Un accueil médiocre.
On demande simplement de l'aide pour déposer un chèque à la machine, et la guichetière répond avec condescendance que vous ne savez pas vous en servir.
Si, si. Elle a juste un bourrage. Mais elle n'en a rien à faire. Et ne propose aucune solution alternative.
Aucune assistance, ni meme, a défaut d'être douée, aucune sympathie.
Après 3 ans chez eux je peux vous confirmer que c'est bien la pire banque / agence qui existe !
J'ai demandé la fermeture de mon compte en fin décembre 2020, et à date le 16/03 ce n'est toujours pas fait ils ne font qu'augmenter volontairement mon découvert, ils ne répondent pas à mes appels volontairement car quand j'appel avec un autre numéro ils me disent de rappeler avec le miens pour que mon dossier soit identifié et quand j'appel avec le miens subitement aucun conseillé n'est disponible. Je suis obligé d'appeler l'agence d'une autre ville pour être mis en relation et quand tout ceci est fait on me dit que ma conseillère n'est pas dispo, ca fait 3 mois qu'elle n'est pas dispo ma chère conseillère !
Je compte déposer une plainte et faire suivre cet abus de confiance au tribunal de grande instance !
Depuis des années chez axa, je remercie mr Brest de son professionnalisme et surtout de sa gentillesse et ses explications claires et précises, bravo à vous tous.