Matmut Assurances

"La personne vu samedi matin Un plaisir pour les yeux"

"Personnel agreable à l écoute et dévoue pour adhérents Matmut"

"Service au top"

"Très bien reçu. Mais pas de parking."

"Très bien reçu. Bien conseillé."

"Très bon accueil et service . Bons tarifs"

"Disponibles agréables & rapides"

"Prix très compétitifs et un très bon accueil"

"Tres peu d attente, les prix au top"

"Bien"

"Acceuil courtois et efficace."

"Accueil et professionalisme, par contre pénible pour se garer"

"Bonne assurance"

"Bien conseillé, tarifs serrés"

"Super Accueil"

"Une honte une seule personne pour accueillir les clients un samedi matin,, du coup une queue à n en plus finir, c est scandaleux on paye une service qui n existe pas, de pire en pire"

"Toujours très bien reçu personnel à l'écoute"

"Super, très bonne assurance"

"Bon accueil, bons conseils et tarifs attractifs. J'y suis et j'y reste."

"Personnel sympa professionnel à l'écoute et réactif bravo et merci"

"Scandaleux ! Cela fait bientôt 1 trimestre que j'ai été victime d'un dégât des eaux dans ma salle de bains, à cause de mon voisin du dessus. Après une proposition d'indemnisation RIDICULE de la part de la Matmut, j'ai choisi de faire réaliser les travaux par une de leurs entreprises partenaires et malgré plusieurs visites au bureau, mails et coups de fil, RIEN NE BOUGE. Ma salle de bains sent mauvais et ça fait 3 mois que ça dure alors que je répète que dans tout ça : JE SUIS LA VICTIME ! Quelle honte.... Mon fils commence à engager une procédure pour demander des dommages et intérêts. La Matmut, c'est un concentré d'incompétence et d'arnaque."

"tarifs low cost = services low cost : impossible de les joindre au téléphone en semaine et oubliez le samedi pour régler votre problème (un employé !). Dommage car personnel sympathique quand même."

"Personnel très compétent"

"Super je recommande"

"ne réponds jamais au téléphone q!"

"Super agence toujours prêt pour vous rendre service et vous accompagner"

"Mme brincat et Laure marie sont parfaites Merci à elles je les ai eu au tel et après en direct un plaisir"

"Evitez le samedi matin, une personne a l accueil qui vous demande avec fermeté d attendre votre tour, alors qu une erreur avait ete faite la veille par eux. C etait important, urgent, j en avais que pour quelques minutes, elle ne m a meme pas écouté, et dit attendez votre tour sèchement."

"Un excellent accueil et d'excellents conseils ;"

"Assurance voiture et assurance maison chez eux et très contente"

"Très déçue impossible de joindre quelqu'un par tel. Un petit conseil mettre un rappel automatique pour donner ainsi satisfaction aux clients"

"Excellent accueil très compétitif pour les tarifs"

"Vous devriez rectifier les jours et heures d'ouverture de votre agence sur votre site. car vos clients se déplacent pour rien. Service sinistre contacté à plusieurs reprises aucune réponse à ce jour (2 juin) Mais je pense que la matmut va bientôt réapparaître car le virus a beaucoup diminué."

"Je suis client depuis 45 ans. What else ?"

"Toujours accueillants, agréables, d'excellents conseils, et les tarifs sont excellents !"

"La matmut elle assure , ce n’est pas qu'un slogan vu le servie rendu . merci !"

"Équipe au Top"

"Personnel à votre écoute, compétence."

"Tres bon conseiller rien à redirent"

"Accueil super. Personnels super gentil, ils savent conseiller sur tel ou tel contrat pour de meilleurs garanties. Rien a redire de Matmut. Parfait 👌"

"Une agence au top"

"La conseillère est vraiment très sympathique et agréable. Elle m'a bien renseigné, bravo. Je suis depuis de nombreuses années chez eux et j'en suis vraiment très contente."

"Efficacité et des prix très intéressants"

"Cet agence situé en bord de mer de Cagnes est facile d'accès. L'attente est réduite. Le personnel disponible et souriant. Une mention spéciale pour Aurélie. Je recommande cette agence qui fait tout pour une excellente expérience client."

"Client depuis plus de trente ans, j'ai eu un petit sinistre au début octobre. Malgré mes diverses interventions je n'ai toujours pas de remboursement de ce sinistre."

"Toujours un service rapide et efficace"

"Super sympa"

"super sympa"

"Personnel très sympathique"

"Très bon accueil,disponibilité, renseignements precis"

"Que dire de plus que nous sommes fidèles à MATMUT depuis 47 ans... Autrement dit depuis toujours."

"Mutuelle à l'écoute de ses adhérents, ce qui est le minimum me direz-vous, cependant on peut le faire de différentes façons et celle-ci s'en sort plutôt bien...point de vue strictement personnel évidemment."

"Ils sont a l'écoute des clients"

"Rien à dire parfa8"

"Dès que les problèmes arrivent alors que vous êtes en tous risques intégral, la compagnie vous largue et aucun soutien"

"Accueil. Renseignement. Professeur"

"Bon accueil mais décisions prises à la maison-mère donc finalement pas vraiment utile."

"Les conseillers sont a l’écoute et font le maximum. Super accueil."

"Bien reçu et personnel aimable et à votre écoute. Ils ont su réagir tout de suite à mon dégât des eaux."

"Merci au personnel pour votre disponibilité. Super accueil que ce soit pour un devis, un contrat ou même des questions simples, j’ai toujours été très satisfaite de mes échanges avec les équipes de la MATMUT du cros de Cagnes."

"Très bien, à l écoute"

"Aucun souci pour le moment et personnels toujours à l'écoute"

"Accueil très sociable, professionnel, à l'écoute du client, réactivité, de bons conseils... Cela fait longtemps que je suis chez eux pour assurance voiture et habitation et maintemant mutuelle. Je recommande..."

" Très excellent "

"Toujours aussi bien reçu et renseigné... On a Confiance en eux"

"Belle agence ! Le personnel est souriant et à l'écoute . Très professionnel"

"Accueil toujours avec le sourire Assurance très correct et toujours avec les explications nécessaires. Je recommande"

"La pire des mutuelles santé que j'ai pris depuis 10 ans !!! au départ en agence la personne qui m'a reçu m'a affirmé que les remboursements se faisaient en 8 à 10 jours maxi !!! ce jour on m'annonce au téléphone que le délai est de 3 semaines !!! si si !!! donc à la fin de l'année (puisque je ne peux pas partir avant ) JE RESILIE !!! c'est certain !!"

"Tout à fait satisfaite."

"La MatMut elle assure....et je confirme.."

"Impossible de se garer une catastrophe Très mauvaise agence"

"Les discours sont très beaux en agences ... mais une fois que voys avez signé il n y a plus personne ... voys êtes un parfois inconnu .. mutuelle santé très chère et sans aucun rembousements ... 76€ par mois ... 40 € en 3 mois ... sans remboursements.. youpi"

"Je déconseille la Matmut. Il respecte pas les garanties annoncées."

"L accueil. Des conseils. Compétent prenant le temps d expliquer"

"Très bon accueil. Personnel agréable, tout est soigneusement expliqué. Tout est clair lors de la souscription en agence, pas de mauvaises surprises comme ont pourrait en avoir ailleurs."

"Parfait ."

"Aucun respect du contrat et du client."

"Reçu par un conseiller fiable et efficace. Établissement Facile à trouver et pour se garer (vacances de février) Établissement propre et spacieux."

"J y suis depuis de nombreuses années et toujours satisfait J' ai été reçu par différentes conseillères toutes à l' écoute et professionnelles. Je recommande"

"J'ai contacté l'agence suite à un problème de vignette assurance périmée. J'ai rapidement été mise en relation avec une conseillère qui a immédiatement fait le nécessaire pour débloquer la situation avec une efficacité et un accueil irréprochables. Merci beaucoup pour votre aide et bravo pour votre professionnalisme. SI (contact le 27/02/2023)"

"Accueil parfait merci !"

"J’ai eu un dégât des eaux usées dans la cuisine le 19 août 2022, depuis une entreprise de soi-disant désinfection est venu la première fois 30 minutes et la deuxième fois une heure, le tout pour une facturation à 488 euros . Quelqu’un est venu raboter la porte des toilettes qui avait pris l’eau est gonflé. L’expert qui était venu voir le dégât qui n’a pas pris la peine de regarder l’étendue des dégâts, s’est permis des réflexions car ma cuisine devant être refaite ,sera de plusieurs couleurs différentes car il a décidé que seul le plan de travail et une des armoires sera changé . Le plan de travail ni cette armoire n’a encore été changé. Cela fait que j’attends. Non, seulement ils sont désagréables quand on leur dit Que ça fait longtemps mais ils sont hautains et moqueurs. J’ai hâte que cette histoire soit réglé afin de les quitter ainsi que mes proches qui sont tous à la Mat Mut . Nous avons tous nos assurances la bas bientôt ce ne sera plus le cas . D’après la loi, vous êtes censé faire en sorte que j’ai une cuisine au moins égal à ce que j’avais avant."

"Très bonne assurance qui a été présente lors d'un sinistre incendie. Efficace. Très bon accueil à l'agence du Cros de Cagnes . Merci pour votre amabilité et sympathie."

"Je suis sur le point de résilier tous mes contrats impossibles de les joindre au téléphone mauvais accueil en agence surtout la conseillère Sabrina baba il faut l'éviter"

"Personnel efficace souriant et reactif"

"Personnel aimable, compétent et efficace. Tarifs raisonnables"

"Comme toutes les assurances aujourd'hui, on vous incite à vous débrouiller tout seul... Cela reste l'assurance la plus compétitive."

"Très bonne assurance, on est très bien reçus et le personnel compétent. Je recommande."

"Bien reçu Bonne explication Assurance moins cher"

"Accueil très sympa,bien renseigné. Cliente depuis au moins 20 ans voir plus"

"Mise en place de contrat sans consentement ! Alors que j’ai bien spécifié que je disposais déja du contrat PJ et GAV chez un autre assureur ! Des voleurs ! Mise en place du contrat Matmut SMAC sans m’indiquer de quoi il s’agit, formule renforcé bien entendu ! ….. Je comprends maintenant qu’il s’agit du contrat mutualiste mais il y a des niveaux de garanties !! Chose qui ne m’a jamais été dite et proposé !!! Etant nouveau client, c’est comme ça que l’on est accueilli, bravo !!"

"Une catastrophe ( pour un assureur...🤣 ) !!! Impossible à joindre au tél : de type tapez 1, tapez 2 ...etccc ! qui se termine en toutes nos lignes...etcc ! Rappelez ultérieurement !...Et si on se déplace : surprise, surprise : vous avez rdv ??? ! C'est un peu comme dans la pub il y a quelqu'un...?. Matmut à cagnes-sur-mer, à éviter ! C'était mieux avant...et surtout ailleurs !"

"Un client depuis 25ans Au bureau à l'écoute des assurés, vraiment très professionnels un sans faute"

"Je viens de souscrire à une assurance habitation et très prochainement voiture Très bon accueil de la part de Mme Aurelie Petron Elle est très efficace et a su répondre aux différentes demandes faites Je recommande vivement"

"Conseillers supers"

"Attention Matmut a changé en quelques mois, les anciens avis sont ceux de l’epoque ou c’etait un bon assureur! Pas compliqué il n’y a plus personne quand vous avez un sinistre. Dzgat des eaux en Septembre et toujours aucune reponse. L’assistance me dit de me debrouiller carils n’ont pas d’artisans. Attention le plafond de recherche de fuite inclut la casse ET la remise en etat donc c’est vous qui payez! A fuir"

"Ils me renseignent très bien"