Les Agences d'assurance autour de moi

Client depuis des années dans cette agence, et ayant eu besoin de nouveaux "services" récemment, je tiens à féliciter Kimberley, toujours égale , professionnelle et affirmée . Conscience professionnelle et extrême sympathie. Très satisfait. Des appréciations rares aujourd'hui ! Merci ! B.W.

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Conseillere tres gentille et toujours disponible mme SYED

Nouveau client chez Axa Ils m ont fait des meilleurs conditions que mon ancien assureur Ils se sont occupés de tout y compris de la résiliation de tous mes contrats Je n ai rien eu a faire Ils sont très professionnel Je recommande

Bonjour Je remercie mme Lelerre pour son efficacité, son écoute et ses conseils concernant ma demande d'opposition sur un chèque encaissé de manière frauduleuse. CCcCAvetoumrerrelerciremerciements remerciements anticipés

N'allez jamais dans cette banque Employés impersonnels mauvais caractère😑😑😑😑

Rdv en agence avec Mme Launay suite à une incompréhension tarifaire et une résolution impossible par le service client. La personne se présente avec plusieurs minutes de retard. Échange peu cordial, presque impoli. J’ai la forte impression de la déranger avec mes questions. Elle m’indique des montants « à peu près », alors que je demande justement plus de visibilité sur les tarifs appliqués (pour elle des montants approximatifs ne semblent pas poser problème). La personne s’énerve et me demande de « leur faire confiance ». Car visiblement, pour elle aussi, ce n’est pas très clair. Les montants qu’elle m’annonce et ceux indiqués sur les relevés diffèrent. Des frais "nouveau client" alors que j'ai été parrainé sont appliqués, et des garanties supplémentaires non demandées sont également souscrites sans mon accord. Elle s’agace. Lorsque je lui indique que certaines informations ne m’ont pas été communiquées lors de la souscription (frais de fractionnement pour prélèvements mensuels, frais d’assistance aux personnes, frais de renseignements juridiques), c’est le mot de trop. Elle perd totalement son sang-froid et m’invite à aller souscrire auprès d’un autre assureur. Un manque total de professionnalisme. Voilà une vision déplorable de la relation client. Toutefois, cela étant impossible puisque j’ai une ancienneté de moins d’un an. C’est à se demander si elle connait réellement les clauses contractuelles ? Je déplore fortement ce manque de respect et je ne manquerais pas de déconseiller vivement cette compagnie (à qui il faut faire confiance, selon ces dires…). Expérience définitivement regrettable.

Merci à l'équipe de l'agence du CA de Rueil Malmaison. Toujours disponible, à l'écoute, rassurante, professionnelle et efficace. Bravo pour votre réelle écoute active du client. NPS Excellent!!!

Très belle agence bien située, personnel accueillant. Très réactifs sur mon projet immobilier. Un peu compliqué parfois à joindre par téléphone mais on tombe directement sur l'agence et non pas sur une plateforme téléphonique !

Client à L'agence BNP Auray est accueillante. Ma conseillère, Branwen Gallais en plus d'être très sympathique, a su être à l'écoute et réactive je suis pleinement satisfait de la disponibilité de ma conseillère professionnelle! À bientôt

Une équipe vraiment sympathique et un nouvel agent très pointu sur les assurances des professionnels . Je recommande

Monsieur AKBABA Okan qui est une personne très agréable et compréhensible avec un excellent échange et professionnel.