Les Agences d'assurance autour de moi

Sous entend que je veux faire une arnaque a l assurance😱pas de ça avec moi me dit elle choquée par ce comportement !mon assureur m a bien confirmé mes droits.mauvaise expérience

Fanny est agréable, à l’écoute et essaie d’arranger

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Personnel très accueillant et très pro. C'est tellement agréable. Je recommande.

Équipe très sympathique ,Un accueil cordial au top quoi

suite a l achat de notre véhicule et de notre pret et assurance je remercie ludivine pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience et sa réactivité

Bonjour, Je suis très satisfait du service fourni par Mr Patrick lwambwa un conseiller très réactive et à l'écoute. Une bonne accueil et un service très chaleureux. Je recommande vivement cette agence. Merci à vous pour cette qualité de service.

Bonsoir,équipe très compétente et très agréable avec une directrice qui gère très bien son personnel

À fuir. RDV programmé, à l’accueil on m’assure que non pour finir par reconnaître avoir oublié, tout ça pour refuser de m’assurer car « si je veux spontanément m’assurer contre un risque c’est que le risque est bien réel donc que ça risque de coûter de l’argent à la compagnie ». Hallucinant d’incompétence !

Au top

Ils communiquent votre état de compte aux organismes tiers et vous emmènent vers dommages financiers.

Super équipe toujours accueillante et souriante dans un contexte qui n'est pas facile.