MACIF Assurances

"Je ne donnerai mon avis que sur l'accueil : mauvais. Incapable d'estimer un temps d'attente, aucun sourir et un air supérieur de la conseillère. Un devis qui met trop de temps à être fait également. Pour le relationnel, je déconseille."

"Souscription contrat : 1 clic en agence Résiliation : impossible en agence, ni sur le net -> lettre recommandée que je dois de nouveau envoyer car soit disant le contrat que j'ai mentionné n'existe pas... A fuir !"

"La note moyenne reflète bien les prestations de cet établissement 2 femmes dans cet agence qui pensent que nous sommes a leur pieds et se croient au dessus de tout LOL redescendaient sur terre les 2 vous n'êtes que de pauvre employé comme tout le monde mais le pire est que vous êtes hautaine , malhonnêtes et très mal éduquées A fuir de toute urgence"

"Je suis très déçu dommage que je me suis aperçu que au bout de 35 ans je change d'assurance"

"Obliger d'avoir une dérogation pour assurer ma moto. Malgré les 2 déclarations dont ma responsabilité n'est pas engagée je ne peux pas rester à la MACIF"

"Très bon accueil et à l'écoute, bonnes propositions"

"très bon acceuilpersonnel très compétent et afficace"

"l écoute et l accueil"

"une très grande écoute, de bons conseils et une gentillesse extrême, je ne peux rien dire de mieux"

"Madame SAGE est toujours à l'écoute et connait parfaitement son travail."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Accueil chaleureux, écoute parfaite. Nous ne sommes pas des numéros et ça fait du bien quand on vient de se faire casser sa voiture."

"Que dire ? Des personnes désagréable, il y a un manque de professionnalisme ! C’est dommage en vue de l’image de l’entreprise dont mon père est client depuis 20 ans"

"personnel très à l'écoute ,très compétent pour prendre une réclamation de dossier qui a très bien aboutie résultat très satisfaisant.Merci."

"Excellent contact"

"Un accueil formidable et des réponses claires a mes demandes"

"Très bon accueil et personnel très agréable. De passage, je venais régler ma cotisation, j'ai tout de suite été pris en charge."

"Disponibilité et gentillesse de la personne qui m'a reçu"

"Accueil, ecoute, decisions."

"Très bon accueil. La conseillère m'a très bien pris en charge, a pris le temps de contacter un collègue pour régulariser la situation. Le lendemain m'a rappelé pour me dire que le remboursement ne pourrait se faire qu'après le 1er avril, doit me recontacter quand fait."

"Bien reçue"

"Très bon accueil, réponse clair et nette"

"Très bon accueil et la personne qui m'a reçu a répondu à mes demandes."

"La conseillère de l'agence de Sens est très professionnelle, à l'écoute, et compétente. Toujours avec le sourire, elle suit mon dossier, et je n'ai pas l'impression d'être un simple numéro de contrat. Merci à elle."

"Bonjour, la personne qui m'a reçu était très aimable à l'écoute, et à résolu mon problème ."

"Très bon accueil"

"Bien sur le prix sur l'assurance moto et les Garanties sont raisonnable."

"Accueil amabilité....clarté dans les explications"

"Très bon accueil et ma demande a été traitée tout de suite, merci encore"

"L'accueil et la competance de vos conseillers"

"Très bon accueil, votre collaboratrice m'a apporter d'une façon très claire, les réponses à mes questions, elle m'a très bien conseillé. P.G"

"Très bon accueil, la personne qui nous a reçu, a été attentive à notre demande. Client depuis une quarantaine d'année, j'ai toujours été satisfait avec la Macif."

"Service rapide et efficace"

"tres bon accueil et a ecoute"

"Bon accueil et prise en charge rapide sans rdv"

"reçus très rapidement, problème pris en compte immédiatement. Personnel très agréable."

"Tres bien reçu par une personne trés compétente."

"Une bonne écoute et réactivité."

"Mutuelle"

"Accueil chaleureux et aide efficace"

"Bon accueil, explications claires et précises"

"Très bon accueil et efficacité."

"Nous avons été reçus avec gentillesse et professionnalisme"

"accueil rapide et prise en charge par une conseillère en quelques minutes"

"Conseillère très professionnelle, agréable, sociable, à l'écoute de mes attentes"

"LES TARIFS , LES FRANCHISES ET LES OPTIONS"

"Personne à l écoute et agréable"

"Le professionalisme de ma conseillère"

"L' écoute et le professionnalisme de votre conseillère sur l'agence de SENS."

"Très bon accueil .Prise en main du dossier immédiatement avec intervention rapide de la réparation du véhicule. 45 Année de MACIF"

"excellent accueil et traitement rapide de ma demande."

"Peu d'attente, conseillé disponible et réactif, j'ai reçu l'appel des experte de le lendemain."

"prise en charge rapide Bonne écoute et solution bien adaptée"

"Bon accueil. Réponses précises aux questions posées. Remise en main propre du contrat complet garantie accident pour lequel je venais me renseigner"

"L'accueil, les renseignements demandés."

"bon contact"

"acceuil, renseignements et argumentation."

"Gens très gentil à l'écoute et professionnels"

"Accueil rapide malgré ma visite sans rendez-vous, explications claires . Parfait"

"L'accueil chaleureux Le temps accordé très correct Renseignements clairs et précis."

"Accueil de grande qualité et conseils éclairés"

"Très bon accueil et de renseignements"

"Exceptionnel.Prise en compte rapide du problème, solution trouvée très rapidement."

"Personne à l'écoute très gentille"

"Accueil chaleureux sympathique. La conseillère a été très courtoise. Je recommande vivement cette agence"

"Réception et informations très bien"

"Bonjour . Sans rendez vous j'ai été très bien reçu et vite servi Merci à ses dames"

"bonne accueil"

"reponses precises a mes questions interlocutrice professionelle et sympa"

"Très bon accueil, très bon entretien, réponses et explications efficaces. Tout s'est très bien passé et a répondu à mes attentes."

"Très satisfait"

"Toujours à l écoute et très sympathique"

"Le professionnalisme du personne"

"je suis bien traité et rapide et bon accueil"

"L'accueil, l'amabilité , la clarté des explications. Véhicule assuré en 35mn. Merci"

"L'accueil"

"Avons obtenu les réponses à nos questions. Amabilité .Efficacité. Disponibilité"

"Prise en charge rapide et professionnelle de ma conseillère macif"

"l'accueil, la disponibilité, la réalisation des démarches avec une personne compétente et attentive"

"Très bien renseignée, personne efficace et aimable."

"Peut mieux faire"

"Disponibilité et sourire"

"Accueil toujours aussi sympathique, rapidité du traitement de notre demande."

"Trop d'attente"

"La conseil elle a bien expliqué"

"le profesionalisme et la gentillesse"

"Accueil, professionnalisme, réactivité. Top"

"Ma conseillère est top. Remboursement extrêmement rapide. Merci"

"Excellent accueil et disponibilité de la conseillère ( agence de Sens) Très bonnes explications sur les assurances et sur ce dont j'avais besoin."

"toujours très bien accueilli et de très bons conseils."

"Personne tres agréable pour biens renseigner le client"

"Accueil et compétences de ma conseillère"

"Bon accueilRapidité et lagentillesse"

"Toujours disponible même sans rdv ,tjrs une solution et amabilité au top j'ai la chance d'avoir une agence proche de chez moi"

"Bon conseil."

"Très bonne écoute"

"Très bonne accueil on et bien renseigné et le service et rapide"

"Immediatement reçu par une personne compétente et professionnelle"

"Disponibilité, compétence, humanité."

"Réponse clair et rapide."

"Ras"

"tres bonne acceuil et bien informer sur la mutuel"

"Très bon accueil. Compétences de l'agent"

"super accueil.conseillère très accueillante et explications claires"

"Une personne très aimable, à votre écoute et une rapidité expresse à prendre en charge ma demande.Bravo la Macif, Merci Madame."

"rapidité et efficacité bravo."

"Pas déçu"

"nous avons été très bien renseignés"

"Courtoisie, efficacité, disponibilité"

"j'ai demandé le remboursement d'un miroir que je venais d'acheter et qui s'est séparé en deux lors de sa presentation sur le mur adéquat. Bien évidemment nous avons appris que nous n'étions pas assurés pour cela et que de toute façon on ne perd pas grand chose étant donné la somme qui serait déduite comme franchise pour un éventuel remboursement. Nous sommes clients depuis les années 1970 et n'avons jamais rien demandé. Nous sommes extrêmement déçus."

"accueil, bonne explications"

"l'acceuil, la bonne perception des problématiques et la réactivité"

"Prise en charge rapide Echange simple et efficace avec la conseillère."

"Très bon accueil ainsi que la marche a suivre vu notre souci de voiture. le 3 octobre 2023."

"très bien reçu"

"Un super accueil et une réponse pour toutes mes questions. Merci, de très bon conseils."

"l'accueil était parfaite et très chaleureuse et rapide"

"nul l'accueil !"

"très bon accueil à l'agence de sens par un petit café dans l'attente de la conseillère qui est en retard ? ensuite pendant 2 minutes un dialogue de sourd est installé et surtout le sourire sarcastique de la conseillère qui à déclenché notre départ de l'agence après 40 ans à la MACIF et pas mal d'entretiens courtois nous repartons chez nous 40 km bredouille merci"

"tres bien reçu"

"accueil parfait et prise en compte professionnel et satisfaisant"

"Personnel très agréable et professionnel."

"Accueil sans reproche avec une personne competente."

"on est reçu par des personnes toujours agréables et très compétentes."

"La conseillère à était de très bon conseil, à répondu à toutes nos questions et nous à très bien guidée."

"excellent accueil - la personne a répondu à toutes mes questions"

"Les réponses que j attendais à mes questions. La gentillesse de ma conseillère et le professionnalisme"

"Réception et écoute."

"Bon accueil, rapidité de la réponse"

"Manque de suivi des dossiers"

"Amabilité et les explications très claires"

"très bon accueil et de bon conseilEcoute attentive et propose une solution adéquate"

"Qualité de l'accueil."

"Interlocutrice très aimable A l’écoute donne de bon conseil"

"Besoin d'attestation"

"Personne aimable et compétente. A répondu à mes attentes"

"très bon accueil, notre problème a été réglé de suite avec beaucoup d empathie et de compréhension. je tiens encore à vous remercier."

"Très à l'écoute du besoin."

"Gentillesse et professionalisme"

"Il ne trouve pas de solution a quelques problèmes"