Les Agences d'assurance autour de moi

Souscription d'une assurance de prêt et d'une garantie accidents de la vie, Mr Carvalho a été de très bon conseil et très professionnel. Merci à lui. Je recommande.

Banque à l’écoute, super accueil rapide et efficace .

Être client BNP depuis plus de 40 ans n'occulte pas le fait que cette agence de Senlis est, de toutes celles que j'ai pu fréquenter, la plus recommandable. Les personnes qui y travaillent sont particulièrement sérieuses et professionnelles. Un petit mot en particulier pour Mme Duhamel qui nous suit depuis longtemps qui représente ce que tous les clients d'une banque rêveraient d'avoir comme conseiller. Malgré toutes les dernières évolutions dans la relations clientèle à la BNP, nous pouvons dire que cette agence tout en suivant la politique commerciale de la maison, reste une très belle agence de proximité toujours proche de ses clients.

Une équipe très agréable et surtout le conseiller Mr Breavoine qui est toujours à l'écoute et qui offre un service de très haut niveau.

Très satisfaite de Mme Michalon

bureau rénové pas de guichet

Très bon expert merci des conseils. Oussama

Agence réactive et donne de bons conseils à ses actionnaires. Mr Dahdi est toujours disponible et à l'écoute. je le recommande fortement.

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Bonjour, par contre rien à redire sur l écoute et l aimabilite des filles C est d ailleurs pour cela que je ne suis pas partie... Ma voiture est âgée de plus de 20 ans et J ai un bonus de 50 qui est de même durée !!! Mais ce n'est pas pour autant que je ne subis pas chaque année des augmentations et je paye trop pour une assurance Au minimum !!! Mon entourage me répète sans cesse Tu trouverais moins chère un de mes amis avait même demandé un devis dans la sienne effectivement les tarifs étaient plus bas !

Clients récents de cette agence,nous avons été reçus par Mickael Bourgeois dans l'attente de notre conseiller définitif.M.Bourgeois a répondu à toutes nos questions en détail et avec précision.Nous sommes très satisfaits de cette entrevue.

J'ai particulièrement apprécié la qualité d'écoute du directeur d'agence.