MACIF Assurances

"Très mauvaise assurance je suis client depuis 18 ans je viens de m'apercevoir que c'est une mauvaise assurance tant que vous payer et que vous n'avez absolument à rien il n'y a pas de problème le problème c'est le jour où vous avez quelque chose là ils ne prennent pas en charge et même si vous êtes assuré tout risque comme moi sur la voiture ils ne prennent pas bref à déconseiller"

"En 6 ans je suis très ravis d'être à la macif je n'est jamais eu aucun problème J'ai tous mes contrats ouvert au même endroit assurance auto banque Mutuel etc accueil toujours agréable avec le sourire à l'écoute n'essaie pas de vous forcer à faire des choses que vous ne voulez pas faire ils propose juste en respectant vos choix ce n'est pas le cas partout..."

"Agence ou les gens qui ont de l'argent passe en priorité par rapport à un smicard...plus d'une heure d'attentes pour une opération qui prend à peu près 5 minutes... seule la dame à l'accueil ce jour à été plus que correcte!!!"

"Client depuis 40 ans, mais quand même des franchises."

"personnels sympathique et accueillant , éfficace et bonne prise en charge de la macif"

"Entretien correct j ai obtenu des réponses favorables à mes demandes"

"Accueil agréable renseignement clair et concis!"

"UN ACCUEIL et DES COMPETENCES qui peuvent servir d'école ! DES SALARIES EFFICACES ET SYMPATHIQUES"

"Très bien accueilli et accompagnement du dossier ainsi que les renseignements demandés tres efficace ! le service a été impeccable ! Merci aux personnels"

"Personnel au top, très professionnel, je recommande l'agence de Cambrai"

"Très bon accueil par le responsable de l agence à l écoute des sociétaires"

"L'accueil, les conseils, agents très agréables"

"Retirer un contrat après une hausse de 50% non motivéeMon assurance vie a pris +50% en un an, sans aucune raison autre que mon ageQuand je vois la concurrence, ils font mieux et bien moins cherLa Macif se comporte mal avec ses bons clients, et cela m'incite a retirer les autres contratsC'est dommage car le personnel est toujours sympathique et professionnel"

"Je suis toujours satisfait de la prestation de Sandrine Blériot, pour ses explications et sa réactivité sur nos demandes."

"bien reçu par l'accueil du monsieur"

"Directeur compétent et très réactif .Les collègues aussi très compétents et à l'écoute du public."

"Accueil sans plus non personnalisé"

"Bien accueilli et à l'écoute."

"La ponctualité, les renseignements précis"

"j'ai eu réponse à mes interrogations sur la procédure et le déroulement de la procédure !!"

"suite a la rupture de mes contrats avec axa .qui nous avais envoyé un recommande avec accuse de réception alors que les choses avais été bien faite par votre employée.."

"Très bonne accueil de notre conseillère M Blériot"

"Très bon accueil et très efficace dans tous les domaines"

"Rapide personne aimable et efficase"

"une conseillère au top ,elle a corriger tout les erreurs de la personne eu au téléphone .elle est a votre écoute et moins cher"

"Le professionnalisme la disponibilite"

"Gentillesse et professionnalisme"

"l'accueil et la rapidité du traitement de ma demande"

"Très bon accueil et à l'écoute de ma demande"

"Un changement au niveau de mes contrats assurances auto et également suite, à une séparation un nouveau contrat habitation pour ma compagne; ma Conseillère habituelle, Mme Campelos très pro., aimable et courtoise nous a encore une fois bien aidée. C'est un réel plaisir que d'avoir une agence de proximité avec des personnes et non toujours une plate forme où l'on n'a plus de contacts humains. La Macif allie les deux de façon intelligente, j'apprécie beaucoup depuis 33 ou 34 ans de présence chez vous. Très Cordialement"

"Très bonne accueil"

"il ma bien conseillère dans ma papier pour ma voiture"

"Je n' ai pas obtenu de facture pour le paiement de l'assurance des 2 maisons de mon père et pas de possibilité d'assurer le vélo électrique de ma femme"

"interlocutrice à l'écoute, efficace et rapide, répond parfaitement aux demandes sans jugement de façon très professionnel."

"Accueil rapide et efficace merci"

"Rapide et bien conseille"

"Très réactive et beaucoup de sympathie"

"Une très bonne compagnie d'assurance"

"Accueil sympathique de Mme LedouxLes très bons conseils donnésMerci pour sa gentillesse"

"Personnel à l écoute"

"T'es bien reçu et bien aidée sur le choix de l assurance choisi"

"Accueil , rapidité et informations ."

"L accueil à l agence le personnel très bien"

"Accueil très satisfaisant et personne très agréable"

"satisfait de mes demandes et de l'entretien avec la conseillère"

"L accueil et l écoute"

"Excellent accueil et on a répondu à toutes mes questions. Un peu trop d attente."

"Très bon accueil par un personnel très sympathique, souriant et toujours à l'écoute de la clientèle."

"Bonne écoute aucun problème pour les assurances personne sérieuse"

"Parfait RAS Très bien reçu très bien informè et très bien conseillè."

"tres peu d'attente ,bon accueil, precision des informations sur le dossier"

"Rapidité de la réception."

"J'ai eu la réponse à mes questions, et reçu ma nouvelle carte verte"

"L'écoute et l'honnêteté."

"Personnes agréable et agence propre"

"Très professionnel, accueil excellent"

"Toujours très bien reçu"

"Bon Accueil, écoute, compréhension, amabilité, disponibilité."

"Bon accueilBons conseils Personne agréable"

"Personne particulièrement aimable qui a géré mon dossier avec beaucoup de professionnalisme"

"Accueil, écoute et prise en compte de mes revendications"

"Très bon accueil. Très bien conseillé. Personnel sympathique."

"L accueil et la rapidité"

"Très bonne accueil Conseillères accueillantes et souriante Et sa va vite"

"Bon accueil, prise en charge rapide et efficace"

"très bonne accueille et précis dans les renseignement"

"Reçu rapidement et très cordialement"

"Rdv rapide et très bon accueil"

"Des réponses simple et clair a toute nos questions, peu d'attente et toujours bien accueilli."

"Bien reçu 15 mn d'attente sans rdv impeccable bien répondu à mes attentes"

"très bon accueil explication du dossier parfait"

"bien accueilli. réponds a mes attentes"

"On m'a donné un devis sans vraiment d'explication et de détail et pourtant je suis sociétaire macif depuis..... 40ans"

"L'écoute, la sympathie, le prix ! Mais beaucoup trop d'attente pour un rendez vous !"

"La personne qui a reçu ma déposition a fait les démarches nécessaires."

"Très bon accueil"

"J'ai eu les renseignements dont j'avais besoin"

"accueil chaleureux renseignements précis"

"Je venais pour ajouter une dépendance à ma résidence secondaire et l'agent veut modifier mon contrat résidence principale . Une aberration. Nous sommes ressortis sans obtenir de réponse à notre demande."

"Conseillère agréable"

"Très agréable rien à dire"

"Très bon accueil"

"Accueil très professionnelEt très serviableOnt ne sait pas contenté de me donner la marche à suivreOnt à effectuer les démarches pour moiMerci"

"Pratiquement pas d'attente, bon accueil et réponses rapides aux interrogations."

"Gentillesse très bonne explication cordialité disponibilité"

"Efficacité et convivialité"

"Réponses à toutes mes questions.Entretien courtois.Reçu sans RV."

"Interlocuteur très agréable et compétente"

"L accueil et les renseignements de la personne nous a satisfait"

"Très bon accueil, bien renseigner"

"MUTUELLE=AVENIR+SECURITE"

"le rendez a été radide éfficace"

"Sympathique et aimable...Et aussi très bons conseils, adaptabilité des garanties en fonction de ma situation"

"Qualité de l'accueil,Pertinence des renseignements fournis,Tarif proposé."

"Personnes souriante et très serviable à l'écoute de nos questions et réponses assuré..."

"Ponctualité du rdv et très bon accueil"

"Sela fait 23 ans que je suis à la macif et j ai toujours était satisfai il on toujours était au côté des clients en cas de besoin je recommande au gens de venir les rencontrer il sont très sympa et professionnel monsieur Desjardin gilles."

"Conseillere très disponible et très pro j'ai été très satisfait mes problèmes ont été résolusMerci"

"Accueil et professionalisme"

"Bonjour, l'hôtesse d'accueil très agréable, souriante, prise en charge immédiate. Donc 5 🌟"

"Très bien reçu"

"j'ai été accueilli avec le sourire et les réponses à mes questions ont été precises"

"bon acceuil et réponses à toutes mes questions satisfaisantes"

"Je suis arrivée malheureusement juste à l heure de fermeture j ai eu il me semble la responsable d agence juste agréable par contre une autre employée m a fait mon attestation avec bcp de gentillesse car son ordinateur n était pas éteint"

"Accueil désagréable, après 35 ans de cotisations, je suis déçu."

"Suite à un bris de glace d'insert, je me suis vu refuser le remboursement de la vitre car je n'ai pas pris l'option correspondante d'un montant de 18 € par an. Personne ne m'avait parlé de cette option, nous sommes devant le fait accompli a chaque incident. La dernière fois ce fut lors d'un accident de voiture avec l'option valeur majorée. Je compte retirer tous mes contrats de chez vous. J'ai rendez-vous cette semaine chez vos concurrents."

"Le fait que tout se passe sur internet alors que j'ai 79 ans"

"Très bon accueil , rapide et belle nouvelle agence"

"tres bon acceuil et comme toujours satisfait des services"

"L agence est très jolie et très accueillante et personnel très aimable et accueillant"

"La conseillère a été compréhensible."

"Rapide efficace"

"Personne réactive et très agréable au téléphone ainsi qu'à l'agence. J'ai quitté mon assurance pour la macif et je ne regrette pas."

"Personnel sympathique ,à notre écoute , réponses rapides."

"Personnels très sympa"

"Accueil satisfaisant. Conseillère a notre écoute & nous donne bien les informations nécessaires à notre service 😊😊"

"Horaire respecté, bon accueil"

"Accueil très agréable avec réponse satisfaisante"

"La gentillesse et surtout le professionnalisme"

"Très bon accueil"

"Qualité de l'accueil malgré notre retard, instruction rapide du dossier de financement et réponse immédiate."

"Rapide sans rdv bien conseillé.merci"

"Très bon accueil !"

"Equipe accueillante et à l'écoute"

"pris en charge rapide pas trop datent"

"l'attente trop long"

"Très agréable très bon accueuil"

"Accueil sympathique et très professionnel."

"Agent d accueil désagréable car j' ai résilié mes contrats"

"Personnel pro et accueillant Mon passage a été assez rapideBeaux nouveaux locaux"

"Très satisfait de l'accueil et des questions demandées merci beaucoup"

"Gentillesse, explications claires, ponctualité"

"Bon accueil personne jovial et a l ecoute"

"Excellent accueil rapide efficace mais surtout agréable"

"Très bon accueil."

"tres acceuillant"

"le personnel est très agréable et accueillant.J'ai été reçue par un monsieur très à 'écoute, de bons conseils, et qui a fait preuve d'une grande compréhension et empathie. Je le remercie à nouveau ainsi que le responsable d'agence qui a énormément contribué à rendre les choses plus simples."

"serieux et professionnalisme"

"Personnes très agréable"

"Accueil, écoute, solution apportée"

"Hôtesse à l'accueil très agréable et très satisfaisant.Cordialement Jean Claude"

"Assurance appartement"

"Très bien reçu....réponse à mes questions rapide"

"Accueil sympathiquePrise en compte et compréhension de ma demandeRien de négatif"

"très bon accueil"

"Toujours bien reçu et notre écoute"

"Ma conseillère est très investie, a très bien compris mes préoccupations. Merci beaucoup Madame"

"La mutuelle qui travaille avec eux Pas sérieux a fuir Je vait d ailleurs partir de la !!!"

"Le personnel très professionnel et souriant"

"Très déçu de la Macif pour un remorquage temps t'appelle 1h40 on vous fait poireauter très longtemps et on vous balade de personnes en personne."

"Personne très agréable qui est à notre écoute."

"Notre rendez-vous n avait pas été pris en compte mais l entretien avec la conseillère s est très bien passé"

"Très bon accueil et satisfaite des réponses à mes questions."

"Aucune réponse à ma demande"

"Réactivité, sérieux, très bien reçu, donne une bonne image de la MACIF"

"Excellent accueil et explications claires."

"Trés agréable accueilEcoute du besoinExplications claires"

"DECLARATION SINISTRE"

"Très bon accueil, le conseiller était à l'écoute de notre besoin d'assurances, malheureusement les tarifs étaient supérieurs à mes assurances."

"Très bon accueil. Les nouveaux bureaux sont au top. Confidentialité +++ personne très avenante et de précieux conseils. Merci la Macif."

"Bon accueil et renseignent."

"Franchement rien à redire. Conseiller sympa, travail sérieux et joignable très rapidement. Tarif plus que correct surtout les contrats auto. Je dirai juste en point négatif on reçois beaucoup trop de courrier et ils sont pas toujours utiles sachant qu'on a tout sur l'espace client. A voir plus haut pour réduire la paperasse! en revanche merci à l'équipe de Cambrai et notre conseiller M.Ghienne."

"peut agréable !"

"Mon problème a été pris en compte et des conseils mon été donné"

"accueil les explications"

"Accueil, professionnalisme, conseils, efficacité."

"BON ACCUEIL BIEN CONSEILLE"

"Personnel à l'écoute, bien accueilli et agréable."

"Très réactive et compréhensive, personne a l'écoute.Très rassurant et réconfortant après le sinistre que nous avons eu a la maison."

"Le sérieux et sympathique"

"l'accueil et la bienveillance envers les gens"

"L'amabilité la gentillesse du conseiller.L'efficacité de son intervention"

"Très difficile à les joindre. Là ça fait déjà 24 minutes que je suis en attente ! J'ai déjà raccroché plusieurs fois après plus de trente minutes sans que personne ne me réponde...message en boucle..... voilà : j'ai encore craqué ! J'ai raccroché au bout de 43 minutes sans avoir personne ..."

"Expérience décevante avec la MACIF Cambrai. Service client inefficace, temps d'attente interminables, et gestion des sinistres lamentable. Aucun professionnalisme, je déconseille vivement cette agence."

"Accueil de très bonne qualité, toujours à l'écoute avec Mme Blériot Sandrine, cordialement Daniel et Jacqueline Graux"

"Accueil et réactivité !!! Des conseillers à l'écoute !!! Très satisfait ."

"bonjour de la facon dons j ai etai acceuilli de l ecoute de la personne aussi et surtout m avoir bien aurianter et renseigner sur mon assurance"

"bonsoir, être à l'écoute de ce que je lui est dit. Après mon accident de voiture. scénic1 phase2"

"Très sympathique et à l'écoute"

"Très bien expliquer très gentil très serviable"

"Rapidité, très bon accueil, conseil apporté"

"rapide et aimable"

"Conseillère toujours au top qui rappelle très vite et fait sont nécessaires rapidement..."

"Réponse claire, nette et précise"

"J'ai été très satisfait par la compétence, l'efficacité et la gentillesse de la personne qui m'a reçu."

"Accueil et endroit très agréable.Efficacité,rapidité.Je n'ai jamais été déçue de la Macif.Ça fait 30 ans qui j'y suis."

"rapide en Français, courtois , compréhensif"

"Un accueil rapide et des réponses claire à mes questions"

"Très bon accueil. Prise en compte de notre demande de modification de RIB."

"Conseiller très agréable et rassurant"

"Bien reçu et rapide"

"Très satisfaite de mon entretien avec le conseiller. Excellent accueil !"

"Cadre agréable, prise en main rapide, bonne écoute et réponse rapide et adaptée."

"Contact pro, cordial, et efficace"

"Très bon contact, conseiller très professionnel.Même l'accueil à été parfait avec un petit café.Je recommande.Merci beaucoup"

"Très bon acceuil."

"Très très bonne conseillère"

"Très bon accueil, prise en compte immédiate de ma demande et réponse rapide."

"Le contact très professionnel et chaleureux de la conseillère"