Un réel manque de professionnalisme !!!
Rendez vous prĂ©vu Ă 16h, 16h10, 16h20 toujours personne pour nous recevoir. 16h40 toujours rien ! Sans excuses. Sans nous proposer un rendez-vous avec un autre conseiller. Nous partons aprĂšs 40 minutes dâattente avec les enfants. Aucune excuses de la part de la personne de lâaccueil. La conseillĂšre qui devait nous recevoir nous appelle Ă 17h15 pour nous dire quâelle Ă©tait en rendez-vous quâelle avait un problĂšme informatique quâelle nâavait pas Ă©tĂ© informĂ© de notre arrivĂ©e. Mais sur quelle planĂšte formez vous vos conseillĂšre ??? Lorsquâon a un rendez-vous Ă 16h, on sort de son bureau mĂȘme si on est en rendez-vous pour vĂ©rifier si il y a le prochain rendez-vous. Aucune excuses. Câest lamentable. Un courrier sera envoyĂ© Ă la direction tellement cela est inconcevable dans la relation client ! Vous venez de perdre des clients