Les Agences d'assurance autour de moi

Très bonne accueille de la part de Mr.Hamlet. À l'écoute rien à dire!

Merci à Monsieur HAMLET pour son temps et son professionnalisme.

Très déçu J’avais fait un dépôt d'espèce de 2130 euros et l'automatique a avalé mes billets et me donne un reçu comme quoi "l'opération est annulée l'opération est annulée, les fonds non restitués sont conservés par l'appareil, pour validé l’opération merci de contacter votre agence ". J’ai informé l'agence tout de suite qui a fait une réclamation et qui m’a dit que je n’ai rien à craindre, que le responsable sur l’automate viendra à l’agence pour résoudre le problème et que je vais récupérer mon argent. Après 10 jours de va et vient le directeur de l’agence me dit qu’on n’a pas trouvé mon argent. Puisque c’est illogique je demande de voir les vidéos de surveillance mais ils refusent. Le directeur me dit que peut être mon argent a été transmis à la banque centrale donc ils feront le comptage pour pouvoir le récupérer et que je n’ai toujours rien à craindre …après plus qu’un mois d’attente on me contact pour me dire que mon argent n’est pas trouvé. Le directeur de mon agence me confirme aussi qu’on refuse de me rembourser même si j’ai le ticket. J’ai envoyé une réclamation en lettre recommandé avec accusé de réception au service clientèle de la banque mais jusqu’au moment après plus que 3 mois je n’ai pas de réponse. Quand on est créditeur la banque ne nous lâche pas une seconde jusqu’à qu’on paye notre dette (ce qui est normal et logique), Mais ce qui est injuste c’est qu'une fois le client a un problème comme le mien la banque LCL ne fais pas d’effort pour résoudre mon problème. Et refuse de me rembourser sachant que j’ai le ticket de l’automate et des caméras de surveillance doivent tout enregistré dans l’agence aussi.

Bien reçu par mr HAMLET et loick

Dossier pret travaux géré par Nicolas Constitution du dossier : aucun retour Mis à disposition des fonds à J+7 délai respecté Conseiller très professionnel à l'écoute de ses clients

Très bonnes banques très bon personnel

Excellent accueil, facilité de stationnement.

Toujours bien reçu tant physiquement que par téléphone

Ma conseillère est vraiment super. Rien à redire.

Très bon accueil et conseils. Prise de rendez-vous rapide et à l’écoute. Un grand merci au personnel de l’agence.

Enfin une banque qui sait prendre soin de ses clients !! Apres avoir fait le tour de plusieurs banques, rares sont celle avec un accueil chaleureux, je tiens notamment à remercier Mlle Planchenault qui a su, avec grand professionnalisme, m'accompagner sur mes différents projets, rien à dire, chapeau.

Un très bon accueil, un accompagnement de qualité, super agence !