Très bonne assurance tant que l'on a pas de sinistre.
Pour un sinistre déjà déclaré (dont on n'est pas responsable), le temps de traitement pour un email est supérieur à un mois. Pour engager des travaux, il faut donc plus d'un mois pour avoir l'acompte. Et pour le déblocage des fonds lors de l'envoi de la facture, c'est encore pire.
On a du mal à voir les points commun entre la communication de l'assureur mutualiste à vos cotés et la réalité sur le terrain.
Heureusement il y a un service réclamation. Mais ça va faire 6 mois et toujours pas de réponse.
Je suis reste au credit mutuel reims d erlon même après mon déménagement dans le sud et depuis qq années Mme Orlando gère mon compte avec un grand professionnalisme et est tjs à l écoute de mes demandés.
C est un très bon avis que je tiens à lui dédier
A Rossi
(Traduit par Google) Je me souviens que parce que j'y suis allé avec un ami ou un français qui parlait français, j'ai pu faire avancer les choses facilement. Cependant, je me souviens qu'il n'y avait qu'un seul membre du personnel qui parlait anglais, vous pouvez donc supposer qu'il n'y en a pas.
(Avis d'origine)
매번 프랑스어를 할 수 있는 친구나 프랑스인과 갔기 때문에 일은 쉽게 쉽게 잘 처리하고 왔던 것으로 기억합니다. 다만 영어를 할 수 있는 직원이 한 명이었던 것으로 기억하는데, 그냥 없다고 생각하시고 가시면 됩니다.
Nous sommes clients depuis quelques mois à titre individuel, suite au financement de l'achat de notre résidence principale. Après quelques déboires dans notre dossier, nous avons été accompagnés d'une façon remarquable par le directeur de l'agence. Son action a été pertinente et efficace au point que je vais transférer mes comptes professionnels dans son établissement. La confiance est établie.
Les horaires ont du changer du moins pour le vendredi après midi. Pas de permanance téléphonique. Injoignable, pas de répondeur pouvant nous aiguiller sur les ouvertures/fermetures du standard. Ça raccroche au bout de 5'23
Employés toujours agréables et professionnels. Jamais eu de problème en 15 ans dans cette agence. Les dossiers sont traités rapidement et les réponses sont rapides en particulier pour l'accord sur les crédits.
J'ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, quand je ne suis pas content je m'en vais ... je ne crache pas mon aigreur caché derrière mon clavier ... Je recommande donc vivement cette agence !!!!!
Je suis tombé sur un conseiller très professionnel et à l'écoute du client, il a su répondre à mes demandes et m'a donné de très bon conseils sur mes placements en gardant un caractère humain qui se fait rare de nos jours