Au top efficacité, disponibilité, à notre écoute ! Ça fait plaisir d’avoir affaire à des conseillers réactifs et aimables de surcroît 😍 et tout particulièrement à mme dubronchel
Très bonne assurance tant que l'on a pas de sinistre.
Pour un sinistre déjà déclaré (dont on n'est pas responsable), le temps de traitement pour un email est supérieur à un mois. Pour engager des travaux, il faut donc plus d'un mois pour avoir l'acompte. Et pour le déblocage des fonds lors de l'envoi de la facture, c'est encore pire.
On a du mal à voir les points commun entre la communication de l'assureur mutualiste à vos cotés et la réalité sur le terrain.
Heureusement il y a un service réclamation. Mais ça va faire 6 mois et toujours pas de réponse.
Une agence à l’écoute de ses clients ! L’équipe est accueillante et serviable. Je remercie notamment Madame Revuelta pour sa réactivité et son professionnalisme.
Même 1/5 c'est trop Agence a fuir avec une directrice dépassée par les évènements je pense qu'il est temps qu'elle parte en retraite et une adjointe arrogante et pas professionnelle du tout et qui se croit tout se permettre? cette banque dont j'ai fait confiance depuis plus de 20 ans avec au passage des vrais professionnels de l'agence de Cherbourg en Normandie en passant par Marly le roi et Maurepas dans le 78 et arrivant à Argenteuil depuis 2013 ou tout se passait très bien avec les anciens acteurs de cette agence jusqu'à il y'a quelques mois avec les changements au sein de la direction et aussi de la majorité du staff ou j'ai eu la bonne surprise de se faire clôturer mon compte suite à un petit échange de mail tendu avec l'adjointe qui me réclamait des documents hors de son habilité et en allant voir la directrice cette dernière avait l'air fatiguée et sans aucun pouvoir et se cachait derriere le siège ? et malgré le fait d'avoir fourni les justificatifs l'agence a decider de clôturer mon compte sans le justifier en profitant du vide juridique ( ou plutôt le plein pouvoir donner par l'état à ces organismes) sans avoir à le justifier Bref c'est contraignant et injuste d'avoir un tel comportement vis à vis d'un client fidèle à cette banque et qui a toujours conseillé ses proches à choisir cette banque et de finir de la sorte sans la moindre réaction du siège ?
De toute les façons c'est cette dernière qui perd un client et certainement d'autres s'il continu à manager de la sorte de mon coté c'est juste un coup de gueule vu la chronologie des évènements et pour avertir le public qui souhaiterait adhérer à cette dernière de prendre leurs précaution et a y réfléchir avant de faire confiance à cette banque!
Ma conseillère madame SCHNELZAUER est très réactive et d’une efficacité rare par les temps qui courent dans une agence bancaire. Si vous cherchez quelqu’un à votre écoute n’hésitez pas à franchir la porte de cette agence.
Très bonne agence, une nouvelle équipe pour clients professionnels, à l’écoute et fiable, un directeur de Agence efficace Cela devient rare. Bonne continuation.
Nous remercions particulièrement Mr Quentin Estevenon qui nous a réservé par 2 fois un très bon accueil et de bons conseils personnalisés avant d'ouvrir notre compte dans cette agence.
Je vous conseille vraiment cette agence! Nous avons la chance d'avoir été accompagné par Mme Mazens, notre conseillère, dans notre projet maison et on aurait pas pu rêver mieux. Disponible, réactive et bienveillante, elle est super !