Dans ma carrière professionnelle et ma vie privée, j'ai déjà eu affaire à beaucoup d'assureurs, et il est très appréciable de rencontrer des personnes d'un grand professionnalisme et engagées, réellement à l'écoute des besoins pour proposer des contrats adaptés et compétitifs.
Plus de 15 jours sans voiture parce qu'une "conseillère en assurance" n'a pas su ajouter une option véhicule de remplacement en cas de panne d'une valeur de 19 euros annuel à l'assurance auto tout risque ! On se moque royalement du monde à la MAÏF ! Continuez ainsi et des résiliations massives ne tarderont plus à arriver ! On n'oublieras pas le délai de réponse de plus de 10 jours aux réclamations pour des assurés dans le besoin de se rendre au travail ! Nous avons honte de faire parti de vos sociétaires !!!
J’annule ma demande de souscription avant même de recevoir les documents. Je ne signe rien. J’envoie des mails aux 4 conseillers que j’ai eu. Finalement 1 mois plus tard on me débite ! Déjà qu’il leur avait fallu 1 semaine et demi pour me faire un devis juste pour une Renault Zoé (voiture jugée trop compliquée 😳).
Je n’ai jamais vu une assurance aussi médiocre.
A fuite
Nous sommes clients depuis quelques mois à titre individuel, suite au financement de l'achat de notre résidence principale. Après quelques déboires dans notre dossier, nous avons été accompagnés d'une façon remarquable par le directeur de l'agence. Son action a été pertinente et efficace au point que je vais transférer mes comptes professionnels dans son établissement. La confiance est établie.