Les Agences d'assurance autour de moi

A votre ATTENTION je vous adresse ce message pour avoir une réponse adaptée pour tous les clients de CIC. Suite à votre premier message sur le lien indiqué aucun retour ou seulement une réponse automatique. Cela est irrespectueux, un mépris total de votre part. N'oubliez pas que des banques il y en a beaucoup à Fontainebleau et en ligne. Dois je vous rappeler que la concurrence est rude et que la moindre des choses c'est de au moins de faire honneur aux clients. Que la publicité et à la communication que vous véhiculer est détestable et regrettable. La moindre des choses c'est d'être au moins présent ou être disponible lorsqu'on vous contacte. Je vous resignale que les choses ne sont pas amélioré depuis le vendredi 17 février 2023, une vieille employée sénior, refuse de travailler à l'accueil, refuse d'écouter de conseiller d'aider les clients. Cette vieille femme en âge élevé ne veut pas travailler, elle est très grossière elle a un comportement odieuse, répudiante, nonchalante, elle est indisponible. Elle n'a pas voulu se fouler. C'est totalement déshonorant et inadmissible voir innaceptable. Est-ce que c'est normal ? Est-ce que vous aimeriez être accueilli ou servi de cette manière ? Nous sommes des clients fidèles et habituellement, nous sommes bien accueillies par des jeunes et charmantes femmes. Nous sommes obligés de repartir et d'espérer un employé à l'écoute et au service des clients. En-tout-cas la prochaine fois nous souhaitons être toutes et tous accueillie à l'avenir dans de meilleures conditions sans distinction au risque prochainement d'ouvrir nos comptes ailleurs et clôturer nos comptes au CIC de Fontainebleau.

J'ai pris le cic pour leur plateforme internet car travaillant 50h semaine en tant que pro, nous n'avons pas les memes horaires ! Et bien les conseillers ne savent pas se servir de filbanque ! Ils me disent il faut venir ou appeller! Mdr alors ok maos avant 8h et apres 19h30 ! Ah non biensur vous ne travailler plus !

Client privé et pro chez Mr Deffrennes, je recommande! Sérieux efficace et réactif! Mention spéciale a ces assistantes qui sont bien à notre écoute. What Else?

Suite à un accident de voiture, je suis très satisfaite du cabinet Miquau -Le Hiress : l'assistance AXA a réagi très rapidement, le dossier d'expertise a été très vite conclu. Le véhicule ayant été mis en épave, le cabinet nous a très bien et très vite indemnisé. Merci à l'agence pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je ne peux que les recommander.

Merci à Pierre-Edouard et à son équipe pour l’accueil, pour les conseils et la réactivité ! Une agence de très bonne qualité, je recommande fortement

Personnel très pro . A l écoute du client.surtout ne changer rien . Cordialement

Depuis des années client de cette agence, rien à redire, notre conseillère Mme Roussia est tjrs disponible pour répondre à nos questions et à nos demandes ! Je ne peux que recommander cette agence !

Équipe jeune, dynamique et super sympathique. Je recommande fortement !

Bien accueilli

Je mets cette note à regret mais je ne peux pas être satisfait de la fin de la relation commerciale. Des prélèvements indus, pas de retour à mes mails qui ne sont pourtant ni agressifs ni discourtois. Aucune solution apportée, ping-pong entre l'agent et le service comptable. Personne n'est responsable et personne n'agit pour rétablir la situation, donc le client subit. C'est la première fois que je quitte un assureur avec autant de problèmes cumulés et de difficultés. Si cela vient un jour à être résolu je changerai ma note, mais en attendant j'ai la désagréable impression d'être baladé depuis plusieurs mois. C'est bien dommage car l'agent est fort sympathique... mais ça ne fait pas tout...

Au lieu de fidéliser en baissant les tarifs c'est l'inverse dommage c'est une bonne assurance

Client depuis bientôt 20 ans dans cette agence. On ne ma jamais aussi mal traité, le service actuel est extrêmement mauvais. MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE !