Cela fait des mois que j’essaye de les joindre, quelqu’un aurait un numéro de téléphone auquel je peux les avoir ? Ça sonne occupé en permanence. Aux échanges de mail on ne me répond pas, en tout cas pas sur la partie financière c’est à dire 1 an sans aucun remboursements. HELP
Une expérience catastrophique dans cette banque.
0 retour pendant 1 mois et demi pour une simulation de prêt immobilier malgré des mails et des messages vocaux. Au final un retour assez ubuesque et 0 excuse. Mon seul espoir malheureusement est que ce commentaire puisse faire avancer mon dossier...
Je suis client depuis plus de 30 ans au CA , et je suis très très satisfait de ma conseillère Sylvie Carpentier :toujours Disponible, a l’écoute , réactive, Très professionnelle
La relation Banque et son client est très importante et Madame Carpentier à tout compris à ce sujet ,
Je recommande vivement
Lorsque nous avons voulu résilier notre contrat d'assurance habitation, j'ai envoyé un message mais nous n'avions pas encore les pièces justificatives nécessaires. J'ai laissé traîné et le contrat à continué. Nous avons donc été prélevé l'année suivante et j'ai renvoyé un message de résiliation avec les pièces justificatives cette fois ci. Et immédiatement le contrat a été interrompu et nous avons été remboursé du prélèvement fait.
J'apprécie la facilité des démarches, cela avait été très simple de créer le contrat au début, et je suis agréablement surprise d'avoir été remboursée sans même en faire la demande.