Les Agences d'assurance autour de moi

J'ai toujours été à la BNP et je n'ai jamais été déçue. Remerciements particulier à ma conseillère Mme Talon qui à toujours été de bons conseils.

A fuir , dommage que je ne peux pas mettre 0 , courrier reçu le 03/05/2022 pour clôturer un Livret A tu les relance par messagerie ils te demande d’appeler le conseiller (conseiller non disponible pour les 3 prochaines semaines depuis x temps) , pourtant PACIFICA LCL ont résilié tout mes contrats d'assurance dés la réception des demandes .... me font perdre mon temps et mon argent...mobilité bancaire faite sans aucun regret ...

J’ai très récemment ouvert un compte auprès de l’agence LCL à Gex et j’en suis très satisfaite. Je tenais à remercier vivement Mme Hassia Hamoudi, ma conseillère, pour son professionnalisme, son sérieux, son écoute et sa gentillesse. Elle est disponible et extrêmement réactive. De plus, l’application est très facile d’utilisation. Je compte souscrire à d’autres produits auprès de l’agence.

Très mauvais relationnel client !! Accueil téléphonique désastreux avec un ton agressif à mon égard. je suis client MAIF de plus de 13 ans avec plus de 5 contrats d'assurance encours (voiture, habitation et propriétaire bailleurs ..etc). je n'ai jamais eu recours à déclarer sinistre !! le jour ou je sollicite la MAIF pour déclarer un sinistre par rapport à mon assurance propriétaire bailleurs, la responsable de l'assistance juridique fait tout pour me dire que le litige n'est pas pris en compte (je sollicite la garantie de protection juridique dans le cadre d'achat immobilier alors qu'elle évoque un délai de carence d'un an pour construction et travaux) elle ne prend même pas le temps pour m'écouter ou me demander des documents ou comprendre les circonstances. elle refuse d'enregistrer le sinistre pour analyse ou même me faire un retour depuis Juin 2021. Après mes relances, elle m'envoi un courrier sommaire de refus sans qu'elle argumente !!! A fuir.

Bien sauf qui y a pas possiblité de communique avec son agent et quil faut toujours tombe sur votre platforme qui nous fond perdre du temp

Très bon accueil, ponctuel, professionnel

Très bon accueil. Gentillesse, efficacité sont les points fort de cette agence. Merci

Toujours bien reçu tant physiquement que par téléphone

Très mauvaise agence, pas professionnelle du tout. Je suis au crédit mutuel depuis que je suis né par l'ouverture d'un compte par mes parents, je n'ai jamais eu autant de problème qu'avec cette agence. Suite à un déménagement j'ai demandé à faire transférer mes comptes, ils sont en cours de transfert depuis 3 mois et sont bloqués au niveau de mon ancienne banque, je ne peux plus rien faire avec mes comptes tout cela à cause d'un manque de professionnalisme d'un des membres de cette agence ! J'ai laissé une 10aine de messages et n'ai jamais été rappelé ! Je me suis déplacé mais la personne en question n'est jamais disponible. Dommage car cette agence est bien située, mais elle reste à fuir d'après moi, je ne recommande pas du tout !

A l'attention de Nicolas Crapsi, super travail, c'est rare d'avoir encore des conseillers de si bonne qualité. Encore merci à bientôt.

Après changement de conseillère, je suis très content de cette agence. Dynamisme, compétence, ultra réactivité et transparence.

Accueil dynamique et bienveillant. Je suis arrivée sans rdv, le conseiller était en rdv téléphonique. Il a su prendre une seconde pour m'accueillir et me faire une proposition de rdv rapude. Merci pour votre disponibilité et professionnalisme.