très mauvaise expérience dans cette banque. de belle parole puis derrière, ils font n'importe qui avec vos comptes. conseillère absente et personne ne peux gérer pendant son absence, une aberration... à fuir
Bonjour
Je reçois ce jour un recommandé avec accusé de réception en date du 19 août me réclamant un impayé de 4.23 euros (à titre indicatif un recommandé c'est 4.30 euros) sans courrier simple préalable somme due d'après le courrier en mars 2020.
Peut être qu'effectivement je la dois car j'ai résilié le contrat.
Mais il faut avouer qu'un recommandé à 4.30 pour un impayé de 4.24 avec menacés de frais supplémentaires c'est incohérent.
Cela confirme le bien fondé de ma résiliation pour cette assurance. Un appel un courrier simple et je m'executais. Je vais peut être attendre le règlement judiciaire de cette dette puisqu'il n'y a que le tribunal qui peut exiger des frais
On va voir selon mon humeur !
Conseillers différent à chaque, blocage de compte avec des raisons farfelues, ils m'ont bloqué mes plafonds pour une activité suspect et depuis rien pour débloquer la situation depuis le 14/12/2018.
Je tiens à formuler ma satisfaction concernant les services de ma conseillère. En effet Elodie SCHNELZAUER est aussi agréable que professionnelle. Et pour ces qualités rare de nos jours je vous recommande ces services !
Ce sont des voleurs...aucune écoute au près de leurs clients , ils adorent vous prendre des frais sans aucune raison valable.Changement de conseiller client en permanence.Je ne recommande en aucun cas cette banque.