J’ai très récemment ouvert un compte auprès de l’agence LCL à Gex et j’en suis très satisfaite.
Je tenais à remercier vivement Mme Hassia Hamoudi, ma conseillère, pour son professionnalisme, son sérieux, son écoute et sa gentillesse. Elle est disponible et extrêmement réactive. De plus, l’application est très facile d’utilisation. Je compte souscrire à d’autres produits auprès de l’agence.
Je conseille cette agence ... agents compétents et très rapides dans l'exécution de demandes, personnel à l'écoute de sa clientèle ... d'ailleurs j'ai changé de région mais j'ai gardé mes contrats sur cette agence !
Je suis très satisfaite et très triste car pendant dix ans ma famille et moi avons été accompagné par Mme Laroubi et j’ai appris son départ de l’agence. Dans mon cœur elle sera irremplaçable car c’était la première fois en trente ans que j’ai pu tisser un lien avec une conseillère. Toujours à l’écoute, faisant son possible pour nous soutenir. Elle a fait partie de la famille pendant ces dix ans. Merci pour tout, votre professionnalisme et votre sympathie Mme Laroubi. Bonne continuation dans votre nouvelle agence.
Même 1/5 c'est trop Agence a fuir avec une directrice dépassée par les évènements je pense qu'il est temps qu'elle parte en retraite et une adjointe arrogante et pas professionnelle du tout et qui se croit tout se permettre? cette banque dont j'ai fait confiance depuis plus de 20 ans avec au passage des vrais professionnels de l'agence de Cherbourg en Normandie en passant par Marly le roi et Maurepas dans le 78 et arrivant à Argenteuil depuis 2013 ou tout se passait très bien avec les anciens acteurs de cette agence jusqu'à il y'a quelques mois avec les changements au sein de la direction et aussi de la majorité du staff ou j'ai eu la bonne surprise de se faire clôturer mon compte suite à un petit échange de mail tendu avec l'adjointe qui me réclamait des documents hors de son habilité et en allant voir la directrice cette dernière avait l'air fatiguée et sans aucun pouvoir et se cachait derriere le siège ? et malgré le fait d'avoir fourni les justificatifs l'agence a decider de clôturer mon compte sans le justifier en profitant du vide juridique ( ou plutôt le plein pouvoir donner par l'état à ces organismes) sans avoir à le justifier Bref c'est contraignant et injuste d'avoir un tel comportement vis à vis d'un client fidèle à cette banque et qui a toujours conseillé ses proches à choisir cette banque et de finir de la sorte sans la moindre réaction du siège ?
De toute les façons c'est cette dernière qui perd un client et certainement d'autres s'il continu à manager de la sorte de mon coté c'est juste un coup de gueule vu la chronologie des évènements et pour avertir le public qui souhaiterait adhérer à cette dernière de prendre leurs précaution et a y réfléchir avant de faire confiance à cette banque!
A fuire, depuis le changement du directeur d'agence il y a 2 ans le service est dégradé, relance plusieurs fois par mail sans réponse, impossible de les joindres au téléphone.
Cliente depuis toujours au crédit agricole Loire haute Loire, je suis hyper satisfaite de mon conseiller perso mr réa Nicolas mon conseiller pro mr oukala et mme sortino pour mes assurances. Très belle synergie entre eux . Je suis ravie garder les bien !