MAIF Assurances Cesson

"On se demande pourquoi cette maison au demeurant hautement recommandable impose des répondeurs avec d'abord une nécessaire dictée orale puis la saisie obligatoire de ses références alors que la personne qui décroche vous redemande tout... Système imbécile, hélas bien trop fréquent."

"Escrocs jusqu'au bout des ongles, leur expert habituel (censé être indépendant sur le papier) refuse des réparations car ce n'est pas un arbre mais un point fixe entourant ledit arbre, le responsable d'agence qui nous dit droit dans les yeux je ne suis pas responsable de ce qu'il se passe dans mon agence, les 7 témoins de l'accident sont considérés irrecevables pour 7 raisons absurdes différentes, 3 mois pour réparer la voiture, pas de véhicule de remplacement tant que notre responsabilité n'est pas levée donc tant que la personne en délit de fuite ne vient pas signer le constat... tout ça pour le même sinistre. Pas très militant l'assurance de Cession..."

"Bon assureur mais ne répond ni aux mails ni au téléphone..."

"Réponse rapide, clair et efficace à chaque appel"

"Le lieu tres accessible, des conseillers disponible et ouvert ( très sympas )"

"N'hésitez pas à prendre rendez-vous. Conseillers compétents, répondent clairement à votre questionnement. Facile d'accès et lieu convivial."

"Accueil chaleureux et réponses rapides et efficaces"

"Bonne assurance mais me prendre la tête suite à un pare brise cassé et chercher tous les prétextes pour ne pas remboursé je trouve ça scandaleux et me refuser le bris de glace sur mon 2eme véhicule que dois en conclure ? Chez vous depuis mes 18 ans: j'en ai 37 ... maison, voiture, mobile home j'ai tous chez vous. La réponse?"

"La maif sont très malin.. ils répondent gentiment ici genre voici notre mail pour en discuter mais lorsque mon mari leur a répondu sur leur mail, le ton change. Oui on on a des directives de ne pas vous assurer le bris de glace ni l'option zéro kilomètre et on a le droit en gros. Si vous voulez changer d'assurance vous avez jusqu'au 31 octobre nanani nanana.. mon mari a mit 2 étoiles moi jen met que une car vous nous faites passer pour des escroc en ne nous assurant pas ! Honte à vous et oui avant le 31 octobre recommander va partir ne vous inquiétez pas car cest inadmissible ! Tomber en panne avec 3 enfants vous vous en fichez quil fasse moins 2 degrés car bientot l'hiver ? Aucune compassion. Cest honteux et je vais de ce pas dire à ma mère et ma soeur de quitter aussi la maif !"

"L'acceuil est plutôt bon et les agents sont plutôt corrects . Juste un manque de transparence quant aux calculs des cotisations qui sont sensées baisser l'année suivante alors qu'on observe une augmentation suite à des taxes injustifiées. Même la médiation assurance vous apprendra qu'elles ne sont pas contestables. On aaimerait bien comprendre ce qu'on paie réellement."

"Bon accueil et des conseils toujours au top"

"Forcing au téléphone pour refiler le maximum d'assurances et envoie les factures par la poste. Mais ne contacte jamais ni par téléphone, ni par mail. A fuir! Des escrocs malhonnêtes. Mieux vaut aller voir la concurrence. Militant, disent-ils."

"Pas de chance pour nous, une panne en pleins milieu de l'autoroute en début d'année en heure de pointe. Le conseiller a été hyper à l'écoute et réactif. et aujourd'hui ... Vol de nos quatres pneus et jantes de notre véhicule neuf, idem: xonseiller réactif qui nous accompagne dans toutes nos démarches. Un grand merci à l'équipe MAIF Cesson !"

"A différentes reprises nous avons eu besoin des service de notre assureur (fuites toiture, pannes de voitures. A différentes reprises nous avons dû modifier nos contrats car la vie évolue. A différentes reprises, nous avons eu besoin de documents non disponibles via notre espace personnel. Et à chaque fois, nous avons eu des réponses claires et rapides, que ce soit pour les dépannages, les prêts de véhicule, des conseils ou les documents! Il en a été de même pour la mise en place de crédit. Une belle réactivité et des services complets!"

"Si vous cherchez un assureur de qualité je vous conseille d’aller rencontrer l’équipe MAIF de Ver St Denis : des personnes efficaces toujours disponibles à l’écoute aussi bien pour des conseils ou pour une gestion sinistres merci à toute l’équipe de la délégation de Cesson et de son responsable"

"Conseiller très aimable au téléphone concernant un devis pour assurer ma nouvelle voiture. Rien a redire. Par contre.. comme j'avais réservé ma voiture sur internet, je n'étais pas encore sur de l'acheter. Du coup le conseiller m'a dit que je pouvais leur passer un coup de fil simplement avant de mettre le contact afin de valider le devis et être assurée. Le jour J (samedi 2 octobre) maintenance téléphonique, impossible de joindre qui que ce soit à la MAIF. C'est juste inadmissible... Une maintenance est censé être prévue non? Sinon il s'agit d'une panne. Bref, je suis à 2h de chez moi, avec 2 enfants en bas âge, et je ne peux pas repartir.. Résultat : j'appelle MMA et ils m'assurent en 5 minutes. Vraiment dommage..."

"Délivrance d'une carte verte/ automobile. Le conseiller a pris la peine de reprendre l'historique des derniers contacts / habitation, et les contacts déjà programmés/PERF. Qualités d'écoute, et grand professionnalisme."

"Exellente prestation très efficaces et réactifs à nos problèmes Accueil cordiale"

"Très bon accueil"

"Pas très professionnels... Victime d'un accident. Constat fait et transmis en temps. Constat renvoyé et non enregistré sans explications. La suite? Je fais quoi avec la voiture abîmé ?"

"Excellent accueil...personnel a l écoute et échange très cordial ..très satisfaite de mon entretien"

"extrêmement déçu de cette assurance, je fais un devis avec une conseillère. celle ci se trompe sur une option puis sur une autre option. je les rappelle, ils m'expliquent qu'ils m'augmentent ma cotisation car ils se sont trompés, je passe de 130€ 150€ j'insiste en leur expliquant que c'est de leur faute et me soutiennent qu'ils ne peuvent rien faire, d'après l'article L112-1 du Code de la consommation : le prix affiché est le prix qu'on doit payer"

"très bonne écoute et explications très claires"

"Je vous conseille très vivement de fuire cette agence MAIF. Quand vous avez autant d'avis négatifs sur leur page Google, il faut fuire. Je les ai appelé pour avoir un devis d'assurance, et ils ont considéré ma demande de devis comme acceptation d'un contrat oral entre et moi. Depuis, je subit bcp d'harcèlement de leur part à propos d'un contrat orale que je n'ai jamais accepté. Je continue à me battre pour arrêter leur méthodes douteuses. Comme on dit, quand il y a un doute il n'y a plus de doute. Vous êtes prévenus."

"Très bon accueil Personnel très professionnel"

"Accueil excellent. Disponibilité et efficacité"

"Conseillère très aimable aux explications claires."

"accueil chaleureux !Je suis venu pour poser de nombreuses questions et les réponses apportées ont été très claires !La conseillère , très compétente , a été vraiment à mon écoute !Merci"

"C'est toujours un plaisir de communiquer avec les collaborateurs de la MAIF. Excellente écoute et réponses claires."

"Une grande écoute et très professionnel. Un sens de l'anticipation et une rapidité pour obtenir mon prêt. MERCI"

"Tout était parfait du début à la fin: conseiller trés sympathique et à l'écoute, qui a satisfait notre demande et répondu à toutes nos questions avec patience et professionalisme. Super!!"

"Prise en compte professionnelle et efficace du changement de date de fin d'assurance habitation pour ma fille qui déménage plus rapidement que prévu de son appartement"

"J'avais besoin d'informations sur les constats amiables, mon interlocutrice a su répondre avec précision à mes demandes"

"Très bon acceuil et très bon conseils !"

"Super agence très professionnelle madame allant est très très à l’écoute et très professionnelle tout est parfait on se sent dans cette agence"

"Très accueillants, très professionnels, rien à redire.."

"Bon accueil. Personnel à l'écoute. Très satisfait."

"Super accueil dans cette agence, J’ai eu affaire à deux conseillères qui ont su répondre au mieux à mes attentes. Madame Gauthier est patiente , aimable et professionnelle. Elle a pris son temps avec nous pour nous conseiller pour notre bien et pas forcément dans le sens auquel on s’attendait. Je conseille fortement et merci pour l’économie."

"La Maif de Vert Saint Denis c’est la meilleure des assurances l’accueil est extraordinaire et d’un très grand professionnalisme je conseille cette assurance"

"Accueil chaleureux et professionnel."

"Nous avons toujours été parfaitement reçus à la délégation MAIF de Cesson.Cette fois encore,la conseillère prénommée Cathy a fait pour nous les démarches que nous lui avons demandées pour clôturer nos comptes Socram. Qu'elle en soit chaleureusement remerciée."

"Très bonne expérience. Toutes les explications étaient claires. Agent à votre service et à votre écoute."

"Très bons conseils clairs et efficaces Super professionnel Merci"

"L’atelier réparation était superbe ! Les personnes étaient très chaleureuse et accueillante . J’ai passé un agréable moment avec chacune des personnes présentes."

"Accueil parfait et rapidité d’exécution de mes démarches"

"Très bon accueil et conseil"

"Très bien reçue et de bonnes explication, merci 😁"

"Ravie de partir, nous résilions donc l’ensemble de nos contrats car ils estiment que nous avons trop de sinistre sur notre assurance habitation. Attention à la maif, dès qu’on les appelle même pour les conseils juridiques, c’est un sinistre. Même si nous ne sommes pas responsables et qu’ils se font rembourser par l’autre partie. En résumé nous partons chez Axa et c’est très bien. Ce n’est plus une assurance pour les enseignants, c’est une assurance lambda qui marche que quand nous n’avons pas à les solliciter. Nous étions à la maif depuis 11 ans à la sortie de nos études. Enfant d’enseignants, je n’ai connu que la maif. C’est un beau départ pour montrer le respect de cette assurance envers ses assurés. Donc nous enlevons l’entièreté de nos contrats. Sentiments respectueux."

"Excellent accueil par du personnel très compétent, à l'écoute et très humain"

"A l'écoute"

"Conseillère à l'écoute, bons conseils et économies réalisées"

"Ma demande aurait pu être traitée par téléphone mais j'ai été reçu et nous avons ensemble fait la démarche (rapide et efficace) . La conseillère à l'écoute et très cordiale."

"Personnels agréables, disponibles en et a l écoute des gens. Ils connaissent très bien leurs dossiers.jr recommande."