J’ai quitté mon ancienne banque car beaucoup trop impersonnelle à mon goût, conseiller qui change régulièrement, des appels pour proposer des services non adaptés… un numéro clairement!
Depuis que je suis à la BNP d’auray, j’ai toujours la même conseillère, la même interlocutrice 👌 elle est présente à chacune de mes demandes, anticipe mes besoins… je me sens accompagnée, soutenue et bien conseillée.
Le top pour moi c’est de pouvoir faire aussi les choses à distance sans forcément se déplacer à l’agence. j’ai eu l’occasion d’être en contact avec d’autres conseillers et le directeur pour divers compléments d’infos (en cas d’absence de la conseillère) et j’ai toujours eu des réponses.
L’accueil au sein de l’agence est impeccable
Je recommande sans hésitation