05 février, j'ai été reçu à l'heure de se côté là pas de problème. J'y suis aller pour faire le point sur mes contrats auto, on me dit je vous promets rien mais je vous rappel la semaine prochaine, a ce jour toujours aucun appel, ça manque de sérieux !"

"Client depuis maintenant de nombreuses années à la Macif, cette agence répond toujours correctement à nos attentes et nous sommes bien accueillies. Nous y sommes allés pour différents contrats et ils ont répondu dans les temps malgré un timing serré... Merci encore aux personnels qui ont su nous conseillé et répondre à nos différents besoins."

"La personne ne connais pas les lois . elle m'oblige à aller dans un garage sous pretesque que si je vais ailleurs je serai obligé de régler l'avance des réparations qui se monte à 3000€ . Depuis décembre 2020 on n'a plus a faire cette avance."

"les agents sont trés sympa , dommage que les bureaux ne soient pas fermés pour la discrétion cela serait plus agréable"

"Conseillère à l'écoute et peu de retard dans le rendez-vous"

"Super accueil"

"Accueil et la gestion du dossier"

"j'ai eu la chance de tomber un jour de non afluance ; mais surtout , la jeune femme qui m'a reçu fut extremement compétente et souriante !"

"j ai bien été conseillé"

"je suis satisfait"

"bon accueil , réponse précises , personnel à l'écoute"

"elle eté tres accueillante et ma tres bien renseigné et reponse rapide"

"Bonjour, le samedi est-ce sur rendez vous ?"

"reçu très agréablement en temps et en heure par une personne à l'écoute!"

"le professionnalisme des acteurs"

"Accueil de la conseillère"

"Très bon accueil et sérieux dans le traitement du dossier. Je suis cliente depuis 40 ans à la Macif et je recommande (tarifs, sérieux, remboursements...)"

"La conseillère était très gentille"

"accueil et sérieux"

"Problème réglé rapidement"

"Acceuil, recherche de réponse à ma question, impeccable"

"Une équipe aimable et accueillante à l écoute de sa clientèle."

"L ACCEUIL ET RENSEIGNEMENTS DE MADAME WADOU CORDIALEMENT"

"Personne charmante et compétente. Heure de rdv respectée"

"excellent accueil de Mme Wadou très professionnelle et à l'écoute"

"agent d'assurance très compétent"

"Qualité d'accueil et prise en charge rapide de ma demande"

"Acceuil et réponses précises à mes demandes."

"Bonjour, je me suis déplacé à mon agence de Louviers pour souscrire un contrat d'assurance logement. Temps d'attente très raisonnable, accueil par les agents irréprochables, parfaites explications pour souscrire mon contrat d'assurance logement. je recommande cette agence. Cordialement, Alain Legouas"

"je ne changerai pas d'assureur top adhérent depuis plus de 30 ans se renouvelle toujours"

"Très bon accueil. Les conseillers sont très compétents et souriants."

"Bon accuiel et bonnes explications"

"Toujours très bien reçu écoute comprise"

"L'accueil et L'efficacité"

"Sympathie de la conseillère, demande comprise et traitement rapide."

"mise à jour des contrats habitation et auto, accueil sans rendez vous car impossible d'en prendre un par le site web la veille, plantage application apparemment. ayant de vieux contrats, leur actualisation ne s'est pas révélé simple; pas prévu dans le système ! obligé de passer par la hot line à plusieurs reprise, choses faites sans problème mais perte de temps pour chacun"

"Malgré mon arrivée en agence avec 45 minutes d'avance j'ai été pris en charge sans attente. Une conseillère très à l'écoute et force de proposition axé sur des besoins précis. Lucide et limpide dans ses explications, réponses immédiate à toutes les questions posés. Très satisfaits d'une manière générale."

"La personne qui m'accueille elle très gentil sempa elle a l'écoute elle explique bien elle connait comme envoyé le message ...."

"Très bon accueil, le personnel est très à l'écoute des clients, nous sommes entièrement satisfait des services de la Macif."

"La gentillesse"

"C'est une agence très accueillante elles répondent à vos attentes"

"très bien accueilli, les explications pour effectuer une extension de contrat sont efficaces."

"Accueil très chaleureux"

"Accueil, réactivité, compréhension. Tous les sujets ont été abordés. Réponses à toutes nos questions."

"L'accueil et les réponses à mes questions"

"Des voleurs ! Je ne vie plus en france depuis plus de 5 ans. Je suis de passage en france et je les contact par telephone pour leurs demander d'annulé mon assurance, on me dit de contacter par e-mail. De retour j'envoi un email pour demander a annulé, je leurs fourni les document et la on me dit qu'il ne peuvent pas et que je dois les contacter par téléphone et a par des email automatique rien ne se passe, un groupe d'incompétant qui ne cherche qu'a avoir de l'argent"

"Excellent accueil, bons conseils"

"Professionnalisme de vôtre équipe"

"Bien reçu sans rdv j'ai eu la reponse à ma question"

"Faire un point sur mes assurances. La personne qui nous a reçus a été très aimable."

"accueile trés bien"

"Voulant résilier un contrat accident de la vie, il a fallu que j'insiste fortement pour pouvoir le faire, voire m'énerver. Et toujours en attente de ma carte verte après une semaine de souscription de nouveau contrat assurance véhicule. Pas du haut niveau votre service."

"bon acceuil, bons conseils"

"accueil très aimable ,renseignement donné même sans r d v , ainsi qu'une date fixée pour prise de contact prochain à l'agence ."

"Très bon accueil ; personne à l'écoute et disponible pour répondre à nos questions"

"Aceuille"

"Tres bon contact et tres bons conseils"

"Reçu aussitôt et pas d'attente et très aimable"

"Très bon accueil, personnel très compétent et tout de suite à notre écoute pour nous aider dans les formalités à remplir. Continuez comme ça."

"des personnes a l'écoute, très aimable et très compétente, en plus d'avoir un bel accueil, je recommande fortement !"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge de tout le personnel"

"Les explications sont un reci un peut incompréhensible à propos de la réclamation, donc je me décide d'aller faire des devis ailleurs. C'est inadmissible des auguementations sans argument ne me plaît pas du tout."

"Toujours accueillants et à l'écoute"

"Un accueil et une écoute très professionnel."

"Bon accueil, échange convivial et bonne prise en charge de ma demande avec explications détaillées."

"L'accueil et la réactivité"

"Bon accueilSatisfait des réponses"

"Les conseillers sont super gentil et la chef d'agence aussi"

"Très accueillant!"

"J'ai été reçu par une personne très aimable et très professionnelle qui a su parfaitement répondre à toutes mes interrogations au sujet de mes différents contrats."

"L ACCEIUL TRES AGREABLE AINSI QUE LA RAPIDITE POUR SATISFAIRE A NOTRE DEMANDE"

"Très bon accueil et conseils"

"personnel disponible et compétent"

"trés bien recu et servi"

"disponibilité et gentillesse"

"Un accueil et une prestation à la hauteur de mes attentes."

"Je n'ai pas eu besoin de rendez-vous."

"je suis allée à l'agence de Louviers, et la personne de l'accueil est très professionnelle et surtout très accueillante, aimable et cherchant des solutions appropriées à ma venue pour une signature sur l'un de mes contrats"

"un bon accueille de la personne qui nous a reçu ainsi que ses explications"

"Très bien accueillie, avec gentillesse"

"Bon accueil conseils pertinents. Hôtesse très agréable et à l'écoute"

"QUALITE DE L ACCEUIL"

"Gentillesse et professionalisme de l hôtesse !Très bonnes explicationsTarifs avantageux"

"Action réaction aussitôt et conseillère aimable et efficace"

"Conseillère très professionnelle et à l'écoute du besoin du client."

"Accueil et conseil pro"

"Meilleurs tarifs"

"Personnels sympathique et très serviable."

"Accueil rapide et agréable, de bonnes informations, très bon service ni trop pointilleux ni trop laxiste. Parfait."

"Accueil, conseils et informations transmises"

"Accueil très chaleureux avec un petit café, le personnel de l'agence très sympathique a l'écoute de mes demandes et m'a donné entière satisfaction par ses réponses et ses conseils."

"tres bon accueil et rapidité"

"La disponibilité, la gentillesse,l'écoute et les explications très clair de mon conseiller."

"Participer à votre enquête sert à améliorer votre activité."

"je suis venue pour arrêter l'assurance d'une voiture et en contracter une pour une autre voiture et on me triple la cotisation. du coup je suis repartie sans avoir assurée ma nouvelle voiture."

"Délai d'attente très court la conseillère très sympathique et à l'écoute de notre demande. MERCI"

"Un accueil des plus agréables et une dame a l'écoute et de bon conseil"

"Rendez-vous rapide et accueil agréable"

"Personne très agréable"

"interlocuteur clair et compétent"

"Bien renseigné"

"La conseillère a tout de suite répondue à ma demande Le document était dans ma boîte mail tout de suite Elle était aussi très agréable"

"Tres bien reçu et tres bien informé sur ma demande"

"Accueil sympathique et Efficace."

"J AI EU L'impression que dans une situation litigieuse et etant dans mon droit absolu la prise en charge laisse à desirer"

"Elle est trop pro et elle explique bien en détail les contrats consignes avec elle"

"A l'écoute du client"

"Très bien reçu prend leur temps pour bien espliquer"

"Ponctuelle, efficace , réponses et conseils très précisMerci"

"Rdv de fin de journée on avait l impression de déranger la conseillère"

"Contact rapide et facile par téléphone et accueil satisfaisant à l'agence"

"Un bon accueil et un traitement du dossier très bien suivi"

"Très bonne accueil rdv respecté"

"Conseillère à l'écoute Échange avec simplicité"

"Il sont toujours à l'écoute"

"Très bon accueil. Efficace"

"Hôtesse d accueil parfaitement aimable et souriante par contre la conseillère très mauvais aspect pas aimable et on a l impression de la déranger"