Les Agences d'assurance autour de moi

Cliente depuis plus de 15 ans, je reste toujours autant satisfaite des services et de l'écoute de mon agence.

C’est la banque meilleure que j’ai jamais eu

Modification du contrat sans avoir eu connaissance, personnel très désagréable qu il change de métier, sans hésitation je vais résilier car un groupe d assurance d escrot

Je suis client depuis plus de 30 ans à la BNP et cette agence est la pire que je connaisse. J'ai eu des problèmes liés à des prélèvements automatiques, mon conseiller n'a été d'aucune utilité, n'a donné aucune explication, la seule action qu'il a faite a conduit à un double prélèvement, sans bien sûr que j'en sois informé et j'ai du me débrouiller pour annuler un des deux avec une appli qui ne fonctionne pas...J'envoie des demandes par mail (copie de prêt: pas très compliqué) aucune réponse, aucune copie, rien. Donc je pars chez Boursorama.

Je recommande fortement cette agence grâce à laquelle j'ai obtenu mon prèt immobilier. Je remercie tout particulièrement ma conseillère Mme Laroubi qui est à mon écoute, disponible et toujours de très bon conseil. Un grand merci !

Personne ponctuelle et serviable. A bien pris le temps de constater les dégâts sinistre et ensuite m'a expliqué le déroulé de la situation.

Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité.

Vraiment super service ! Très rapide, très pro et super aimable. Ils trouvent des solutions à chaque fois, je suis ravi de mon agence. Petite mention spéciale à Mr BALLESTER qui m'a débloqué la création de mon entreprise. Merci à tous !

Je recommande vivement cette agence avec un très bon accompagnement de notre conseiller Monsieur VIDECOQ, très compétent, agréable et réactif. Que demander de plus?

J'ai eu comme interlocutrice Mme Souty dont l'accueil fut de qualité.Elle a été à l'écoute de mes besoins et elle a réagi avec efficacité.

Ravi d'être bien accueilli par Anaïs, très enthousiaste qui m'a permis de résoudre un petit problème qui était super compliqué durant des mois. Merci à la BNP et plus particulièrement Anaïs.

Agence très professionnelle, très réactif, toujours de bon conseils et arrangeant. Merci Thomas pour la sympathie! Je recommande sans hésiter!