Impossible de joindre mon conseiller au téléphone , guide vocale infernal qui coupe l'attente avec un "au revoir à bientöt" apres plusieurs tentatives j'ai finalement pu parler à une une personne, la cheffe d'agence je pense, j'ai eu la promesse d'etre rappelé mais rien n'est venu.
Merci à M. ESTEVENON notre conseiller pour son professionnalisme et tous ses conseils mais aussi pour son accueil toujours très chaleureux à chaque visite de notre part, c'est super agréable
Plus de 15 ans au CA, toujours satisfaite du professionnalisme, de la disponibilité, et de l'accueil chaleureux de ses agents, avec une dédicace spéciale à ma conseillère actuelle, Madame Auzemery, elle est parfaite !
Un délire, toujours pas de nouvelles d'un vol dans ma voiture qui date de maintenant 6 mois. Silence radio depuis 2 mois, le moment où j'ai envoyé mes factures pour mon dédommagement.
Agences injoignables par téléphone (la ligne coupe au bout de 20 minutes d'attente), et même lorsque l'on prend rdv en ligne pour être rappelé, personne !!
A quoi bon souscrire encore à des agences physiques pour une meilleure prestation, si personne n'est joignable. Autant prendre une assurance 100% en ligne.