Polyexpert Est (Siège) Agence d'assurance

Je mets 1 car on ne peux pas mettre zéro ce sont des arnaqueurs de première les dégâts sont là photos envoyées et l’expert était sur place dégâts des eaux avec trace d’humidité , vitres griffées qui étaient neuves de deux mois ils ont dit qu’ils n’y a rien . Ont croit alluciné sur la mauvaise fois sans compter sur le manque de respect de l’expert a mon encontre! La personne ne se présente pas et dis que c’est de ma faute car la maison est en travaux ! . 🚧 ils ont tout fait pour ne pas payer les dégâts bien présents ! À FUIR

Cabinet d'expertise catastrophique. 1ere expertise incomplète, résultat contre expertise prévue deux mois plus tard!!. Pendant ce temps les gens doivent vivre dans des lieux dévastés par le sinistre. Aucun respect de l'être humain. Ils font du mauvais boulot et en prime punissent le client s'il ose le faire remonter. Je déconseille en tout point.

Société d’expertise sûrement très efficace pour les sociétés d’assurance qui tentent de réduire leurs coûts au maximum. En revanche, experte de rien du tout et complètement incompétente pour son travail initial qui est d’expertiser des sinistres. À fuir!

A fuir ! une fois que le rapport fait ! on vous considère comme des inconnus + de 10 messages laisse jamais l’expert la rappelé ! un rapport bâcle ! je sais de quoi je parler je suis conseillé en assurance…

Tout c’est très bien passé, même si j’étais perplexe et je m’attendais pas à ce qu’il prenne tout en compte mais il a bien fait les choses, en détaillant tout les dégâts. Je recommande vraiment Merci Mr. KRIVACSY

J'avais déjà laisser un avis il y a un an fort de mon épouvantable expérience le sinistre nes toujours pas réglé et ces de pire en pire conclusion du sinistré erroné malgré l'avis d'un expert tiers

Résultats de l'expertise condensation dans l'appartement . Le plafond et les murs sont été inondée par la voisine en haut. Depuit 6 mois tout sec, sans rien faire juste la peinture. Condensation disparu tout seul 😅😅😅

Expert venant avec 30 minutes de retard sans avoir prévenu. Expert d une humeur et d une amabilité massacrante. Aucune explication lors de l'expertise et un suivi très franc et bref.... Une 2eme expertise sera demandée afin de prouver le manque de professionnalisme de l'expert mandaté.

Contrairement à ce que dis dans les avis; expertise rapide efficace. Compte rendu signé et transmis à l'assurance. Montant correspond au centimes près. Pour une location chez un bailleur... donc aucun intérêt de mettre un faux avis. Merci à M. Dubois

Aujourd'hui une personne de chez polyexpert est venues sans se présenter. Cette personne n'avait aucun respect, rigoler pour un mur entier de moisissures. Il dit qu'il faut nettoyer et basta. Si l'un de chez eux doit venir chez vois, il faut le séquestré et une bonne petite au passage claque claque se temps en temps

Délai lamentable

Expérience désagréable, nous avons reçu a notre domicile un expert de la société Polyexpert, suite à un dégât des eaux. Ce dernier nous informe qu'il suffit de poncer le plafond qui est cela dit toujours humide et je ne citerais pas le reste des absurdités déblatérées. Le dossier à été clôturé par cet expert malgré notre refus et sans même nous en informer ou tenter une autre proposition. Fort de cette expérience, nous déconseillons plus que fortement ce cabinet d'expertise. N'espérez pas obtenir des offres satisfaisantes venant de ce genre d'individus.

Rectificatif d'avis précèdent. La société Polyexpert est une entreprise de bonne qualité sachant mettre son expertise professionnelle au service du client.

Catastrophique! Délais abusifs, aucun suivi de dossier. Vous devez toujours les relancer et finalement vous débrouiller tout seul. C'est honteux de travailler comme ça. Et les assurances, type MAIF, qui font appel à vous devrait vraiment se poser des questions sur la qualité du travail que vous réalisez car c'est eux qui vont perdre des clients à la fin.

Point négatif : Après plusieur appel et mesage on ce rend compte qu'il y a un manque de communication en les expert es l'assurence (numéro donner sur le dossier poly expert invalide, poste toujours occupé et cela même après plus 83 appel dans la journée. le siège de Metz est catastrophique pour les joindre point positif : les employé de poly expert son convivial et comprensif apparamement je ne suis pas seul à le remonter.

MECONTENTEMENT Mandaté par mon assurance à ma demande pour évaluer une perte de loyers suite à dégât des eaux (du locataire au dessus). Premièrement, devait me contacter dans les 72h, c'est moi qui ai du appeler au bout d'une semaine pour avoir un rdv. Lors de sa visite, l'expert m'a bien expliqué et fait comprendre qu'effectivement il y avait une perte de loyers justifiant une compensation financière car inlouable en état. (Entre les procédures entre assurances, l'attente que le locataire au dessus fasse les réparations et le temps que le mur seche, cela a mis 2 mois). Il m'a même dit que les loyers seraient pris en charge mais peut-être pas les charges, en évoquant un barème 2 et une somme aux alentours de 1600e. (Pour dire que je n'invente pas des chiffres). Estimant qu'il nous faudra environ 15 jourspour la remise en état, soit 2 semaines après sa visite environ. A ma grande surprise, en contactant mon assurance, dans son rapport, l'expert estime qu'il n'y a pas de perte de loyers due au dégât des eaux, que les travaux pouvaient être faits en 3 jours et relouer. Estimant juste les frais d'auto réparation à environ 340e. 2 versions contradictoires qui me mets fortement en colère devant tant d'hypocrisie et d'absence totale de transparence!

Délai de rdv un peu long mais après recherches, les délais sont tout à fait corrects. Expert à l'écoute et compétent, aucun souci !

Pitoyable ! Suite à un dégât des eaux où la fuite est identifiée par un autre expert , l'expert de Polyexpert passe pour finalement préciser qu'il va fixer un autre rendez vous dans 15 jours. Après 3 semaines et des relances, le rendez vous n'est toujours pas fixé et le rapport d'expertise jamais arrivé. La secrétaire indique qu'elle pourra éventuellement proposer une date après 3 semaines supplémentaires. Pendant ce temps, les travaux ne sont pas faits ! A fuir donc car aucun respect des délais !

Beaucoup trop long

Manque de professionnalisme nul de chez nul à éviter !! Il voulait que je fasse mes travaux suite à un sinistre à -10€ de l'heure !! Allez voir ailleurs c'est un conseil !

Expert effronter et incompétent mandater par groupama grand est nul nul zéro je déconseille fortement .

ne pas recommandé , très déçue a la limite de l incompetence

Des nuls qui ne vont pas mouiller leur chemise pour leurs clients….