J'ai eu des revirements concernant un problème lié à mon assurance obsèques et personne ne m'écoutais même ma conseillère. Mais, merci j'ai pu rencontrer la directrice de l'agence qui a été d'une grande écoute, patiente et avec une solution très simple et claire qui m'a vraiment fait me sentir comprise, et une clientèle de lcl. Je la remercie encore.