C’est Probablement le pire service client que j’ai jamais vu. Je suis allé faire un retrait d’espèces sans carte bancaire dans cette agence et au moment de faire le retrait je constate qu’il y a presque 9€ de frais associés à ce retrait. Je suis assez surpris parce que le conseiller au guichet ne m’a pas informé des frais de retraits et la moindre des choses lorsque l’on est commerçant c’est d'informer le client avant toute transaction. Je fais donc savoir au conseiller en question que je suis mécontent et il ne trouve rien d’autre à dire à part, bah oui c’est le prix, vous avez l’habiture de faire des retraits de toute façon. Ce qui est totalement pas professionnel et encore moins vrai, car je n’utilise pas mon compte lcl.
Je déconseille vivement LCL, je suis maintenant sur les banques en ligne et j’en suis très satisfait.
Agence et banque à éviter, il n’y a qu’à voir sa note...